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[미성년결제] 미성년 결제시 부모 동의 방법을 알려주세요.
미성년 결제시 부모 동의 방법을 알려주세요.

만 19세 미만 회원의 경우, Daum캐쉬 충전 및 콘텐츠 직접결제 시 부모(법정대리인) 의 동의 절차가 필요합니다.


해당 동의절차가 없으면 결제이용이 불가하며, 동의시 입력필수정보인 부모의 이메일로 결제내역이 통지됩니다. 부모님 동의없이 휴대폰, 신용카드, 일반전화 등의 유료결제를 하였을 경우 회원님께 형사처벌이나 아이디(ID) 삭제 등의 불이익이 있을 수 있으므로 유념해주시기 바랍니다.


① 부모님 동의가 되어있지 않을 경우 Daum캐쉬 충전을 클릭하시면 부모님 동의신청창이 보여집니다. 동의방법 (휴대폰으로 부모본인인증)을 선택하세요.


② 휴대폰으로 부모본인인증을 선택하신 경우 : 동의기간 설정 및 결제내역 받으실 이메일 주소를 입력하시고, 휴대폰 본인인증을 하시면 미성년 결제동의가 완료됩니다.

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[미성년결제] 만 19세인데도 부모님동의를 하라고 보여집니다.
만 19세인데도 부모님동의를 하라고 보여집니다.
정통부의 권고사항에 따라 미성년이신 회원님들은 부모님의 동의를 받으셔야만 유료결제가 가능합니다.
'미성년'의 기준은 만 19세 미만으로, 오늘 유료결제하고자 하시는 경우 생일이 지났어야만 성인으로 인정되어 결제를 하실 수 있습니다.

번거로우시겠지만 만 19세 미만은 고객님께서는 유료결제를 이용하시려면 휴대폰인증,팩스,우편 등의 방법으로 부모님의 동의를 받아 주시기 바랍니다.


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[미성년결제] 미성년자인데 캐쉬는 어떻게 충전하나요?
미성년자인데 캐쉬는 어떻게 충전하나요?

유료 서비스 결제 시 성인 기준은 만 19세 이상으로 생일이 지난 분만 성인으로 인정되어 바로 결제를 진행하실 수 있으며, 

미성년인 회원님은 방송통신위원회의 권고사항에 따라 부모님의 동의를 받아 주셔야만 유료 서비스를 결제하실 수 있습니다.


아래의 방법에 따라 부모님(또는 법정 대리인) 동의를 진행하신 후 캐쉬를 충전해 주시기 바랍니다.


부모님 동의 신청 방법


[다음캐쉬]


1. 부모님 휴대폰으로 본인 인증 방법 


 ① 부모님의 동의가 없는 상태에서 Daum 내결제 페이지의 '캐쉬 충전' 클릭
 ② '휴대폰으로 부모 본인 인증' 체크 > "동의 기간" 선택 > "결제 내역 받을 이메일 주소" 입력 >

"미성년 자녀 유료 결제 이용 동의"에 체크 > "부모 본인 인증 하러 가기" 클릭




③ 부모님 명의의 휴대폰 정보 입력 후 "인증번호 요청" 클릭 > 문자메시지로 수신된 인증번호 입력




④ 부모님 동의 완료 





2. 팩스/우편으로 본인 인증 방법 


 ① 부모님의 동의가 없는 상태에서 Daum 내결제 페이지의 "캐쉬 충전" 클릭
 ② "팩스(FAX)/우편으로 부모 동의서 발송 체크" > 부모 동의서 파일을 PC에 다운로드 후

      내용 작성하여 서명(sign) > 팩스/우편으로 발송



[직접결제]


다음회원인 만 19세 미만 이용자가 카카오가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위해서는 법정대리인(보호자)의 동의가 필요합니다. 아래의 방법에 따라 법정대리인 동의를 진행하신 후 유료서비스를 이용해 주시기 바랍니다.


법정대리인 동의 진행 방법

1. 법정대리인 동의 받은 이력이 없는 상태에서 결제창 하단 [결제하기] 버튼 클릭

2. 회원님의 계정이 본인인증을 받은 이력이 있다면 법정대리인 동의창 팝업, 미인증 시 본인인증 먼저 진행


   


1) “법정대리인 이메일 주소” 입력

2) 주의사항 확인 후 [동의] 버튼 클릭


3. 법정대리인 본인인증 진행


   

    법정대리인의 휴대폰 정보 입력 후 “인증번호 전송” 클릭 > 문자메시지로 수신한 인증번호 입력


4. 법정대리인 동의 완료


부모님 동의 시 참고 사항 

- 동의해 주시는 부모님과 고객님의 나이는 18세 이상 차이가 나야 하며, 부모님의 나이는 만 19세 이상이어야 함 

- 부모 동의하기가 완료되면 미성년자인 자녀가 결제를 할때 마다 등록한 부모님의 이메일 주소로 결제 내역 메일이 발송됨


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[결제방법] 오프라인으로 캐쉬를 충전하는 방법은 없나요?
오프라인으로 캐쉬를 충전하는 방법은 없나요?

오프라인으로 캐쉬를 충전하시려면 편의점 캐쉬를 충전 수단을 이용해 보시기 바랍니다.


 - 편의점 캐쉬 충전 방법


① 가까운 편의점(GS25, 세븐일레븐, 바이더웨이, 미니스톱, CU)에 방문합니다.

② "Daum 캐쉬를 주세요." 라고 말씀해 주시기 바랍니다.

(3,000원부터 50,000원까지 1,000원 단위로 구매 가능합니다.)


③ 구매하실 금액을 지불하신 후 편의점에서 받은 영수증을 확인해 주시기 바랍니다.
(단, 편의점 결제는 현금으로만 구매하실 수 있습니다.)


④ Daum 캐쉬 링크 클릭 > 로그인 후 "캐쉬 충전"을 클릭합니다.




⑤ "편의점 결제"를 선택하신 후 "다음"을 클릭합니다.




⑥ 편의점 카드 번호 입력 > "결제정보 제공 동의"에 체크 > "결제"를 클릭합니다.




⑦ 캐쉬 충전이 완료됩니다.



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[결제방법] 휴대폰으로 캐쉬 충전 시 주민등록번호를 꼭 입력해야 하나요?
휴대폰으로 캐쉬 충전 시 주민등록번호를 꼭 입력해야 하나요?

Daum은 2012년 8월 18일부터 시행된 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 "주민등록번호 수집 및 이용금지"에 따라

단계적으로 주민등록번호의 수집 및 이용을 제한하는 활동을 진행하였습니다.

하지만 이는 일반적인 서비스에서 이루어지는 본인 확인 정보 수집이며, Daum 개인정보처리방침(제3조 4항)에 안내해 드린 것처럼 유료 결제 시에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(제6조1항내지2항)에 따라 처리되고 있습니다.
따라서 유료 결제 시에는 본인 확인을 위한 정보 수집이 진행되는 점 참고 부탁드립니다.

아울러 Daum은 개인정보와 관련된 법령상의 개인정보보호 규정과 행정안전부 및 방송통신위원회, 금융위원회, 공정거래위원회 등

유관 기관이 제정한 가이드 라인을 준수하고 있으며, 개인정보를 보호하기 위해 항상 적극적 노력하고 있음을 알려드립니다.

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[결제방법] 해피머니상품권을 통한 Daum 캐쉬 충전 방법이 궁금합니다.
해피머니상품권을 통한 Daum 캐쉬 충전 방법이 궁금합니다.
해피머니상품권을 통한 Daum 캐쉬 충전 방법은 아래와 같습니다. 

1. Daum 캐쉬 페이지로 접속 


2. 오른쪽 상단의 '캐쉬 충전' 버튼 클릭 


3. 결제수단 선택에서 '기타결제수단' 버튼 클릭 후 '해피머니상품권' 선택


4. 안내되는 내용을 참고하여 결제 진행


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[결제방법] 휴대폰이 없으면 계좌이체나 신용카드 결제는 할 수 없나요?
휴대폰이 없으면 계좌이체나 신용카드 결제는 할 수 없나요?

부정 결제 피해를 막기 위해 캐쉬 충전 시 아래와 같이 휴대폰 인증 과정을 진행하고 있습니다.


결제 시 휴대폰 인증 

- 계좌이체 : 계좌주 명의의 휴대폰으로 인증 필요 
- 신용카드(간편 결제) : 카드사 정책에 따라 본인 명의의 휴대폰으로 인증 필요


만약, 휴대폰 인증이 어려우시면 다른 결제 수단을 통해 캐쉬를 충전해 주시기 바랍니다.


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[결제방법] 캐쉬 충전 시 법인 명의의 휴대폰으로 인증을 받을 수 없나요?
캐쉬 충전 시 법인 명의의 휴대폰으로 인증을 받을 수 없나요?

현재 법인 명의의 휴대폰으로는 본인 인증이 어려우며,

개인 명의의 휴대폰으로만 본인 인증을 받으실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

만약, 휴대폰 인증이 어려우시면 다른 결제 수단을 통해 캐쉬를 충전해 주시기 바라며,

내결제 > 충전 수단 안내에서 확인하실 수 있습니다.

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[결제방법] 해외 거주자는 캐쉬를 충전할 수 없나요?
해외 거주자는 캐쉬를 충전할 수 없나요?

현재 해외에서 다음캐쉬를 직접 충전하실 수 있는 수단이 마련되어 있지 않습니다.

빠른 시일 내에 결제서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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[한도금액및수수료] 결제 수단별 캐쉬 충전 한도가 어떻게 되나요?
결제 수단별 캐쉬 충전 한도가 어떻게 되나요?

결제 수단별 캐쉬 충전 한도는 아래와 같습니다.

 

① 신용카드 - 1회 50만원, 월 한도 카드사 한도에 따름

② 카카오페이 카드 - 1회 50만원, 월 한도 카드사 한도에 따름

③ 카카오페이 머니 - 1회 50만원, 월 100만원

휴대폰 - 1회 30만원, 월 30만원 (이통사 소액결제 한도에 따라 다를 수 있음)  

 편의점 결제 - 1회 3천원 ~ 5만원, 월 50만원

 문화상품권 - 1회 5만원, 월 10만원

 도서문화상품권 - 1회 5만원, 월 10만원

 해피머니상품권 - 1회 5만원, 월 10만원


더욱 자세한 사항은 충전수단 안내에서 확인하실 수 있습니다.

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