기타

21개 도움말

정렬 방식
[기타] [설정] 보내는 사람 이름을 변경하는 방법을 알려주세요.

[설정] 보내는 사람 이름을 변경하는 방법을 알려주세요.

보내는 사람의 이름 변경은 아래와 같은 방법으로 설정에서 변경할 수 있습니다.
- PC 카카오메일: 설정 > 계정관리에서 보내는 사람 이름을 변경할 수 있습니다.
- 모바일 카카오메일: 좌측 상단의 '더 보기(三)' >  '설정' > '보내는 사람'에서 이름을 변경할 수 있습니다. 
이렇게 변경된 보내는 사람 이름은 PC와 모바일이 서로 동기화됩니다.
접기
[기타] [설정] 알림 설정하는 방법을 알려주세요.

[설정] 알림 설정하는 방법을 알려주세요.

알림에 대한 설정을 변경하고 싶으시다면 설정에서 간단하게 설정변경이 가능합니다.
설정을 통해 원하는 알림 옵션을 선택해보세요.

1. PC 카카오메일
설정 > 기본환경 > 새 메일 알림 > 새 메일 및 수신확인 알림 옵션 선택

2. 모바일 카카오메일
설정 > 알림설정 > 새 메일 및 수신확인 알림 옵션 선택

설정된 정보에 따라 카카오톡을 통해 새 메일 및 수신확인 알림을 받을 수 있습니다.
이렇게 설정된 알림 옵션은 PC와 모바일이 서로 동기화 됩니다,
접기
[기타] [설정] 스마트 분류함은 어떻게 관리하나요?

[설정] 스마트 분류함은 어떻게 관리하나요?

카카오메일의 스마트분류는 수신되는 각 메일에 맞게 분류해주는 기능으로 필요에 따라 원하는 분류만 사용할 수 있습니다.
환경설정의 '스마트 분류함 설정'메뉴에서 필요한 스마트 분류 설정을 변경할 수 있으며 자세한 설정방법은 아래와 같습니다.

1. 스마트 분류 ON/OFF
스마트 분류가 ON인 경우, 해당 분류에 속하는 메일이 자동으로 스마트분류함으로 수신되며 OFF 상태인 경우, 자동으로 받은 메일함으로 수신됩니다.
2. 자동삭제 ON/OFF
자동삭제 옵션을 ON 하시는 경우, 해당 메일함으로 수신된 메일을 수신일로부터 7일간 읽지 않으면 메일이 휴지통으로 이동됩니다.

스마트 분류는 일부 분류 결과가 완벽하지 않을 수 있으며 학습 데이터가 축적됨에 따라 점차 개선될 예정입니다.
조금 더 빠른 분류를 원하실 경우 카카오고객센터를 통해 제보 부탁드립니다.
접기
[기타] [설정] 모바일 홈화면에서 보이는 메일함을 변경하고 싶어요.

[설정] 모바일 홈화면에서 보이는 메일함을 변경하고 싶어요.

자주 보는 메일함을 홈 화면에서 쉽게 확인하고 싶다면 설정에서 홈 설정을 해보시길 바랍니다.

1. 좌측 상단의 '더 보기(三)'를 통해서 '설정(톱니바퀴)'에 진입합니다.
2. '홈 설정' 메뉴에 진입한 후, 자주 보는 메일함을 선택합니다. 
3. 또는 자주 이용하지 않는 메일함을 선택에서 제외합니다.
접기
[기타] [설정] 메일용량은 어디서 확인하나요?

[설정] 메일용량은 어디서 확인하나요?

카카오메일은 가입 시, 총 15GB의 용량을 제공하며 현재 사용량은 설정의 '메일 용량' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
접기
[기타] [설정] 서명에 태그 추가하는 방법을 알려주세요.

[설정] 서명에 태그 추가하는 방법을 알려주세요.

[ 메일 설정 > 서명 > 내 서명 > 추가] 메뉴를 이용해 서명을 추가해보세요. 

1. 서명 사용을 "사용함"으로 선택하세요. 

2. "추가"를 클릭하여 템플릿을 선택하세요 (태그를 바로 넣으실 때는 직접 입력이 편리합니다.) 

3. Editor를 클릭하시면, Editor / HTML / TEXT 모드 선택이 가능합니다. 
위의 모드 중 HTML을 선택해주세요. 

4. 원하시는 HTML 태그를 넣어주세요. 

5. 이미지 링크를 넣으실 때는 아래 내용을 주의해주세요. 
- 다음, 네이버 블로그와 카페 등에 이미지를 업로드하고 타 서비스 계정으로 메일을 발송하실 경우 서명 이미지가 정상적으로 보이지 않을 수 있으니 주의해주세요. 
- 이미지 CDN 서비스를 이용하시거나, 자체 서버가 있으시다면 해당 서버에 이미지를 올려 사용하시기 바랍니다. 


6. 미리보기를 원하시면 Editor 모드를 선택해주세요. 

7. 태그를 수정하시려면 HTML 모드를 이용해주세요. 

8. '확인'을 눌러 저장하세요. 
- 서명은 HTML 태그 기준으로 최대 8,000자까지 등록 가능합니다. 
접기
[기타] [설정] 메일 용량 확보를 어떻게 하나요?

[설정] 메일 용량 확보를 어떻게 하나요?

PC 카카오메일에서 아래와 같이 다양항 방법으로 필요없는 메일을 삭제해 용량을 확보해보시길 바랍니다.

1. 내 메일함 정리하기
- 설정 > 메일함관리 > 내 메일함에서 특정 메일함을 비우기를 하실 수 있습니다.

2. 스마트분류함 메일 정리하기
- 설정 > 메일함관리 > 스마트분류함에서 메일 삭제하기 설정에 체크하시면
체크된 메일함의 메일 중 안읽은 메일은 7일 후 자동으로 휴지통으로 이동합니다.

3. 지난 메일 정리하기
- 설정 > 메일함관리 > 지난 메일 정리에서 특정 메일함의 특정 기간을 삭제하실 수 있습니다.

4. 안 읽은 메일 정리하기
- 설정 > 메일함관리 > 안 읽은 메일 정리에서 보낸 사람별로 삭제하실 수 있습니다.

5. 휴지통 / 스팸함 비우기
-. 불필요한 메일이 쌓여있는 휴지통/스팸함을 주기적으로 비워주세요.

접기
[기타] [설정] 메일 백업하는 방법을 알려주세요.

[설정] 메일 백업하는 방법을 알려주세요.

메일 백업 방법은 아래와 같습니다.
 
[ 메일 하나씩 백업하기 ]
1. PC 카카오메일 접속
2. 백업할 메일 클릭
3. 상단 툴바의 추가기능 클릭
4. PC 저장 클릭
 
[ 메일함 백업하기 ]
1. PC 카카오메일 접속
2. 왼쪽 메일 메뉴 중 설정 클릭
3. 메일함관리 > 내 메일함 클릭
4. 해당 메일함 백업 클릭

메일함의 용량이 커 백업이 느릴 경우, 아래와 같은 방법을 통하여 백업하시기 바랍니다.
(1GB 이하로 나눠서 백업하시는 것을 권장드립니다.)
 
[ 메일 나누어 백업하기 ]
1. PC 카카오메일 접속
2. 왼쪽 메일 메뉴 중 설정 클릭
3. 메일함관리 클릭
4. 새 메일함 생성
5. 받은 메일함 메일 일부를 생성한 메일함으로 이동
6. 각각의 메일함 백업 클릭
접기
[기타] [설정] 부재중 응답 기능을 알려주세요.

[설정] 부재중 응답 기능을 알려주세요.

부재중에 메일을 보낸 사람에게 자동으로 답장을 보내는 기능입니다.
설정하신 부재 기간 동안 도착한 메일에 대해서 미리 작성해둔 내용의 답장을 보낼 수 있습니다.
접기
[기타] [설정] 새 메일 알림은 어떻게 받나요?

[설정] 새 메일 알림은 어떻게 받나요?

새 메일 알림 설정은 PC와 모바일 카카오메일에서 모두 가능합니다.

1. PC 카카카오메일
설정 > 기본환경 > 새 메일 알림 > 새 메일 알림 옵션 선택

2. 모바일 카카오메일
설정 > 알림설정 > 새 메일 알림 옵션 선택

설정된 정보에 따라 카카오톡을 통해 새 메일 알림을 받을 수 있습니다.
이렇게 설정된 새 메일 알림 옵션은 PC와 모바일이 서로 동기화 됩니다,
접기
이전 게시물 없음 현재페이지1 2 3 다음

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 고객센터에 문의하여주세요