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[메일화면] [메일읽기] 참조로 지정한 사람이 누구인지 어디서 확인하나요?
[메일읽기] 참조로 지정한 사람이 누구인지 어디서 확인하나요?
- PC 카카오메일: 수신 메일 열람 후 '보낸사람'의 좌측에 있는 [⌄] 버튼을 클릭하여 수신 측 메일 주소 및 상세한 발송 날짜를 확인할 수 있습니다.
- 모바일 카카오메일: 보낸사람 옆 "⌄(더보기)" 버튼을 클릭하여 수신측 전체 메일 주소를 확인할 수 있습니다.
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- 모바일 카카오메일: 보낸사람 옆 "⌄(더보기)" 버튼을 클릭하여 수신측 전체 메일 주소를 확인할 수 있습니다.
[메일화면] [메일읽기] 첨부파일을 다운로드 받아도 열리지 않습니다.
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[메일읽기] 첨부파일을 다운로드 받아도 열리지 않습니다.
다운로드 받은 첨부파일이 열리지 않는 경우, 해당 첨부파일이 어떤 종류의 파일인지 확인해주세요.
해당 파일 형식을 열 수 있는 프로그램 설치되지 않은 경우, 파일이 열리지 않을 수 있습니다.
모바일 카카오메일의 경우, 앱 스토어를 통해서 첨부파일에 맞는 애플리케이션을 설치해보시길 바랍니다.
[메일화면] [메일읽기] 첨부파일이 정상적으로 열리지 않습니다.
[메일읽기] 첨부파일이 정상적으로 열리지 않습니다.
모바일 카카오메일의 경우, 이미지를 포함한 일부 파일을 제외한 나머지 파일을 열어보기 위해서는 모두 별도의 애플리케이션이 필요합니다.
첨부파일이 열리지 않는다면 해당 첨부파일을 열어볼 수 있는 적절한 애플리케이션이 휴대폰에 설치되어있는지 확인해주세요.
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[메일화면] [메일읽기] 휴지통으로 옮겨둔 메일이 삭제 되었어요. 보관기간이 있나요?
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[메일읽기] 휴지통으로 옮겨둔 메일이 삭제 되었어요. 보관기간이 있나요?
각 메일함에 있는 메일을 삭제하시면 휴지통으로 이동되고, 휴지통의 메일은 설정에 따라 수신일 기준으로 7일 또는 15일이 지나면 자동 삭제됩니다.
하지만, "받은메일함, 보낸메일함, 임시보관함"에 저장된 메일은 회원님께서 직접 삭제하지 않으시면 절대 자동삭제 되지 않습니다.
휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능하오니 이에 유의하시기 바랍니다.
(자동삭제 기간은 휴지통으로 이동 후가 아닌 해당 메일의 수신일 기준으로 계산됩니다.)
설정된 기간(7일 또는 15일) 이전에 수신받은 메일을 휴지통으로 이동 시, 자동으로 완전히 삭제됩니다.
이 점 유의해주시기 바랍니다.
[메일화면] [메일주소] 다음메일이 있는 통합계정입니다. 다음메일에서 카카오메일을 볼 수 있나요?
[메일주소] 다음메일이 있는 통합계정입니다. 다음메일에서 카카오메일을 볼 수 있나요?
[PC메일]
사이드메뉴 상단의 이메일 주소 영역을 클릭하시면 보유하고 계신 다음메일과 카카오메일 주소를 확인하실 수 있습니다.
메일 확인을 원하는 이메일 주소를 클릭하시면 해당 이메일 주소의 메일함으로 이동됩니다.
[모바일웹메일]
우측 상단의 '더 보기(三)'를 통해서 '설정(톱니바퀴)'에 진입하시면 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 영역을 클릭하시면 보유하고 계신 다음메일과 카카오메일 주소를 확인하실 수 있습니다.
메일 확인을 원하는 이메일 주소를 클릭하시면 해당 이메일 주소의 메일함으로 이동됩니다.
또는 메일 리스트 하단에 있는 메일 주소 전환 기능을 이용해서도 다음메일을 확인할 수 있습니다.
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[메일화면] [첨부파일] 첨부파일의 썸네일이 안보여요
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[첨부파일] 첨부파일의 썸네일이 안보여요
카카오메일은 메일 size가 너무 크거나, 또는 첨부파일이 너무 많은 경우
첨부파일을 목록 형태로 제공합니다.
메일 읽기 페이지의 썸네일로는 확인하실 수 없으나
해당 파일을 클릭하여 이미지뷰어를 통해 확인하시면 기존과 동일하게 이미지를 보실 수 있습니다.
[메일화면] [메일읽기] 수신된 메일의 이미자가 엑박으로 보여요.
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[메일읽기] 수신된 메일의 이미자가 엑박으로 보여요.
크롬/엣지 등 여러 브라우저에서 확인 시 이미지가 엑박으로 나오는 문제라면,
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이는 브라우저의 정책이고, 실제로 현재 http URL 리소스가 차단되고 있습니다.
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