고객센터

채널 소유자는 [설정 > 기타 관리] 에서 채널 소유권 이전을 신청할 수 있습니다.

채널의 관리자 중 한 명을 지정해 권한 이전 신청을 할 수 있으며, 이전 후 7일 전까지 해당 관리자 수락할 경우 권한 이전이 완료됩니다.

다음채널 스튜디오는 카카오 계정으로 회원가입 할 수 있습니다.

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휴면・제재 상태가 아닌 정상적인 상태의 카카오 계정이어야 합니다. 

카카오 계정 가입은 카카오톡 앱이나 카카오 계정 페이지에서 진행할 수 있습니다.

다음채널 스튜디오 메뉴 중 [프로필 -> 내 정보] 에서 탈퇴하기를 클릭하세요.

해당 계정이 소유한 채널이 있을 경우 탈퇴가 불가하니 채널 소유권을 다른 관리자에게 미리 이관해주세요.

채널의 소유자나 관리자가 신규 관리자를 초대할 수 있습니다.

채널 메뉴 중 [설정 > 스튜디오 관리자] 에서 관리자 초대하기를 클릭한 후 초대할 이용자의 메일 계정을 입력해주세요.

채널 소유자는 [설정 > 스튜디오 관리자] 메뉴에서 자신이 소유한 채널의 관리자를 내보낼 수 있습니다.

관리자 역시 같은 메뉴에서 채널 나가기를 통해 관리 권한을 삭제할 수 있습니다.

이용자는 [프로필 > 내 정보] 에서 프로필 정보를 수정할 수 있습니다.

단 채널별로 프로필 정보를 수정할 수는 없습니다.

[내 채널 홈 바로가기]

다음채널 스튜디오 [스튜디오 홈 > 왼쪽 최상단의 채널명 옆 바로가기 버튼] 을 클릭하면 채널 홈으로 이동합니다.

[내 채널 홈 관리하기]
다음채널 스튜디오 [스튜디오 홈 > 설정 > 채널 홈] 에서 내 채널 홈을 관리할 수 있습니다.

단, 채널 홈은 채널 소유자만 설정 가능합니다.

[채널 홈 구성]

1. 채널 홈은 홈/목록/루프/콘텐츠/정보 등 사용하는 서비스에 따라 최대 5개의 탭으로 구성되어 있습니다.

2. 홈에서는 업데이트된 목록 및 루프, 많이 본 콘텐츠 리스트가 노출됩니다.

(루프의 경우 사전 제휴 협의된 채널만 사용 가능합니다)

3. 목록탭에서 채널에서 생성한 목록 및 목록별 콘텐츠 리스트를 볼 수 있으며

주로 특집이나 연재 콘텐츠로 구성됩니다.

4. 콘텐츠탭은 전체 콘텐츠를 볼 수 있으며, 정보탭에서는 채널이 운영 중인 타서비스(공식 홈페이지, 이메일, 카카오톡 채널, SNS 등)의 링크를 확인할 수 있습니다.

채널 홈 설정에 대한 자세한 설명은 채널 가이드를 확인해주세요.

▶︎ 다음채널 가이드 : https://channel.daum.net/studio/notices/GkLApkzcHP

설정 메뉴의 채널 홈, 부가기능 페이지는 소유자만 접근 할 수 있습니다.

채널 홈에선 채널의 커버 이미지와 프로필 이미지, 카카오톡 채널 연결 관리, 채널 홈에 제공되는 아웃링크 등을 관리할 수 있습니다.

부가기능에선 서비스뷰에 제공하는 자동요약, 문자 음성 자동변환(TTS), 번역 기능 노출 등의 기능을 관리할 수 있습니다.

채널 홈 설정에 대한 자세한 설명은 채널 가이드를 확인해주세요.

▶︎ 다음채널 가이드 : https://channel.daum.net/studio/notices/GkLApkzcHP

카카오톡 채널 연결은 다음채널 스튜디오 [스튜디오 홈 > 설정 > 부가 기능 메뉴] 에서 설정할 수 있습니다.
채널 설정은 소유자만 접근 가능하며,  소유자는 반드시 연결을 원하는 카카오톡 채널의 관리자 권한이 있어야 합니다.

카카오톡 채널 연결이 완료되면 내 채널 홈 > 정보에서 연결된 링크를 확인할 수 있습니다.