광고 운영

10개 도움말

정렬 방식
[광고 운영] 광고 대행이란 무엇인가요?
광고 대행이란 무엇인가요?

광고 대행이란 kakao 쇼핑하우의 공식 대행사를 통한 광고 운영 방식을 말합니다.

광고주님의 광고등록부터 관리까지 모든것을 kakao와 공식적으로 계약을 맺은 파트너십 대행사가 도와드립니다.


■ 쇼핑하우 공식대행사 바로가기
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[광고 운영] 광고를 대행하여 진행하면 별도의 비용이 드나요?
광고를 대행하여 진행하면 별도의 비용이 드나요?

아니요. 공식대행사를 통하여 광고대행 진행시 광고비 외 추가 비용이 청구되지 않습니다.

별도의 비용없이 공식 대행사에서 광고 등록부터 관리까지 도와드립니다.

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[광고 운영] 공식 대행사는 어디에서 확인 가능한가요?
공식 대행사는 어디에서 확인 가능한가요?

공식 대행사는 광고안내사이트에서 확인 가능합니다.

광고 등록부터 관리까지 모든것을 kakao와 공식적으로 계약을 맺은 파트너십 대행사에서 도와드립니다.

공식 대행사를 확인 후 원하는 대행사로 연락주십시오.

 

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[광고 운영] 대행사를 변경할 수 있나요?
대행사를 변경할 수 있나요?

네, 공식적인 절차에 따라 대행사나 담당자를 변경 또는 해지하실 수 있습니다.

대행사 변경을 원하는 경우에는 변경하고자 하는 광고 대행사 담당자를 통해 요청하십시오.

대행사 해지를 원하는 경우 고객센터 문의하기로 연락주십시오.

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[광고 운영] 이관이란 무엇인가요?
이관이란 무엇인가요?

광고를 대행하는 대행사를 변경하는 것을 이관이라고 합니다.  

즉, A 대행사의 대행 권한을 B 대행사로 변경하는 것을 의미합니다.

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[광고 운영] 광고 구매 절차가 어떻게 되나요?
광고 구매 절차가 어떻게 되나요?

Kakao 쇼핑광고에서 광고를 집행하기 위한 절차는 다음과 같습니다.


■  Kakao 쇼핑광고 광고 집행 절차

① 입점신청 / 완료

② 쇼핑캐쉬 충전

③ 광고 구매

④ 광고 소재 등록

⑤ 광고 소재 심사

⑥ 광고 집행

⑦ 광고 관리


광고 등록부터 관리까지 모든것을 kakao와 공식적으로 계약을 맺은 파트너십 대행사에서 도와드립니다.

공식대행사를 확인 후 원하는 대행사로 연락해주십시오.


■ 쇼핑하우 공식대행사 바로가기


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[광고 운영] 광고 구매 후 광고취소가 가능한가요?
광고 구매 후 광고취소가 가능한가요?

네, 가능합니다.


■  CPT 광고 구매 취소 절차

구매 후 라이브 전 인 경우, 취소사유와 함께 대행사 또는 고객센터 문의하기를 통해 광고 취소 요청을 해 주십시오.

구매한 광고가 취소되면 구매금액 전부를 쇼핑캐쉬 또는 이벤트캐쉬로 환급해 드립니다.


구매 후 라이브 중 인 경우, 취소사유와 함께 대행사 또는 고객센터 문의하기를 통해 광고 취소 취소 요청을 해 주십시오. 

다음날 00시 부터 광고가 취소되며 집행 광고비와 광고취소 위약금을 제외한 금액을 쇼핑캐쉬 또는 이벤트캐쉬로 환급해 드립니다.


■  AD CPC 광고 구매 취소 절차

캠페인 또는 소재의 '노출설정'을 OFF 하면 광고는 라이브 되지 않습니다.

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[광고 운영] 광고상품의 구매 가능 시기가 정해져 있나요?
광고상품의 구매 가능 시기가 정해져 있나요?

CPT 광고상품은 영업일 기준으로 오후 5시까지 다음날부터 시작하는 광고를 구매할 수 있습니다.


AD CPC 광고상품은 별도 제한 없이, 원하는 시점에 언제든지 구매 가능합니다.

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[광고 운영] 소재 재사용이란 무엇인가요?
소재 재사용이란 무엇인가요?

소재 재사용이란,

기존에 등록하여 검수 완료된 소재를 다시 검수 단계를 거치지 않고 바로 노출 할 수 있는 기능입니다.

단, 소재는 '최초 등록일 기준 30일 이내'의 것만 재사용이 가능합니다.

 

■  AD CPC 소재 재사용 등록 경로

쇼핑비즈센터 또는 Kakao 쇼핑광고 > 광고운영 > CPC 광고관리 > 소재탭 > '소재등록' 버튼 클릭 > 소재 재사용 탭


■  CPT 소재 재사용 등록 경로

쇼핑비즈센터 또는 Kakao 쇼핑광고 > 광고운영 > CPT 소재관리 > '소재등록' 버튼 클릭 > 소재 재사용 탭

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[광고 운영] 이메일 및 SMS 알림이 오지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?
이메일 및 SMS 알림이 오지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?

이메일 및 SMS 알림 수신 설정은 아래와 같이 변경할 수 있습니다.


■  알림 설정 방법

Kakao 쇼핑광고 > 계정정보 > 알림수신설정 > 체크박스 선택 또는 해제

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