고객센터

개정된 정보통신망법에 따라 2013년 2월 18일부터 인터넷상에서 주민등록번호 이용이 제한되어,

2/27(수) 비즈니스 회원 시스템에서 회원 신규 가입 시 주민등록번호 실명인증 서비스를 중단하고 휴대폰 본인 확인 서비스가 적용되었습니다. (2012.8.18 개정. 정보통신망법 제 23조의 2항)

비즈니스 회원 시스템에서 아이디/비밀번호 찾기 또한 주민등록번호 대체 인증수단으로 휴대폰 본인 확인 서비스가 도입되었습니다.

개인정보 외 소속 회사의 사업자정보는 kakao 마케터 혹은 마이다스 에이전시를 통해 수정하실 수 있습니다.

업체 정보 수정 시 변경된 사업자등록증이 반드시 필요합니다.

[사업자등록번호 수정 경로]

마이다스 에이전시> 커뮤니케이션> 1:1문의> 1:1문의하기> 광고운영> 업체정보(등록/수정)

Kakao 광고 운영 및 관리에 대한 검수 및 주요 정보를 광고주 계정 내 등록하신 이메일과 휴대전화로 안내해 드리고 있습니다. 

이에 등록하신 정보가 유효하지 않을 경우에는 상기의 안내를 받으실 수 없습니다.

그러므로 비즈니스 회원정보 수정 페이지에서 정보를 수정하시고 재인증 요청을 해주시기 바랍니다.

- 회원 정보 확인하기

'마이핀'이란?

2014.8.7.부터 개인정보보호법 개정안이 시행됨에 따라, 법적 근거 없이 주민등록번호를 수집할 수 없습니다.

이에 따라 안전행정부는 일상생활에서 본인확인의 불편함을 최소화하기 위해 오프라인 본인확인 수단으로 

마이핀(My-PIN) 서비스를 시행합니다.

마이핀(My-PIN)은 인터넷이 아닌 고객센터(오프라인) 등에서 사용할 수 있는 본인확인 수단으로 개인식별정보가 전혀 포함되지 않은 13자리의 무작위 번호이며, 온라인에서 사용하는 아이핀(I-PIN)을 오프라인까지 확대 제공하는 서비스입니다.

아이핀을 발급 시, 마이핀까지 함께 발급받을 수 있으니, 온라인에서는 아이핀, 오프라인에서는 마이핀을 사용하세요.

(출처 : 공공 I-PIN 센터)

마이핀 발급 방법

1. 공공I-PIN센터 발급방법

  ① 공공 I-PIN 발급(회원가입) > 바로 가기

  ② 회원 구분 (일반회원(주민등록증 소지자), 일반회원(주민등록증 미소지자), 14세 미만 회원, 재외국민, 

       국내거주외국인(ENGLISH, JAPANESE, CHINESE)을 선택

  ③ "약관", "개인정보수집 및 이용", "개인정보의 제3자 제공", "고유식별정보 처리" 를 체크하여 선택하고 

       "회원 가입" 버튼을 클릭

  ④ 본인인증 방법 (공인인증서, 주민등록확인시스템, 방문신청) 중 하나를 선택

  ⑤ 공공 I-PIN 발급 페이지에서 "개인 정보" 입력 및 "My-PIN 발급" 체크

  ⑥ 아이핀(I-PIN)과 마이핀(My-PIN) 발급완료

방문 발급을 선택하신 경우

  ① 위의 온라인 회원가입을 완료하신 후 가까운 읍, 면사무소 및 주민센터를 방문

  ② 아이핀(I-PIN)과 마이핀(My-PIN) 발급이 완료 됩니다.

2. 민간 I-PIN 업체 발급 방법

  ① 아래 업체 중 1곳을 선택해서 아이핀 무료가입 또는 아이핀/마이핀 발급을 클릭

서울신용평가정보

나이스평가정보

코리아크레딧뷰

  ② I-PIN 발급 페이지에서 "약관동의" , "개인 정보" 입력 , "My-PIN 발급" 체크

  ③ 본인인증 방식 (본인명의 휴대폰, 범용 공인인증서, 신용카드, 각 업체 대면확인)을 선택하여 본인인증 확인

  ④ 아이핀(I-PIN)과 마이핀(My-PIN) 발급완료 (마이핀 번호는 기억할 수 있도록 메모해 주세요.)

발급 받으신 아이핀(I-PIN)과 마이핀(My-PIN) 은

다음, 네이버, 네이트 등 타 사이트에서도 동일하게 본인확인 수단으로 사용할 수 있습니다.

아이핀(I-PIN)을 이미 사용하고 있다면, 마이핀만 추가로 발급받을 수 있습니다.

2014년 7월 28일부터 발급이 가능하며, 
아이핀 ID를 먼저 확인하시고, 아이핀 ID로 로그인 한 후 마이핀(My-PIN)을 발급/관리할 수 있습니다.

1. 아이핀 발급여부 확인하기 (아이핀 ID/비밀번호 찾기 바로 가기)

 - 공인인증서와 주민등록확인시스템으로 확인

 - 휴대폰과 신용카드를 이용해 확인

2. 아이핀 인증 페이지에서 마이핀 발급 받기

① Daum 아이디 찾기의 본인명의로 찾기 탭에서 아이핀 인증하기를 눌러주세요.

② 아이핀 로그인 팝업 페이지에서 마이핀 관리를 눌러주세요.

③ 마이핀 발급/재발급을 눌러주세요.

④ 아이핀 ID + 비밀번호 + 보안문자를 입력하여 로그인한 후

⑤ 본인인증(휴대폰 본인확인, 범용 공인인증서, 대면확인 중 선택)을 완료화면 마이핀이 발급됩니다.
 
발급 받으신 아이핀(I-PIN)과 마이핀(My-PIN) 은
다음, 네이버, 네이트 등 타 사이트에서도 동일하게 본인확인 수단으로 사용할 수 있습니다.

출입국관리법에 의해 외국인등록증을 발급받은 외국인은 주민등록번호 대신 외국인등록번호와 외국인등록증의 성명을 입력하고 신원확인을 받으면 아이핀과 마이핀을 발급받을 수 있습니다.

외국인 등록번호가 없거나 신원확인수단이 없는 외국인은 신원보증인이 대신 신원확인을 받아서 아이핀과 마이핀을 발급받을 수 있습니다.

신원확인 수단이 없는 외국거주 한국인은 주민등록증 발급일자 등을 이용하는 주민등록확인시스템으로 신원확인을 받으면 공공아이핀을 발급받을 수 있습니다.

1) 비즈회원계정 휴면 처리

1년간 kakao의 광고시스템에 사용 기록이 없으셔서 휴면 전환 처리 된 아이디인지 확인 부탁드립니다.

휴면 전환에 대해서는 전환 30일 전에 가입자분의 이메일 또는 SMS로 안내되었습니다.

휴면 아이디는 비즈니스 회원 로그인 후 본인 확인을 통해 바로 아이디 재사용이 가능하며, 

본인 확인은 내 정보에 등록된 연락처나 본인확인 기관을 통해 인증할 수 있습니다.

- 로그인 바로가기

2) 마이다스 에이전시 계정 비활성화

30일간 MIDAS에 사용 기록이 없으셔서 비활성 전환 처리 된 아이디인지 확인 부탁드립니다.

비활성 계정은 kakao 마케터  또는 고객센터를 통해 접수, 본인 확인을 통해 활성 처리가 되면 아이디 재사용이 가능합니다.

휴면 전환 안내를 받으시고 한 달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전이라면 로그인한 후에, 바로 회원 탈퇴하실 수 있습니다.

만약 “휴면 전환 예정일”이 지나서 휴면 아이디로 전환되었다면, 회원님의 개인정보는 안전한 곳에 별도로 보관되었다가 4년 후에 최종 삭제/파기됩니다. 

지금 바로 탈퇴를 하고 싶으시다면 '아이디 재사용 신청'을 완료하신 후에 직접 회원 탈퇴해주시기 바랍니다.

휴면 전환 안내는 비즈니스 회원정보에 등록된 이메일 혹은 휴대폰으로 발송됩니다.

연락처가 잘못 등록되었거나, 수신거부 상태는 아닌지, 혹 스팸함에 들어가 있는지 확인해 주세요.