Daum 고객센터

안녕하세요. Daum 고객센터 입니다.

2008년 4월 11일 Daum 고객센터가 새롭게 개편됩니다.

[고객센터 개편 주요 내용]

1. 통합 고객센터

- Daum 서비스 이용의 모든 문의와 신고는 고객센터로 통합됩니다.

2. 신지식 Q&A와 FAQ의 결합

- 서비스별 FAQ + 신지식 Q&A도 고객센터 도움말 DB로 보강 되었습니다.

3. FAQ 결과의 메일 스크랩 및 인쇄 기능

- 원하는 FAQ는 인쇄 또는 메일로 스크랩하여 보관이 가능 합니다.

4. PC 사양 수집을 통한 정확한 장애 원인 파악

- 장애신고 시, 액티브 X를 설치 할 경우 PC사양 수집이 가능하며,

이를 토대로 보다 정확한 장애원인 파악이 가능해집니다.

고객센터 개편을 계기로, 고객 여러분의 서비스 이용이 더욱 편리해 지기를 기대합니다.

Daum 고객센터에 많은 성원과 조언 부탁 드립니다. 감사합니다.

고객센터 서비스타이틀 영역