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만화속세상 > 이용방법 ( 23 건 )

• 질문 [이용방법] 만화속세상은 모바일에서 웹툰을 볼 수 없나요?

  만화속세상 웹툰은 모바일웹에서 언제 어디서나 즐기실 수 있습니다.
  
  스트리밍 방식으로 어플리케이션 다운로드로 인한 업데이트 및 용량에 대한 부담이 없습니다. 무선인터넷 혹은 통신사의 인터넷망이 접속 가능한 환경에서 모바일웹페이지에서 감상이 가능합니다.

  * 모바일웹 접속 : 접속 후 홈 화면 추가/즐겨찾기 추가를 하시면 편하게 이용하실 수 있습니다.
  방법 1. 다음 메인 페이지 접속 > 하단 '만화' 메뉴 선택
  방법 2. m.cartoon.media.daum.net 접속 

  * 어플리케이션 사용시 : Daum 앱을 다운로드 받으신 후 사용하실 수 있습니다.

  자세한 안내는 아래 페이지를 참고해 주세요.
  만화속세상 모바일웹 : http://mobile.daum.net/web/mobileWeb.daum?serviceId=cartoon
  
  다음앱 : http://mobile.daum.net/web/mobileApp.daum

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• 질문 [이용방법] 모바일에서 웹툰 감상시 이미지가 엑박이 뜨거나, 이미지가 보이지 않습니다.

  모바일웹에 최적화된 이미지를 별도로 생성을 하는 과정에서 생긴 오류로 파악됩니다. 작품 제목 과 회차를 아래 고객센터로 신고해 주시면, 빠르게 수정하도록 하겠습니다.

  [ 문의하기 : http://cs.daum.net/mail/form/23.html , 고객센터 : 1577-3741, 평일 오전9시~오후6시 ]

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• 질문 [이용방법] 뷰어 Active-x를 설치하려면?

  
  Daum만화속세상 뷰어를 사용하시기 위해서는 Active-X 파일을 설치하셔야 합니다.
  
  맛보기 또는 1권/2권...을 클릭하시면 뷰어 설치 동의를 묻는 창이 뜨며, 이 때 [설치] 버튼을 클릭해 주시면 됩니다.
  
  브라우저 보안설정에 해당 해당프로그램을 '사용' 이라고 체크하신 분은 해당 창이 별도로 뜨지 않을 수도 있습니다.

   

  별도의 보안 프로그램이나 뷰어 외 다른 Active-X 파일과 프로그램이 충돌할 경우, 뷰어가 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.

   

  이 경우 문의메일을 주시면 PC 및 브라우저 환경을 파악 한 후 원인을 구체적으로 파악해 보도록 하겠습니다.

   

  뷰어 Active-X 수동설치 및 제거에 대한 설명은 아래 공지를 참고해 주시기 바랍니다.

   

  http://bbs.cartoon.media.daum.net/gaia/do/announce/read?articleId=489&&bbsId=Notice&pageIndex=1

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• 질문 [이용방법] "보안 때문에 이용할수 없다"는 메시지가 뜹니다.

  PC의 보안을 높게 설정하시면, 간혹 동작이 안되는 경우가 있으니, 아래와 같이 설정을 수정해주시기 바랍니다.
  인터넷 익스플로러의 "도구 -> 인터넷 옵션 -> 보안"에서 보안 수준을 '보통'으로 설정하시면 됩니다.
  
  ※ 특히 주의하실 점은, 설정 후에 다시 Daum 만화속세상에 접속을 하면 보안 경고창이 뜨게 되고,
  이 때 꼭 '예(Yes)'을 선택해 주셔야만 정상적으로 이용이 가능합니다.

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• 질문 [이용방법] WIndowsXP 서비스팩2 설치자 문제해결방법을 알려주세요.

  최근 MS에서 제공하고 있는 윈도우 XP서비스팩2를 설치하시면, [자동 팝업 차단]기능과 [Active X]설치의 어려움 때문에 만화 이용이 어려울 수 있습니다.
  
  팝업창 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.
  - 현재 접속하신 상태인 경우: [익스플로러]->[도구]->[팝업차단]->현재 사이트의 팝업을 항상 허용(A)을 선택하세요.
  
  'Active X' 해결방법은 다음과 같습니다.
  ① 주소표시줄 바로 아래애 '이 사이트에서 increation에서 배포한.' Active X' 컨트롤을 설치하려면 여기를 클릭하십시오.'라는?부분을 클릭하신 후, 'Active X'컨트롤 설치(C)..'를 선택하세요.
  ② 잠시후, '이 소프트웨어를 설치하시겠습니까? 라는 보안 경고창이 뜨며, 여기에서 설치(I)를 선택하시면 됩니다.
  ③ 설치후에 웹페이지가 다시 새로고침 되면서 기능이 정상적으로 동작할 것입니다.

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• 질문 [장애] 로딩이 안됩니다. 

  고객님께서 문의하신 경우는 이용하시는 웹 브라우저 문제일 수 있으니 먼저 아래 내용대로 삭제 부탁드립니다. 인터넷 환경에서 [도구] -> [인터넷 옵션]으로 가시면 '쿠키삭제'와 '파일삭제'와 '설정' 메뉴가 나옵니다. 쿠키삭제/파일삭제 후 설정에서 사용할 디스크 공간을 최대로 늘려주신 후 다시 브라우저를 열어 이용해 보시기 바랍니다. ※ 또한 악성코드 프로그램과 바이러스 삭제, 윈도우즈 업데이트를 권합니다.

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• 질문 [이용방법] 7일 이용권이 궁금해요

  우선 Daum 만화속세상에서 준비한 [7일 이용권]에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
  
  [7일 이용권]은 한번 구매하시면 4,000원이라는 저렴한 금액으로 7일 동안 만화 서비스를 이용하실 수 있습니다.(단, 브랜드관 만화는 이용이 불가능합니다.)
  
  만화 [7일 이용권]은 판매 기간과 관계없이 고객님께서 구매하신 시점을 기준으로 7일 동안 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  예로, 10월 20일 오후 1시에 구매하게 되면 10월 27일 오후 1시까지 만화 서비스를 무제한으로 이용하실 수 있습니다.
  
  서비스 이용에 도움이 되시기를 바랍니다.

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• 질문 [이용방법] 결제 과정중 오류가 발생했어요.

  결제 과정 중 오류가 발생하거나 결제처리가 정상적으로 진행되지 않을 경우에는 곧 바로 운영자에게 이용문의 메일을 주시기 바랍니다.  결제가 정상적으로 처리 되었는지 여부를 확인한 후 즉시 조치를 취하겠습니다.

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• 질문 [이용방법] 유료결제를 했을 경우 보안은 철저하게 되고 있나요?

  Daum만화속세상은 회원의 개인정보가 노출되지 않게끔 최선의 노력을 다 하고 있습니다.
  입력하신 정보는 모두 암호화되어 처리하므로 안심하고 사용하실 수 있습니다.

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• 질문 [이용방법] 만화정액권은 무엇인가요?

  만화정액권은 1일, 7일, 30일 정액권으로 구분되며
  구매한 이용권의 이용일수에 따라 Daum 만화속세상의 만화를 무제한으로 보실 수 있습니다. (단, 브랜드관 메뉴 작품의 경우 이용이 불가능 함)
  
  [만화정액권 가격]
  만화 1일정액권 : 2,000원
  만화 7일정액권 : 4,000원
  만화 30일이용권 : 9,000원
  
  예) 6월 20일 오후 1시에 7일이용권을 구매하게 되면 6월 27일 오후 1시까지 만화 서비스를 무제한(브랜드관 제외)으로 이용하실 수 있습니다.
  
  작품보기를 클릭하시거나, 만화속세상 가장 우측 메뉴의 "이용권 구매" 에서 결제하실 수 있습니다.

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