뮤직 > 청소년 이용안내 ( 8 건 )
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만 20세 미만의 미성년 고객님의 경우 유료결제 이용시 부모님 동의서를 제출해 주셔야 합니다.
(이메일, 우편 ,팩스, 공인인증서 등의 방법으로 제출)
부모님(또는 법정대리인)의 동의를 얻지 않으면 결제가 불가하며, Daum캐쉬의 경우 고객님께서 충전하신 금액은 다음 달 정보이용료로 부과되어 부모님께서 직접 납부하시도록 되어 있습니다. 부모님 동의 없이 휴대폰, 일반전화, ADSL 등의 유료결제를 하였을 경우 회원님께 형사처벌이나 아이디(ID) 삭제 등의 불이익이 있을 수 있으므로 유념해 주시기 바랍니다.
1) 부모님 동의가 되어있지 않을 경우 결제 시 부모님 동의신청 화면이 보여집니다.
2) 부모님 동의방법 (이메일/우편/팩스/공인인증서)을 선택합니다.
3) 이메일을 선택하신 경우 : 부모님의 이메일 주소를 입력하고 [부모님 동의신청]을 클릭하시면 부모님의 이메일로 동의요청 메일이 자동전송 됩니다.
이메일을 받으신 부모님께서 [동의합니다]버튼을 클릭하고 동의 내용을 적어주시면 동의가 완료됩니다.
4) 우편/팩스를 선택하신 경우 : [부모님 동의신청]을 클릭하시면 부모동의서 파일을 PC로 다운로드 하실 수 있습니다.
다운로드 받으신 동의서의 내용을 작성하시어 팩스 또는 우편으로 발송해 주시면 1~2일 뒤 동의등록이 이루어집니다.
5) 공인인증서를 선택하신 경우 : 부모님 기본정보를 입력하신 후 [부모님 동의신청]을 클릭하시면 공인인증서 창이 보여집니다. 여기에서 사용하실 공인인증서를 선택하고 인증서 암호를 입력해주시면 됩니다(단, 범용 공인인증서만 사용이 가능합니다).
6) 동의 등록이 완료된 후 컴퓨터를 재부팅하여 이용하시면 Daum캐쉬를 충전하여 이용하실 수 있습니다.
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전 정보통신부의 권고사항에 따라 미성년이신 고객님들은 부모님의 동의를 받으셔야만 유료결제가 가능합니다.
'미성년'의 기준은 만 20세 미만으로, 오늘 유료결제하고자 하시는 경우 주민등록상의 생일이 지났어야만 성인으로 인정되어 바로 결제를 하실 수 있습니다.
번거로우시겠지만 만 20세 미만 고객님께서는 유료결제를 이용하시려면 이메일, 공인인증서, 우편/팩스 등의 방법으로 부모님의 동의를 받아 주시기 바랍니다.
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부모님의 동의를 받으셨는데도 동의창이 다시 보인다면 아래의 내용대로 진행해 주시기 바랍니다. 단, 미성년자 명의의 휴대폰으로 결제 시도 시 이동통신사 정책상 부모님 동의를 받으시더라도 원천적으로 결제가 불가능합니다.
① 컴퓨터를 재부팅하신 후 인터넷 브라우저의 [도구]-[인터넷옵션]-[임시인터넷파일]-[설정] 으로 들어갑니다.
② [저장된 파일의 새 버전 확인]을 [페이지를 열 때마다] 로 설정해 주시기 바랍니다.
③ [도구]-[인터넷옵션]-[임시인터넷파일]-[파일삭제] 를 클릭하여 저장된 임시 인터넷 파일을 모두 삭제합니다.
컴퓨터의 설정 변경 후에도 동일하게 이용이 되지 않으신다면 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
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1. 가까운 편의점(GS25, 미니스톱,세븐일레븐,바이더웨이)에 방문해주세요.
2. “Daum캐쉬 주세요!” 라고 말씀해 주세요.
3. 구매하실 금액을 지불하신 후, 편의점에서 받은 영수증을 확인해 주세요.
(단, 편의점결제는 현금으로만 구매가 가능합니다.)
4. Daum캐쉬 충전페이지에서 영수증의 카드번호를 입력해주세요.
5.[결제하기]버튼을 클릭하시면 Daum캐쉬 충전이 완료됩니다.
※ 방문하셨던 편의점에서 편의점결제를 제공하지 않을 경우에는 '편의점명, 점포명, 점포위치, 구입시간'을 center@cashgate.co.kr 로 알려주시기 바랍니다.
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만 20세 미만의 미성년이신 고객님들께서는 무통장입금으로 Daum캐쉬를 충전하여 뮤직 이용권, 배경음악, MP3 결제가 가능하며, 결제 시 전 정보통신부의 권고사항에 따라 부모님의 동의를 받으셔야만 유료결제가 가능합니다. 휴대폰 결제의 경우, 이동통신사 정책상 미성년자 명의의 휴대폰으로는 소액결제가 원천적으로 불가능합니다.
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미성년회원 유료결제 부모님 동의를 철회하고자 하시는지요.
그렇다면 동의시 기재해 주신 부모님께서 직접 http://cs.daum.net/mail/form/22.html 메뉴를 통해 동의 철회를 신청해 주시면 됩니다.
동의 철회 신청시에는 동의 당시 기재해 주신 아래의 정보를 꼭 정확히 기재해 주시기 바랍니다.
1. 부모님 이름
2. 부모님 주민번호
3. 부모님 전화번호
4. 부모님 이메일
5. 미성년 자녀의 Daum아이디
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이동통신사의 정책에 의해 휴대폰 결제는 만 19세 이상 휴대폰 가입자에 한해서 결제가 가능합니다.
휴대폰 명의자분이 만 19세 미만이시라면 번거로우시겠지만, 무통장입금으로 Daum캐쉬 충전 후 이용해 주시기 바랍니다.
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미성년회원 부모님동의 - 공인인증서 사용 시 오류가 발생된다면 아래의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
1) 사용하신 공인인증서가 유료로 발급받은 [범용 공인인증서]가 맞는 지 확인해 주세요.
은행거래용으로 무료발급 받으신 [용도제한용 공인인증서]는 이용하실 수가 없습니다.
2) 입력하신 부모님 정보와 [공인인증서]의 명의자가 일치하는지 확인해 주세요.
아버님의 정보를 입력하시고 [공인인증서]는 어머님의 것을 이용하시면 동의가 되지 않습니다.
이외에 다른 오류가 발생된다면 자세한 오류메세지를 적어 고객센터로 연락 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
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