회원정보 > 가입 및 탈퇴 ( 18 건 )
질문 [가입 및 탈퇴] 아이디를 모르겠어요. 어떻게 해야 하나요?
아이디를 분실하셨을 경우, 아래와 같이 주민등록번호로 찾기 또는 등록된 회원정보로 찾기 방법 중에서,
회원님께서 이용 가능한 방법으로 직접 확인하실 수 있습니다. ☞ 아이디 찾기 메뉴 바로가기
아이디 찾기 방법
01. 일반, 어린이/학생 회원
1) 주민등록번호로 찾기
- 실명확인 한 고객님께서는 주민등록번호로 아이디를 찾을 수 있습니다.
2) 등록된 회원정보로 찾기
- 회원정보에 저장된 생년월일, 휴대폰/전화번호 이메일 주소로 아이디를 찾을 수 있습니다.
02. 기업/단체 회원
1) 법인 정보로 찾기
- 기업/단체명의 법인명과 사업자등록번호로 아이디를 찾을 수 있습니다.
2) 담당자정보로 찾기
- 회원가입시 입력한 담당자 이름과 주민등록번호로 아이디를 찾을 수 있습니다.
아이디를 찾기 위한 인증수단 안내
01. 등록된 연락처 인증
- 등록된 휴대폰, 유선전화 인증을 통해 아이디를 확인하실 수 있습니다.
02. 본인명의 인증 - 주민등록번호로 찾기 (실명확인, 법인회원)만 가능위 방법으로 아이디 찾기가 불가능할 경우 새로운 아이디로 가입 하거나, 고객센터로 본인확인 정보를 보내주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.
1. 메일로 문의하기
본인확인을 위해 이름/주민등록번호/진위확인정보를 고객센터로 보내주시거나 신분증을 첨부해서 보내주시면 본인 확인 후 처리해 드리겠습니다.
☞ 아이디 찾기 문의하기 (업무일 기준 최대 24시간 이내에 회신해 드립니다.)2. Fax / 우편 문의하기
Fax 또는 우편으로 문의하실 경우, 아래 아이디 찾기 양식을 기재하여 회원정보 담당자 앞으로 보내주시기 바랍니다.
Fax | 02-2088 - 3355 주소 | 690-709 제주시 노형동 1294-5 현대해상 빌딩 6층 (주)다음서비스 회원정보 담당자 앞※ 아이디 찾기 양식 다운로드 받기 : 아이디.doc[MS워드] / 아이디.htm[HTML형식]
* 진위확인정보가 없거나 확인이 불가한 경우, 신분증 사본을 첨부하여 Fax / 우편으로 보내주시기 바랍니다.
* 가능한 신분증
1) 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권, 주민등록등본
2) 미성년자 : 여권, 의료보험증, 주민등록등본, 청소년증
3) 기타, 외국인 : 외국인등록증, 여권Daum은 회원님의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 회원님의 개인정보가 안전하게 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
질문 [가입 및 탈퇴] 법인명의 아이디를 개인명의 아이디로 바꾸고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
저희 단체/기업 아이디의 경우 일반 아이디 가입자가 기업/단체 아이디 가입자로 전환이 어려우며, 새로이 아이디를 신청하여 기업/단체 아이디를 접수하는 방법 외에는 변경은 어렵습니다.
고객님께서 메일 업무가 많고 세금계산서가 별도로 필요치 않으신데 법인 아이디를 신청을 원하시는 거라면 일반 아이디로 프리미엄 서비스를 신청해 보시는 건 어떤지요?
저희 Daum은 일반 아이디로도 프리미엄 메일 서비스 이용이 가능하며, 법인 아이디와 같은 가격으로 신청해 보실 수 있습니다.
그러나 고객님께서 세금계산서가 필요한 부분이라면 번거로우시겠지만, 다른 아이디로 기업/단체 아이디를 신청해 보시거나 현재 사용하고 있는 아이디를 삭제 후 15일이 지나서 같은 아이디로 가입하는 방법이 있습니다.
단, 아이디를 삭제 후 같은 아이디로 기업/단체 아이디로 가입하신다고 하더라도 기존에 저장되었던 데이터는 모두 일괄적으로 삭제되는 부분이기에 해당 방법은 잘 생각해 보시고 시행해 주시기 바랍니다.질문 [가입 및 탈퇴] 법인아이디 삭제하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?
질문 [가입 및 탈퇴] 외국인(해외사용자) 회원가입은 어떻게 하나요?
먼저, 저희 다음 사이트에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다.
다음회원이 되시면 다음에서 제공하는 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
외국인, 해외사용자 회원가입은 다음 첫 페이지 로그인 박스 안에 있는 [회원가입]을 통해서 하실 수 있습니다.
회원가입 절차는 일반 회원과 동일하며, 성함과 생년월일 정보만 정확히 기재하시면 됩니다.
1단계, 약관 및 회원인증
'서비스약관 및 개인정보수집동의'를 반드시 읽고 동의한 후 회원인증 오른쪽에 있는 '해외사용자' 버튼을 클릭 연락받을 수 있는 번호를 입력한 후,
회원 가입인증을 받아 다음단계로 진행합니다.
2단계, 기본정보 입력
① 희망하는 아이디를 입력하고 [중복확인] 버튼을 클릭합니다.
- 사용하실 수 있는 아이디라고 확인 될 경우 [신청하기] 버튼을 눌러주시고, 사용할 수 없는 아이디라고 나올 경우에는 다른 아이디로 가입하셔야 합니다.
② 다음에서 사용하실 이름(닉네임)을 입력해 주세요.
- 사용가능한 닉네임은 한글 1~8자, 영문대·소문자 2~16자, 숫자, '_', '-' 만 가능합니다. 입력을 하지 않을 경우에는 한글 실명으로 보여집니다.
③ 비밀번호를 입력하고, '비밀번호 확인'에는 고객님께서 입력하셨던 비밀번호를 다시 입력하시면 됩니다.
- 비밀번호는 6~32자의 영문, 숫자, 특수문자 조합으로 이용 가능합니다. [도움말보기] 를 참고하셔서 입력해 주세요.
④ 서비스 이용에 필요한 개인정보 이름, 성별, 생년월일, 연락처, 거주지역 을 입력해 주세요.
- 생년월일 정보는 비밀번호 분실시 본인확인을 위한 정보이므로 양/음력 구분하셔서 정확하게 입력해 주세요.
- 연락처 정보는 번호인증을 통해 가입하시는 분들은 인증받은 번호가 자동 입력되며, 휴대폰, 전화번호 중 하나만 입력하셔도 됩니다.
- 거주지 정보는 '나라' 까지만 입력해 주시면 됩니다.
⑤ 다음에서 발행하는 무료 소식 메일 수신 여부를 선택해 주세요.
모든 정보 입력후 [다음단계로] 버튼을 클릭하시면 회원가입이 완료됩니다.
3단계, 추가정보 입력
추가정보는 원하시는 경우 입력하시면, 회원님의 관심사에 꼭맞는 다양한 정보와 무료서비스를 제공받으실 수 있습니다.
4단계, 가입 완료
[완료] 버튼을 클릭하시면 Daum에서 제공하는 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.질문 [가입 및 탈퇴] 서비스약관 및 개인정보취급방침 이란?
서비스약관이란 서비스 제공자와 이용자 사이에 이루어지는 여러 가지 사항들에 대해서 책임과 권한을 명확하게 나타낸 문서입니다.
Daum은 회원님들의 권익을 보호하고, 회원님들의 개인정보 보호에 만전을 기하고자, 관계법령의 규정을 반영하여 약관을 변경하였습니다. (2005. 7. 18 부터 변경약관을 적용하고 있습니다.)
☞ 서비스약관 보러가기
또한, Daum은 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
☞ 개인정보취급방침 보러가기질문 [가입 및 탈퇴] 탈퇴 후 재가입이 되지않아요..
탈퇴 후 동일한 아이디로 가입을 시도하시는 경우에는 15일 동안 가입이 불가능하므로,
삭제일로부터 15일 후에 재가입하셔서 사용하시길 바랍니다.
저희 시스템에서 한 아이디에 대한 자료를 깨끗이 정리하기 위한 시일이 약 15일 정도 소요됨을 알려 드리며, 이점 양해해 주시기 바랍니다.
(현재 회원가입시 아이디는 3~15자의 영문 소문자, 숫자, '_', '-', '.'만 가능합니다. 단, '.'은 아이디 맨 처음과 끝에 사용하실 수 없습니다.)
또한, 회원가입시 "아이디 중복"버튼을 통해 중복여부를 확인하시고 사용가능한 아이디로 회원가입하여 이용하시기 바랍니다.
질문 [가입 및 탈퇴] 시도하지도 않았는데 휴대폰으로 가입 인증번호가 수신되었어요.
우선 시도하지도 않은 인증번호를 받게 되어 많이 당황하셨을 것으로 생각됩니다.
회원 가입이나 비밀번호 변경, 연락처 변경 시 전화번호 입력란에 번호를 입력하고 인증번호를 받도록 하고 있는데, 타인이 번호를 잘못 입력하여 엉뚱한 사람에게 메시지가 전송되는 경우가 많습니다.
Daum에서 등록한 정보와 이동통신사에 등록된 개인정보가 공유되는 것은 아니므로 자신이 아닌 타인이 착오해 입력하더라도 인증번호는 발송되는 것인데, 인증번호는 전송 시점으로 부터 3분 이내에 웹에 입력하여야 하기 때문에 그 인증번호를 모를 시 어떠한 변경이나 가입이 안되므로 안심하셔도 됩니다.
본의 아니게 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
질문 [가입 및 탈퇴] 본인이 가입하지 않은 아이디가 있는 것 같아요. 어떻게 하나요?
먼저 아이디 찾기 메뉴를 통해 회원님의 주민등록번호로 가입되어 있는 아이디의 일부를 확인하실 수 있습니다.
(개인정보보호 관련 법률에 의거하여 아이디의 일부분이 “*” 로 처리되고 있습니다.)
1. 해당 아이디의 삭제를 원하는 경우
만일 회원님이 가입하지 않은 아이디가 확인되는 경우, 아래와 같이 요청하시면 본인확인 절차를 거친 후에 지체 없이 처리하겠습니다.단, 삭제 대상이 되는 아이디는 본인확인 절차를 마침과 동시에 이용하실 수 없게 되며, 민원처리 및 서비스 이용 혼선 방지하고자 30일의 유예기간을 거쳐 최종적으로 삭제 처리됩니다.
☞ 타인 생성 아이디 삭제 메일 보내기
아이디 삭제 요청 시, 주민등록증 정보 또는 운전면허증 정보 를 꼭 기재하셔서 보내주시기 바랍니다.
- 주민등록증 정보 : 이름, 주민등록번호, 발급일자
- 운전면허증 정보 : 이름, 주민등록번호, 면허번호
단, 주민등록증 정보 / 운전면허증 정보 확인이 불가하신 분은 '파일 첨부'를 통해 가능한 신분증을 보내주시면 처리해 드리겠습니다.* 가능한 신분증
1) 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권, 주민등록등본
2) 미성년자 : 여권, 의료보험증, 주민등록등본, 청소년증
3) 기타, 외국인 : 외국인등록증, 여권
※ 본인확인절차는 회원님의 개인정보를 보호하기 위한 꼭 필요한 과정이오니, 불편하시더라도 많은 양해 부탁 드립니다.
2. 개인정보 도용자의 처벌을 원하는 경우
개인정보를 도용하여 가입한 이용자의 처벌을 원하시는 경우에는 사이버경찰청(www.police.go.kr, 02-312-9112) 또는 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr/index.jsp) 를 통해 신고해주시기 바랍니다.
신고는 수사 및 처벌권한을 가지고 있는 위 기관에 의뢰하셔야 하며, 위 기관에서 해당 도용자 수사를 위한 정보 요청이 있을 경우 적극 협조하겠습니다.
(개인정보 도용자의 처벌을 원하는 경우 상기와 같은 절차를 통해 아이디가 삭제되었더라도 이용자를 식별할 수 있는 정보가 1년간 보관이 되는 점에 유념해주시기 바랍니다.)
※ 주민등록법 제37조 제1, 8, 9호에서 「주민등록번호 부여 방법으로 거짓의 주민등록번호를 만들어 자기 또는 다른 사람의 재물이나 재산상의 이익을 위하여 부정 사용한 자 또는 다른 사람의 주민등록증(번호)을 부정하게 사용자」는 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있습니다.따라서 회원님 명의를 부정 사용하여 회원가입한 사실이 있다면 수사기관에 신고하여 형사처벌을 요구할 수 있습니다.
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