회원정보 > 보안조치 ( 4 건 )
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회원님의 아이디에 대하여 보안 조치가 취해지는 경우는 다음과 같습니다.
1) 특정 사이트에서 회원님의 계정정보(아이디, 비밀번호)가 거래되는 것으로 확인될 경우
2) 타인의 계정정보를 수집 및 이용하는 악성코드로 인해 회원님의 아이디와 비밀번호가 외부에 노출된 사실이 확인된 경우
3) 스팸메일 발송, 불법 게시물 작성 등의 위법 행위가 신고 또는 발견된 경우
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Daum은 비밀번호 및 중요 데이터를 암호화하여 저장하기 때문에 운영자도 알 수 없을 만큼 안전하게 관리되고 있습니다.
또한 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해
외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.
그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우
백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
타인이 비밀번호를 알고 접근한 경우라면 아래와 같은 경로를 의심해 볼 수 있습니다.
▶ 비밀번호 노출 경로
1. 타 사이트와 같은 비밀번호 또는 유추 가능한 비밀번호를 사용하는 경우
2. 키보드 해킹 바이러스(키로그)/악성코드로 인해 스팸 발송자에게 노출되는 경우
3. 공용 PC사용으로 비밀번호가 다른 이에게 노출되는 경우
재발방지를 위해 주기적으로(한 달에 한 번 이상) 비밀번호를 변경하는 것을 권장합니다.
▶ 재발 방지 방법
1. 공용 PC사용 시 반드시 로그아웃을 합니다.
2. 사용하시는 PC에 바이러스 및 악성코드 검사 후 새로운 비밀번호를 변경함으로써
개인정보 유출 및 아이디 도용에 노출되지 않도록 관리합니다.
▶ 비밀번호 관리 시 유의사항
1. 단순하게 개인정보로만 이루어진 경우
: 생년월일, 주민등록번호, 전화번호, 학번과 같은 개인정보를 단순하게 비밀번호로 사용한 것은 피해 주시기 바랍니다.
2. 아이디와 비슷한 비밀번호
: 아이디와 같은 비밀번호를 사용하거나 아이디에 있는 숫자를 비밀번호로 사용한 것은 주위에 있는 사람뿐만 아니라
전혀 모르는 사람도 접근할 수 있으므로 사용하는 것을 삼가주시기 바랍니다.
3. 연속된 숫자나 쉬운 숫자
: 숫자만으로 이루어진 비밀번호는 절대 사용하지 마시고 특수문자나 영문자를 조합하여 사용해 주시기 바랍니다.
(비밀번호 사용의 나쁜 예 > 1111111, 2222222, 123456, 1004 등)
감사합니다.
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'보안조치 해제하기'페이지에서 등록된 회원정보를 통해 본인 확인을 완료하지 못하신 경우라면
아래 링크를 통해 고객센터로 도움을 요청해 주세요.
☞[고객센터 문의 창구]
문의 창구를 통해 본인 여부를 확인할 수 있는 정보를 보내주시면
확인 후 보안조치를 해제하고 소유하신 아이디로 접속하실 수 있는 임시 비밀번호를 발급해 드립니다.
감사합니다.
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Daum은 본인의 아이디로 언제 어떤 IP를 통해 로그인 했는지 직접 확인하실 수 있도록
최근 3개월간의 로그인 기록을 서비스 하고 있습니다.
☞ [로그인 기록] 서비스 바로가기
도용이 의심되는 행위(스팸메일/쪽지 발송, 스팸게시글 등록 등)가 발생한 날짜에 해당되는 접속 IP가
주로 접속하던 대역대의 IP가 아니라면 타인이 접속했던 흔적으로 볼 수 있습니다.
(단, 모바일이나 유동 IP, 프록시 서버를 통한 접속 시에도 IP 대역대는 달라질 수 있으니 혼동하지 않도록 주의해 주세요)
하지만 타인의 IP를 확인하셨다 하더라도 Daum은 수사의 권한이 없으므로
대신 수사를 진행하거나 의뢰하는 등 직접적인 도움을 드릴 수 없습니다.
이 점 너그럽게 이해해 주시기 바랍니다.
관련한 법적 조치는 사이버 수사대(02-393-9112)를 이용하여 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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