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한메일 > 환경 설정 ( 57 건 )

• 질문 [환경 설정] POP/SMTP(아웃룩) 설정은 어떻게 해야 하나요?

  고객님께서 문의하신 아웃룩 설정에 대한 안내입니다.
  
  아웃룩 설정에 대해서 많이 궁금하셨겠습니다.
  
  먼저 프리미엄 서비스는 POP/SMTP 서비스를 제공해 아웃룩 등 메일 프로그램으로도 메일을 주고 받을 수 있습니다.
  
  POP설정 시 아이디 및 비밀번호 등 필수항목만 설정해 주시고 "보안암호 인증을 사용하여 로그온"이나 "보안인증" 등의 선택항목은 설정하지 않는 것이 좋습니다. 일부 선택항목을 잘못 설정하시면 메일을 수발신을 하실 수 없습니다.
  
  먼저, 고객님께서 설정하실 외부 서버 주소는 "prem-pop.hanmail.net"으로 확인됩니다.
  
  ============================
  ★ 아웃룩 설정 방법 ★
  ============================
  
  1. 아웃룩을 실행시킵니다.
  
  2. 메뉴에서 [도구]->[계정]을 선택한 후 [메일]탭을 선택합니다.
  
  3. 오른쪽 [추가]버튼을 클릭한 후 [메일]을 선택합니다.
  
  4. 표시이름 항목에 회원님의 이름을 입력하신 후 [다음] 버튼을 클릭합니다.
  
  5. "사용하고 싶은 전자메일 주소가 이미 있습니다"를 선택하고 전자메일 주소에 이용자님의 한메일 주소(user_id@hanmail.net)를 입력한 후 [다음] 버튼을 클릭합니다.
  
  6. 받는 메일 서버종류를 POP3로 선택하시고 받은 메일(POP3, IMAP 또는 HTTP) 서버에 prem-pop.hanmail.net으로 입력하시고 보내는 메일(SMTP)서버에도 prem-pop.hanmail.net으로 입력하신 후 [다음] 버튼을 클릭합니다.
  
  7. 계정이름 항목에는 한메일에서 사용하는 아이디를, 암호에는 비밀번호를 입력하신 후 [다음] 단계를 클릭합니다.
  
  8. 마지막으로 [마침] 버튼을 클릭하시면 계정이 등록됩니다.
  아래 설정을 변경하지 않으시면 POP으로 읽어간 메일은 휴지통으로 이동됩니다.
  이것은 아웃룩 등 메일 프로그램의 기본적인 설정입니다.
  다른 POP서비스 업체의 경우 프로그램을 통해 메일을 다운 받으면 웹상에는 전혀 메일이 남지 않습니다.
  그러나, 한메일 프리미엄의 경우 POP으로 가져간 편지라도 휴지통에서 확인할 수 있도록 하였습니다.
  
  휴지통에 저장된 편지는 일주일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
  
  만약 아웃룩으로 받은 편지를 계속 편지함에 남겨두고 싶다면, 아웃룩의 설정을 변경하셔야 합니다.
  
  *변경 방법은
  1.아웃룩을 실행한 후 메뉴바의 '도구'에서 '계정'을 선택합니다.
  2.열리는 창에서 '메일'을 선택합니다.
  3.'prem-pop.hanmail.net'을 선택하고 메뉴 중 '등록정보'를 선택합니다.
  4.등록정보 화면에서 '고급'을 선택합니다.
  5.화면 아래에 있는 '서버에 편지 복사본 저장'에 체크합니다.
  6.'적용'을 누른 후 '확인'을 누르면 됩니다.
  
  ★ 만약, MS 아웃룩 계정 설정 메뉴가 저희가 안내해 드린 것과 다른 형식으로 지정되어 있다면, 다른 버전의 아웃룩 프로그램이 설치되어 있는 경우 입니다.
  
  이 경우에는 저희가 안내를 해드리는 것 보다는 제품 제공사인 마이크로 소프트사로 문의를 하시는 것이 더 좋은 방법으로 사료됩니다.
  이 부분에 대해서는 고객님의 양해를 부탁 드리겠습니다.
  
  이용에 도움이 되셨길 바랍니다.
  

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• 질문 [환경 설정] 한메일의 POP, SMTP서버가 무엇이죠? 

  한메일 일반사용자에게는 POP서비스및 SMTP기능을 제공하고 있지 않습니다.
  번거로우시더라도 메일수신 확인및 전송을 하시기 위해서는 저희 사이트에 접속을 하셔서 웹브라우저상에서 이용을 하시기 바랍니다.
  
  ※유료서비스인 프리미엄 서비스를 이용하시면 POP/SMTP 서비스도 이용할 수 있습니다.
  

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• 질문 [환경 설정] 다른 메일주소들의 POP서버 주소를 알고 싶어요. 

  환경설정->POP설정시 필요한 정보입니다.
  아래 정보를 바탕으로 이용자님께서 이용하시는 메일주소의 POP서버를 설정하시기 바랍니다.
  기타 추가하고싶으신 메일계정은, 해당 사이트에 들어가셔서,pop설정관련 정보를 확인하신 후 추가하시면 됩니다.
  - [ 네이버 ] pop.naver.com
  - [ 야후 ] pop.mail.yahoo.com
  - [ 네이트] nate.com
  - [ 하이텔 ] hitel.net
  - [ 한미르 ] pop3.hanmir.com
  - [ 코넷 ] kornet.net
  - [ 오르지오 ] 로그인해서 오른쪽페이지를 보시면 POP3서버명이 나옵니다. (사용자마다 POP3서버명이 다릅니다.)
  - [ 네띠앙 ] mail.netian.com
  - [ 코리아닷컴 ] pop.korea.com
  - [ 드림라인 ] mail.cjdream.net
  - [ mail.co.kr] mail.co.kr
  - [ 신비로 ] 로그인해서 오른쪽페이지를 보시면 POP3서버명이 나옵니다. (사용자마다 POP3서버명이 다릅니다.)
  - [ 심마니 ] 로그인해서 오른쪽페이지를 보시면 POP3서버명이 나옵니다. (사용자마다 POP3서버명이 다릅니다.)
  - [ 신비로 ] 로그인해서 오른쪽페이지를 보시면 POP3서버명이 나옵니다. (사용자마다 POP3서버명이 다릅니다.)
  - [ 서울컴 ] smtp.seoul.com
  - [ 스폰지 ] mail.spongy.com
  - [ 아이첨 ] mail.ichum.com
  - [ i5425 ] mail.i5425.com
  - [ 인츠 ] mail.intz.com
  - [ 팝스메일 ] popsmail.com
  - [ 하나넷 ] mail.hananet.net
  - [ 파란(유료) ] pop3.paran.com
  - [ 인티즌(유료) ] mail.intizen.com
  - [ 천리안(유료) ] pop.chollian.net
  - [ 하나포스(유료) ] mail.hanafos.com
  - [ 나우누리(유료) ] mail.nownuri.net
  - [ 핫메일(유료) ] pop.freechal.com
  - [ 프리챌(유료) ] pop.dreamwiz.com
  - [ 드림위즈(유료) ] pop.kebi.com
  - [ 깨비메일(유료) ] 해당 업체에 문의하세요.
  - [ 데일리시큐어 ] 해당 업체에 문의하세요.
  - [ 라이코스 ] 해당 업체에 문의하세요.
  - [ SBS ] 해당 업체에 문의하세요.
  - [ KMAIL ] 해당 업체에 문의하세요.
  

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• 질문 [환경 설정] 다른 메일 서비스에서 한메일로 온 메일을 확인할수없는데?

  일반 한메일 사용자는 다른 메일 서비스에서 한메일로 온 메일을 확인할 수 없습니다.
  현재는 프리미엄 서비스 회원만이 POP기능으로 이용이 가능합니다.
  
  일반 사용자들께서는 한메일에 접속한 후 로그인하셔야만 메일을 확인할 수 있습니다.
  즉 한메일 일반 사용자들께서는 Eudora, Outlook Express, Netscape Mail, Hotmail 등에서
  한메일로 온 메일을 읽을 수 없습니다.
  
  이용을 원하시면, 프리미엄메일을 이용하시어 pop기능을 이용하시면 됩니다.
  

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• 질문 [환경 설정] 'POP 읽어오기'를 하면 에러가 나요.

  먼저 사용하시는 메일 서비스에서 POP을 지원하는지, 본인 ID가 POP을 이용할 수 있는지를 확인해 보세요.
  일부 메일서비스에서는, 내부적인 제공안에 따라서 POP의 제공여부가 달라질 수 있습니다.
  그래도 이용에 문제가 있으시면, 대부분의 경우는 "POP 환경설정"이 잘못되었거나 POP서버에 문제가 있는 경우이니 아래 내용을 참고하여 체크해 보시기 바랍니다. 만약 설정을 정확하게 하였는데도 에러가 나면 몇시간 후에 다시 시도해 보세요. 읽어오는 POP서버에 장애가 생기거나, 네트워크가 불안정한 경우일 가능성이 많기때문입니다.
  위의 사항으로도 해결이 안될 경우엔, 고객센터로 연락주시면 빠른 답변 드리도록 하겠습니다.
  
  참고로 몇가지 유형을 보면 다음과 같습니다.
  ① ID나 패스워드가 잘못 기재된 경우(가끔은 POP 서버 이름이 잘못된 경우도 있습니다)
  ERROR: POP 에러 : 예: pop.chollian.net(user=jhkim) : ERR Password supplied for "abcd" is incorrect.
  ② POP 서버 이름이 잘못 기재된 경우(사용하시는 메일시스템이 죽어있는 경우도 있습니다)
  ERROR: POP 에러 : POPCORN.chollian.net(user=jhkim) : POP 서버에 연결할 수가 없습니다.
  

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• 질문 [환경 설정] 'POP 읽어오기'를 했는데 계속 같은 메일만 읽어와요 

  먼저 고객님의 기대에 부흥하지 못하고 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과를 드립니다.
  
  아웃룩에서 봤던 메일이 계속 "읽어오기" 실행이 된다면 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
  
  1. POP3로 메일을 읽어올 때 가져 온 메일의 목록을 아웃룩 프로그램이 PC에 저장을 해두며,
  아웃룩의 버그에 의해서 이 목록을 제대로 참조하지 못하는 경우가 있습니다.
  
  이렇게 되면 아웃룩이 자신이 가져 온 편지를 구분할 수 없게 되므로 가져 온 편지를 계속 또 가져오게 됩니다.
  이런 경우 아웃룩을 최신버전으로 업데이트 해보시기 바랍니다.
  
  최신 버전으로 업데이트 했는데도 불구하고 계속 같은 현상이면 아웃룩 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
  (이런 증상은 서버에 문제가 생긴다고 발생하는 것은 아니고,
  -아웃룩이 아닌 다른 클라이언트 프로그램을 이용하시거나,
  -아니면 웹에서 외부메일(POP3) 받아오기를 설정하셨을 경우, 클라이언트 버그에 의해서
  해당 오류가 발생할 수 있습니다.)
  
  2. V3 나 기타 백신 프로그램이 설치되어 있으면 POP3 감시기능을 해제하고 편지를 가져와 보시기 바랍니다.
  일부 백신 프로그램의 버그로 인해 가져온 편지를 계속 가져오는 경우가 있습니다.
  
  3. 다른 컴퓨터에 같은 계정으로 설정을 해놓으신 경우일 수 있습니다.
  
  4. 계정설정 시 전자 메일 주소 기재할 때 ID@daum.net으로 설정 << 여기서 반드시 ID@hanmail.net으로 기재하여 사용해야 합니다.
  
  위의 내용에도 해당이 안 될 때에는 번거로우시더라도 오류가 난 시간대와 날짜 확인하여 다시 메일을 주시면 확인하여 드리겠습니다.
  
  사용 중 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.
  
  추가로 궁금하신 사항이 있으시면,
  번거로우시더라도 1544-0580 (내선번호 2번)로 전화를 주시면 최선을 다해서 도움을 드리도록 하겠습니다.

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• 질문 [환경 설정] 개인정보를 공개로 선택했는데 왜 공개되지 않죠?

  사람찾기 서비스에서 확인해 보세요!!
  사람찾기 서비스에서 공개여부 설정에 따라 개인정보 또한 공개범위가 달라지니까요.
  
  - 사람찾기 서비스로 이동
  
  ※ 단, 모두공개로 설정해 놓았을 경우에는 기재하신 정보가 모두 공개되니유의하셔서 설정하시기 바랍니다.

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• 질문 [환경 설정] 메일 자동 분류 설정 방법을 알려주세요.

  고객님께서 원하시는대로 메일을 필터링 하시려면 "메일자동분류"기능을 이용하시면 가능합니다.
  
  메일자동분류란 메일 수신시 고객님께서 분류해 놓으신 기준에 따라 "받은편지함"이 아닌 고객님께서 설정하신 개인 편지함으로 자동 이동하는 기능입니다.
  예를 들어 제목에 "광고"가 들어간 메일이 수신될 경우, "휴지통"으로 자동 이동되도록 자동분류설정을 하시면 고객님께서 휴지통으로 이동시키지 않아도 메일수신시 바로 휴지통으로 이동합니다.
  
  [ 메일자동분류 설정 방법]
  ① "편지함" [관리]버튼을 선택, 이동된 화면에서 새 편지함을 만듭니다.
  ② 왼쪽 메뉴 하단의 "환경설정>메일자동분류"를 선택합니다.
  ③ 다음과 같이 원하는 조건을 선택하여 설정하시면 메일이 자동분류 됩니다.
  - 보낸이 주소(From)를 기준으로 필터링 할 경우
  - (함께)받는이 주소를 기준으로 필터링 할 경우
  - 메일제목을 기준으로 필터링 할 경우
  
  ※ '바로 삭제'에 체크를 하면 해당 편지는 편지함으로 이동하지 않고 바로 삭제됩니다.
  ※ 저장해 놓은 메일자동분류 설정을 편집 또는 삭제하고자 할 경우에는 "수정/삭제" 메뉴를 이용하시면 됩니다.

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• 질문 [환경 설정] 제가 기재한 사용자정보가 외부 유출될 염려는 없나요 ?

  저희 Daum은 회원님의 개인정보를 아주 소중하게 여기며, 관리 또한 엄격하게 하고 있습니다.
  따라서 회원님의 정보는 철저하게 보호를 하고 있으며, 저희에 의해 외부로 공개되는 경우는 절대로 없사오니 안심하시고 이용하시기 바랍니다.
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• 질문 [환경 설정] 'POP 읽어오기'를 하면 원래 메일은 지워지나요?

  이용자님께서 'POP 환경설정'을 하실때 어떻게 설정을 하였냐에 따라 다릅니다.
  [환경설정] -> [POP설정] 메뉴를 보시면 '가져온 편지 서버에서 삭제'라는 선택 항목이 있을 것입니다.
  이 체크박스에 체크를 하시면 메일을 한메일으로 가져 오면서 해당 메일 서버에서는 가져온 메일을 삭제합니다.
  예를 들어 천리안에서 메일을 읽어 오면 그 이후 천리안에 들어갔을 때,그 메일들은 삭제되어 있겠지요.
  
  ※ 이 항목을 선택하지 않으면 서버에 메일이 그대로 남아있기 때문에 'POP 읽어오기'를 할 때마다 이전에 가져왔던 메일들을 가져오므로 해당 메일서버로 가서 메일을 삭제하셔야 합니다.
  

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