한메일 > 수신확인 ( 3 건 )
-
"고객님께서 문의하신 발송하신 메일의 수신확인에 대한 안내입니다.
메일을 전송한 후, 상대방이 확인을 했는지 여부와 언제 확인을 했는지 궁금하셨지요?
이런 경우 ""수신확인"" 기능을 이용하시면, 상대방이 메일을 읽은 시간까지 확인할 수 있습니다. (하루 이상 경과되면 날짜형식으로 보입니다.)
★ 한메일 화면 왼쪽 상단의 메뉴 프레임을 보시면 ""수신확인"" 메뉴가 있습니다. 해당 메뉴를 클릭하시면 서비스 페이지로 이동하실 수 있습니다.
참고로, 수신확인 방법에 관하여 도움을 드리고자 몇 가지 안내해 드리겠습니다.
========================
▶ 수신확인 이용 방법◀
========================
- 메일을 읽은 경우 ""읽음""
- 메일을 읽지 않은 경우 ""읽지 않음""
- 메일을 읽지 않고 바로 삭제한 경우 ""읽지 않음""
- 핸드폰이나 모바일로 메일을 확인한 경우 ""읽음""
- 메일 전송이 실패한 경우 ""전송실패""
서비스 이용에 도움이 되시길 바랍니다."
인쇄하기 | 내 메일로 보내기
-
한메일에서는 보낸 메일에 대하여 발송취소 기능이 제공됩니다.
단, 이 경우에는 한메일 사용자에게 발송한 경우만 가능합니다.
타 계정으로 발송한 메일은 취소를 할 수 없습니다.
메일 발송을 취소하시는 방법은 "수신확인"에서 [취소하기] 버튼이 있습니다.
이 버튼을 클릭하시면 메일 전송이 취소되며 수신 측에서는 해당 메일이 완전히 삭제됩니다.
※ 발송취소는 수신 측에서 메일을 읽지 않았을 경우에만 가능합니다.
인쇄하기 | 내 메일로 보내기
-
수신확인이란 서버와 서버간의 메일 수신상태에 대한 신호 교류입니다.
한메일에서 메일을 발송하고 수신 측 서버에서 해당 메일을 받으면 신호를 한메일로 보내줍니다.
따라서 수신확인에 "읽지 않음"으로 표시가 됩니다.
수신 측에서 메일을 읽을 경우, 상대 서버에서 다시 한메일로 2차 신호를 보내주며, 수신확인 상태가 "읽음"으로 표시됩니다.
수신 측에서 메일을 읽었는데 고객님에게는 "읽지 않음"으로 표시가 된다면 상대측 서버에서 정상적으로 2차 신호를 보내주지 않는 경우입니다.
이런 경우 대부분 일시적인 현상이 많습니다. 수신 측의 서버 점검, 업데이트 등으로 인하여 2차 신호를 전송하지 못 하여 수신확인 표시가 되지 않는 것입니다. 따라서 신호가 발송되면 제대로 표시가 될 것입니다. 하지만, 반복적으로 해당 증상이 나타나면 수신 측 서버에서 2차 신호를 보내주는 기능을 하지 않는 경우입니다.
※ 회사에서 업무상 운영하는 서버나 외국 서버는 보안상으로 위와 같은 서비스를 하지 않는 경우도 있으니 참고하시기 바랍니다.
인쇄하기 | 내 메일로 보내기
page navigation : 현재 1 페이지
 |
 |
1 |
 |
 |
원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, Daum 고객센터에 문의하여 주세요.
고객센터에 문의하기
