대용량메일 첨부가 안될경우 다음과 같이 조치해 보십시요.
첫번째 사용하시는 PC의 ActiveX를 설치가 제대로 되어 있지 않을경우 해당 증상이 나타날 수 있습니다. 프로그램을 재설치를 해주시기 바랍니다.
프로그램 재설치 방법은 다음과 같습니다.
① 인터넷 익스플로러 메뉴에서 "도구->인터넷 옵션"은 선택합니다.
② [일반] 탭에서 "임시인터넷 파일"에서 [설정] 단추를 누릅니다.
③ 설정 대화 창이 표시되면 [개체보기]를 선택합니다.
④ 파일 목록이 표시되는 작은 창이 열리면 리스트 중에서 "Daummail FileUpload Control"를 찾아 삭제하여 주십시오.
⑤ 그리고 브라우저를 종료하시고 다시 저희 Daum 사이트에 접속하여 보시기 바랍니다.
⑥ 접속 시 어떤 경고 창이나 메시지가 뜬다면 무조건 "예"나 "확인"을 누르시기 바랍니다.
두번째 루트 인증서의 갱신에 문제 또는 DLL문제일 수 있습니다.
처리방법은 다음과 같습니다.
① c:\windows\Downloaded Program Files\Danmail FileUpload Control 이 있는지 확인합니다.
② Daummail FileUpload Control 이 존재 하지 않는다면, 루트 인증서의 문제일 경우가 많으므로 루트 인증서를 갱신합니다.
③ Internet Explorer를 실행한 후, 도구 -> Windows Update 메뉴로 이동하여, 왼쪽의 메뉴에서 “Windows 98 and Windows 98 Second Edtion (XP의 사용자의 경우:Windows XP)를 클릭 하여 “루트 인증서 갱신”이 있는지 확인 하여 있다면 업데이트 합니다.
④“루트 인증서 갱신”이 보이지 않을 경우, 이미 인증서는 갱신 되었고, DLL 문제일 경우첨부 파일을 임시 디렉토리(예- c:\temp) 에 복사 한 다음, 시작->실행 에서 “regsvr32 c:\temp\DaummailCtrl.dll” 로 ActiveX를 설치하십시요.
⑤ 설치시 오류가 발생할 경우에는 Internet Explorer를 최신 버전(6.01)로 설치 하여 다시 시도하십시요.
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