고객센터 서비스타이틀 영역

1. 수신확인
2. 프리미엄 메일
3. 의견 및 제안
4. 메일손실
5. 메일받기
6. 메일쓰기
7. 바탕화면
8. 스팸차단
9. 용량문의
10. 환경 설정
11. 즐겨찾기
12. 주소록
13. 메모장
14. 접속장애
15. 카드 메일
16. 또래메일
17. 한메일Express(beta)
18. 한메일 POP3/SMTP
19. 한메일 IMAP/SMTP
20. 문자보내기/보관함

배너 영역

한메일 > 메일읽기 ( 27 건 )

• 질문 [메일읽기] 삭제된 편지를 다시 복구하고 싶어요.

  "휴지통비우기"를 하지 않았거나 삭제한지 일주일이 지나지 않았다면 휴지통에 메일들이 보관되어 있으니 다시 복구하실 수 있습니다.
  만약 휴지통에서 삭제 하였거나 휴지통 비우기를 하셨다면 디스크에서 실제로 삭제 되었기 때문에 복구가 불가능합니다.

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [메일읽기] 저장된 메일은 일정기간이 되면 자동삭제 되나요? 

  휴지통, 스팸편지함을 제외한 모든 편지함의 메일은 이용자님이 삭제하지 않는 한 삭제되지 않습니다.
  
  ※ 단, 휴지통에(메일을 삭제하거나, 휴지통으로 이동시킨 경우) 있는 메일에 대해서는 수신일(도착일) 기준으로 7일이 지나면 자동 삭제됩니다. 따라서 중요한 메일은 다른 편지함에 저장하거나, 다운로드 혹은 편지함 백업하기를 이용하시기 바랍니다.
  ※주의 : 메일저장용량(100MB)이 초과되면 메일 수신이 되지 않으니, 저장된 메일용량이 100MB에 가까워오면 메일을 삭제하시기 바랍니다.
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [메일읽기] '답장'과 '전달'의 차이가 무엇인가요?

  답장은 자신이 받은 편지 내용을 바탕으로 상대방에서 다시 보내고자 할때 이용하는 기능입니다. 따라서 답장을 눌렀을 때에는 받은 내용이 나오며, 그 내용을 바탕으로 새 내용을 붙일 수 있습니다. 즉, 받은 편지내용을 편집하여 보낸 사람에게 다시 보낼 수 있는 기능입니다.
  
  전달(포워딩)은 받은 편지를 다른 제 3자도 볼 수 있도록 전달하는 기능입니다. 전달은 답장과는 달리 받은 편지의 편집이 불가능합니다.
  그렇기 때문에 전달을 누르면 입력박스에는 답장처럼 메일내용이 나타나는 것이 아니라 하단부에 "Attached Document : 메일제목" 형태로 전송되게 되어있습니다. 즉, 덧붙인 파일처럼 받은 편지 그대로 다른 사람에게 전달하고자 할때 이용합니다.
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [메일읽기] 받은 편지를 원본 그대로 내 PC로 저장할 수는 없나요?

  "다운로드" 기능을 이용하시면, 받은편지를 다운 받으실 수 있습니다.

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [메일읽기] 휴지통 보관 기간을 알고 싶어요.

  각 편지함에 있는 메일을 삭제하시면 휴지통으로 이동되고, 휴지통의 메일은 수신일 기준으로 7일이 지나면 자동 삭제됩니다.
  하지만, "받은편지함, 보낸편지함, 임시 보관함"에 저장된 메일은 고객님께서 직접 삭제하지 않으시면 절대 자동삭제 되지 않습니다.
  
  ※ 휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능 하오니 이에 유의하시기 바랍니다.
  (자동 삭제되는 날짜 기준 : 휴지통으로 이동 7일 후가 아니라, 해당 메일의 수신일 기준으로 7일 후 라는 점 다시 한번 안내 드립니다.)
  ※ 도착한지 7일 이상된 메일을 휴지통으로 이동시 다음날 바로 완전 삭제됩니다. 이 점 유의해주시기 바랍니다.

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [메일읽기] 휴지통에 있는 메일을 복원할 수 있는 방법을 알려주세요.

  휴지통에 보관중인 메일은 다른 편지함으로 복원이 가능합니다.
  
  휴지통의 메일 복원 방법은 다음과 같습니다.
  ① 왼쪽 [편지함] 에서 [휴지통] 폴더를 선택합니다.
  ② 보관된 메일 중 복원하고 싶은 메일 앞의 체크박스를 체크합니다. (여러개 선택 가능)
  ③ 리스트 상단의 펼침 메뉴에서 이동할 편지함을 선택하고 [이동]버튼을 눌러주시면 됩니다.
  ④ 복원한 편지함으로 이동하시면 메일이 복원된 것을 확인하실 수 있을 겁니다.

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [메일읽기] 광고 없이 메일내용만 인쇄할 수는 없나요? 

  해당 메일의 내용 화면에서 "인쇄" 기능을 이용하시면 됩니다.
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [메일읽기] 메일의 "보낸 날짜"는 무엇을 기준으로 한 것인가요 ?

  메일전송시 표시되는 "보낸 날짜"는 보내는 메일서버에 셋팅된 날짜와 시간을 기준으로 표시됩니다.
  만약 메일의 보낸 날짜가 현재의 날짜와 아주 다르게 나타났다면, 보내는 쪽의 메일서버에 날짜셋팅이 잘못 설정된 경우입니다.

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [메일읽기] 첨부파일만 삭제할 수 있나요?

  한메일에서는 첨부파일이 포함되어 있는 경우, 메일 내용은 보관하고 첨부파일만 삭제가 가능합니다.
  "첨부파일만 삭제" 기능은 첨부 파일이 용량을 많이 차지할 때, 파일만 삭제하여 메일 용량을 줄여줄 수 있는 유용한 기능입니다.
  
  [첨부파일 삭제 방법]
  ① 메일을 열면, 하단에 첨부된 파일 이름이 보입니다.
  ② 그 파일 이름 옆에 [PC에 저장], [한디스크에 저장], [바이러스 체크 후 저장] 옆 [삭제] 버튼이 있습니다.
  이 버튼을 클릭하시면 첨부 파일만 삭제됩니다.
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [메일읽기] 소스보기 안 됩니다.

  메일의 소스를 보시려면 메일 내용에 커서를 놓으시고 오른쪽 마우스를 누르시고 "소스보기" 메뉴를 다시 한 번 실행하여 보시기 바랍니다.
  
  문제가 지속된다면 브라우저의 임시 파일 때문에 불안정한 상태로 인하여 소스보기가 안 될 수 있습니다. 따라서 안내하여 드리는 방법대로 임시 파일 삭제를 부탁드립니다.
  ① 인터넷 주소 창 위쪽에 있는 "도구"메뉴에서 "인터넷 옵션" 메뉴를 클릭합니다.
  ② 위의 탭 메뉴 중 [일반]에서 "임시 인터넷 파일"에서 [쿠키삭제] 및 [파일 삭제]버튼을 클릭하시기 바랍니다.
  ③ 메일을 다시 읽으시고 오른쪽 마우스를 누르시고 "새로고침"을 하셔서 페이지를 다시 로딩하신 후 소스보기를 하여 보시기 바랍니다.

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기