메일 > Daum 스마트 워크 ( 48 건 )
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[Q] 기업보안 정책을 사용하면 모든 메일이 삭제되나요?
[A] "기업/기관용" 서비스에 적용되는 기업보안 정책은,
Daum 스마트워크 계정이 삭제될 경우, 해당 메일 주소로 수발신된 메일을 삭제하는 정책입니다.
모든 메일이 삭제되는 것은 아니며, 해당 주소로 주고 받은 메일만 삭제됩니다.
본 기능이 적용되길 원하지 않으시면, "개인용" 혹은 "친목단체용" 으로 서비스 신청을 부탁드립니다.
자세한 내용은 http://cs.daum.net/faq/list?faq=24438#hList_24438 에서 확인할 수 있습니다.
[Q] Daum ID와 연동되는 방식이라면, 모든 회원들이 Daum ID를 가지고 있어야 하나요?
[A] 네, Daum 스마트워크를 사용하기 위해서는, 관리자 뿐 아니라 일반 사용자들도 Daum ID가 있어야 합니다.
만약 기존에 사용하시던 Daum ID와 별도로 사용하길 원하신다면,
새로운 Daum ID로 가입을 하셔서 Daum 스마트워크를 연결하실 수 도 있습니다.
자세한 내용은 http://cs.daum.net/faq/list?faq=24436#hList_24436 를 참고 부탁 드립니다.
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메일서비스 변경시에는 MX변경이 필수적으로 이루어지므로, 상황에 따라 일부 메일들이 정상적으로 수신되지 않을 수 있습니다.
메일 유실을 막기 위해서는, 아래와 같은 순서를 따라주시면 됩니다.
1. Daum에서 스마트워크 신청을 완료합니다.
2. 고객센터를 통해 [타 서비스에서 이동하려고 하므로, 회원초대를 위해 MX를 수동확인 상태로 변경]을 요청합니다.
(참고 : Daum 메일의 경우, 원칙적으로는 MX확인이 되어 도메인 소유권이 인정된 경우에만 회원 초대가 가능합니다)
3. 스마트워크의 상태가 "사용중"으로 변경되었음을 확인합니다.
4. 모든 개별 회원들을 초대합니다.
5. 모든 개별 회원들이 초대를 수락해, 메일주소를 만듭니다 (aaa@domain.com, bbb@domain.com...)
6. 실제로 도메인의 MX를 변경합니다.
※ 단, 변경하신 MX가 국내외 모든 메일서비스에 전파되기까지는 2~7일의 시간이 소요될 수 있으며,
이 기간 동안은 이전에 사용하시던 메일서비스로 메일이 수신될 수 있음을 양지 부탁 드립니다.
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이 경우, 단체 내의 다른 분이 이미 신청을 하신 경우가 많습니다.
해당 도메인주소로 신청하신 분이 있는지 확인 부탁 드립니다.
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Daum 스마트워크 계정이 삭제될 경우, 해당 메일 주소로 수발신된 메일을 삭제하는 정책입니다.
[보내는 사람 / 받는 사람 / 참조 / 숨은 참조]가 Daum 스마트워크 계정일 경우 해당 메일은 삭제됩니다.
(위의 경우에 해당하지 않는다면, 연동된 Daum ID로 수발신 된 메일은 유지됩니다.)
다음과 같은 경우, 기업보안 정책이 적용됩니다.
① 자신의 계정을 삭제할 경우 → [계정 삭제] 메뉴
② 관리자가 계정을 삭제할 경우 → [선택회원 삭제] 메뉴
③ 관리자가 도메인 서비스 자체를 사용 종료 할 경우 → [서비스 종료] 메뉴
(기업/기관용 사용자는 새로운 Daum ID로 회원가입 후, 서비스를 사용하시길 추천 드립니다)
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Daum 스마트워크 사용시에는, [서비스관리 > 조직정보]에서 로고를 등록하실 수 있으며,
이 로고는 메일 사용시 화면 좌상단에 노출됩니다.
만약 로고 등록이 원활하지 않으신 경우, 다음의 경우를 확인 부탁 드립니다.
1. Daum 에디터 Photo Uploader 창에서 [사진올리기] 버튼을 클릭해 사진을 올리셨는지 확인 부탁 드립니다.
2. 만약, 기존에 등록된 로고가 있어 위의 포토업로더(까만화면)에서 "최대 1장 까지만 올릴 수 있습니다." 라는 메시지가 나타나셨다면, [전체삭제]를 하신 후 [사진추가 > 내 PC에서 올리기]를 하셔야 합니다.
3. 등록완료 후 메일화면의 우상단에 로고를 표시하기 위해서는 새로고침(F5 혹은 우상단 "Daum 메일" 로고 클릭)이 필요합니다.
4. 메일화면 좌상단 로고표시는 [환경설정 > 다른메일주소 설정]에서의 [기본설정]을 따릅니다.
좌상단에 등록하신 로고를 보이기 위해서는 Daum 스마트워크 계정이 [기본설정]으로 되어있어야 합니다.
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네. Daum 스마트워크를 이용해 메일 주소를 가지기 위해서는, Daum ID가 반드시 필요합니다.
Daum ID는 개인당 5개 까지 만들 수 있으므로,
개인용 Daum ID와 Daum 스마트워크용 Daum ID를 구분해서 쓰시는 것도 가능합니다.
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다른 회원의 계정을 생성 / 다른 회원 초대를 위해서는 아래의 순서를 확인해 주세요.
1. [환경설정] > [Daum 스마트워크]를 통해 Daum 스마트워크 관리화면으로 이동
2. 사용중이신 조직명 선택
3. [회원 계정 관리] 메뉴 선택
4. [+사용자 초대] 버튼 클릭
5. 다음의 정보를 입력하신 후, [등록] 버튼을 클릭해 주세요.
- 초대할 회원의 이름
- 생성할 메일주소(예 : user@Domain.com)
- 초대메일을 발송할 수 있는, 회원이 이미 가지고있는 외부메일주소 (네이버, 네이트 등 타사 메일 무관)
- 권한 (관리자/사용자)
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좀 더 메일을 안심하고 쓰시기 위해서는, SPF 레코드 등록을 추천드립니다.
SPF 레코드는, 메일을 받는 쪽의 서비스 회사에서
Daum 스마트워크를 통해 보낸 메일이 스팸처리 되지 않게 하는 레코드입니다.
① 사용하시는 DNS에 웹에서 접근 가능하다면 [TXT 레코드]를 다음과 같이 설정 해 주세요.
이름/호스트 : 공백 (혹은 문자 "@")
값 : v=spf1 include:_spf.daum.net ~all
② DNS ZONE 파일을 직접 수정해야 하는 환경에서는 다음의 형태에서 [도메인] 부분을 수정해 추가해 주세요.
[도메인(domain.com 형태)] IN TXT "v=spf1 include:_spf.daum.net ~all"
예) MyDomain.com IN TXT "v=spf1 include:_spf.daum.net ~all"
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먼저, [환경설정 > IMAP/POP3 설정]에서 POP3를 활성화 해 주셔야 합니다.
"기존에 읽은 메일을 포함한 모든 메일 받기"로 설정해 주시면 됩니다.
http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum
아웃룩 설정은 아래와 같이 진행하시면 됩니다.
Daum 스마트워크 메일 계정 사용시에는, 아래 부분에 Daum 스마트워크 메일 주소(myID@myDomain.com)를 입력하시면 됩니다.
* "전자 메일 주소(E)"
단, 아래 부분에는 다음메일을 쓸 때와 동일하게, Daum ID(myDaumID)를 입력하셔야 합니다.
* "로그온 정보 > 사용자 이름(U)"
- POP 서버명: pop.daum.net
- POP 포트: 995, 보안 연결(SSL) 필요
- 전자 메일 주소(E) : 등록한 Daum 스마트워크 메일주소 (예: me@myDomain.com)
- 로그온 정보 > 사용자 이름(U) : Daum ID (예 : myDaumID)
- 비밀번호 : 다음 로그인 비밀번호
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도메인의 MX 레코드를 설정하기 위해서는, 해당 도메인의 DNS 레코드에 접근할 수 있어야 합니다.
일반적으로 도메인을 구입한 등록 대행 업체에서 설정이 가능합니다.
단, 네임서버를 다른 곳에서 사용 중이라면, 해당 네임서버를 제공하는 업체에 문의해야 합니다.
예1 : 가비아(도메인등록) / 가비아(네임서버) → 가비아에서 MX 설정
예2 : 가비아(도메인등록) / 카페24(네임서버) → 카페24에서 MX 설정
(도메인 등록 대행 업체가 DNS 레코드 설정 기능을 제공하지 않을 경우, DNSEver 등의 무료 DNS 서비스를 이용할 수 있습니다)
[MX 레코드 값]
Daum 스마트워크의 사용을 위해서는 두 개의 MX 레코드를 생성, 입력하여야 합니다.
MX값 제일 마지막에는 "."(마침표)가 반드시 포함되어야 하나,
DNS에 따라 자동으로 "."(마침표)를 삽입하는 경우도 있으니 세심한 확인 부탁드립니다.
호스트명 : 공란 (DNS에 따라 "@" 혹은 "www"를 입력해야 하는 경우도 있음)
우선순위 : 10
값(MX 서버 주소) : ASPMX.daum.net.
호스트명 : 공란 (DNS에 따라 "@" 혹은 "www"를 입력해야 하는 경우도 있음)
우선순위 : 20
값(MX 서버 주소) : ALT.ASPMX.daum.net.
Daum 스마트워크를 신청 후 15일 내로 MX 레코드를 설정 해 주셔야, Daum 스마트워크를 사용하실 수 있습니다.
15일이 지나도 MX 레코드 설정이 확인되지 않은 Daum 스마트워크는 삭제 되며, 다시 서비스 사용 신청을 해 주셔야 합니다.
[DNS별 설정법 보러가기]
닷네임코리아 MX 설정법
DNSever MX 설정법
가비아 MX 설정법
후이즈 MX 설정법
아이네임즈 MX 설정법
카페24 MX 설정법
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