한디스크 > 결제 및 해지 ( 7 건 )
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안녕하세요? 한디스크 운영자입니다.
서비스 해지는 http://cs.daum.net/mail/mail_form.jsp?SITE_ID=41에서 신청해 주시면 됩니다.
신청하는 즉시 해지는 되지 않고, 관리자의 승인에 의해 24시간내에 해지가 됩니다.
유료 사용자인 경우, 해지를 하게 되면 위약금 10%를 정산한 금액을 환불 받을 수 있습니다. Daum캐쉬로 한디스크를 구매하신 회원님은 Daum캐쉬가 재충전 됩니다.
환불받으실 회원님은 아래 정보를 보내주셔야 합니다.
입금은행 :
계좌번호 :
예금주 :
연락처 :
감사합니다.
=== 해당 약관 부분 ===
제12조 (서비스 요금의 계산 및 환불)
① 요금에 대한 과금은 유료서비스 가입일부터 적용됩니다.
② "서비스제공자"의 고의 과실이 인정되지 않는 한 원칙적으로 환불되지 않습니다.
③ 요금 결제는 Daum캐쉬,신용카드,핸드폰,ARS 등으로 계산되는 것과 핸드폰,신용카드로 매월 자동으로 결제되는 정기결제가 있습니다, 이에 대한 환급은 각각의 결제수단으로 환급하는 것을 원칙으로 합니다.
④ 1개월 이내의 이용계약인 경우로서 "회원"의 귀책사유로 인하여 "서비스제공자"가 계약해지할 경우, "서비스제공자"는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 후 환급합니다.
⑤ 1개월 이상의 이용계약인 경우로서 계약체결일 또는 서비스이용 가능일로부터 7일 이내에 "회원"이 해지를 요구하는 경우에는 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액만 공제하고 환급합니다. 한편, 이용자의 귀책사유로 인하여 Daum이 계약해지할 경우, Daum은 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10%를 공제한 후 환급합니다.
⑥ 제4항 내지 제5항의 규정은 한디스크 서비스에 한정되며, 패킷을 구매하여 이용하는 서비스의 경우에는 별도의 환불 규정에 따릅니다.
⑦ 정기 결제 "회원"은 해지 의사를 없을 경우 매달 신청한 날에 자동 과금 됩니다.
⑧ 정기 결제 신청 "회원"이 해지할 경우 해당 당월까지는 사용을 하고, 익월부터 과금이 되지 않습니다. 정기결제 해지시 환불 정책은 제12조 ②항을 따릅니다.
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안녕하세요? Daum한디스크 운영자입니다.
한디스크의 사용 기간이 만료가 되면, 파일에 대한 안내 메일은 발송이 되지만, 요금이 자동으로 계산되어 나가지 않습니다. 회원님께서 다른 회원님들이 폴더 공유를 해주시면 언제나 사용이 가능하기 때문에 해지를 하지 않으셔도 괜찮습니다.
요금은 회원님께서 사용하실 경우에 용량과 기간을 선택하신 후에 계산이 됩니다. 자동으로 요금이 나가지 않으니 걱정 마시고 사용하세요~
기간이 만료된 후 15일 후에 회원님의 자료만 삭제됩니다.
해지 신청은 정말 사용을 하지 않는 경우에만 해주시면 됩니다. ^^
단, 정기 결제를 신청하신 회원님은 매월 회원님께서 결제하신 날에 자동으로 결제가 됩니다. 결제 수단에 문제가 발생되어 결제가 되지 않는 경우에는 자동으로 해지가 됩니다.
감사합니다.
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안녕하세요? 한디스크 운영자입니다.
일반 결제인 경우 Daum캐쉬, 신용카드, 핸드폰, 700 ARS로 결제를 됩니다. Daum 캐쉬에 충전된 금액이 없다면 충전을 하셔서 사용하시면 됩니다. 충전은 원하는 금액만큼 가능합니다.
Daum 캐쉬는 한디스크 뿐만 아니라, Daum 내의 모든 유료 서비스를 이용하시는데 사용할 수 있습니다.
반면, 정기 결제를 하는 경우에는 신용카드, 핸드폰만 가능합니다. 정기 결제를 하시게 되면 실명확인을 하셔야 합니다.
감사합니다.
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한디스크의 무료체험은 1주일이며 기간이 만료가 되면 자동으로 해지 됩니다.
무료체험 이후 사용을 원치 않으실 경우는 안내메일 수신 시 결제를 진행하지 않으시면 됩니다.
※ 서비스가 해지 되면 자료도 자동으로 삭제되니 보관하신 자료가 있는 경우 미리 백업 받으시기 바랍니다.
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한디스크를 이용 중 환불을 원하신다면 이용하신 기간을 제외하고 부분 환불이 가능합니다.
아래의 정보를 기재하여 한디스크 관리자에게 메일을 보내주시면 환불 처리하여 드리도록 하겠습니다.
- 입금은행
- 계좌번호
- 예금주명
- 연락처
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문의하신 한디스크 영수증 출력에 대해 답변을 드리겠습니다.
신청하신 한디스크에 대한 영수증을 출력하시려면 Daum 캐쉬에서 출력하셔야 합니다.
저희 사이트에 접속하셨을 때 캐쉬 페이지로 접속하여 주시기 바랍니다.
▶ http://cash.daum.net
그리고 왼쪽에 [바로 결제]를 클릭하시고 결제내역을 조회하시길 바랍니다.
조회된 결과에서 세부내역에서 출력하실 수 있습니다.
고객님의 서비스 이용에 도움이 되시길 바랍니다.
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회원님께서 이용하고 계시는 서비스의 정기결제가 정상적으로 이루어지지 않았습니다.
결제 수단상의 문제가 발생하여 정기결제가 자동으로 취소되었습니다.
따라서, 지속적으로 이용을 원하신다면 결제하실 카드나 핸드폰의 결제 상태를 확인하시고 [디스크 정보 구매]에서 다시 "정기 결제"를 신청하여 주시기 바랍니다.
※ 결제를 진행하지 않고 서비스가 만료되면 한디스크의 자료가 삭제되니 [디렉토리 삭제] 전에 반드시 결제를 진행하여 주시기 바랍니다.
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