고객센터 서비스타이틀 영역

1. 플래닛 이용
2. MyTV,동영상,사진
3. 방명록
4. 아이템, 별
5. 쪽지
6. 모바일
7. 전환 안내
8. 친구
9. 키워드
10. 플래닛 관리

배너 영역

플래닛-라이프로그형 > 아이템, 별 ( 28 건 )

• 질문 [아이템 관리] 무료아이템은 어떻게 사용하나요?

  
  무료로 사용할 수 있는 아이템은 스킨, 폰트, 쪽지스킨, 댓글아이콘이며
  내 플래닛 > 관리 > 무료 아이템 탭에서 확인하실 수 있습니다.
  해당 아이템은 기한과 횟수 제한 없이 계속 사용할 수 있습니다.
  
  무료 스킨 안내
  

  

  
  무료 스킨의 적용 방법은
  먼저 미리보기 버튼을 클릭하면 바로 내 플래닛에서 스킨의 모양을 확인할 수 있으며
  적용 버튼을 클릭하면 내 플래닛에 스킨이 적용됩니다.
  
  무료 폰트 사용안내
  

  

  
  맘에 드는 폰트를 선택한 후 미리보기버튼을 클릭하면 팝업이 뜹니다.
  폰트 미리보기 팝업을 통해 폰트가 어떻게 적용되는지 확인하신 후 적용 버튼을 클릭하시면 됩니다.
  폰트는 바로 적용이 되며 내가 쓴 모든 글, 메뉴 등에서 확인하실 수 있습니다.
  
  무료 쪽지스킨 사용 안내
  

  

  
  쪽지 스킨은 친구들과 1:1로 대화를 할 수 있는 쪽지를 꾸밀 때 이용하는 아이템입니다.
  무료로 제공되는 쪽지스킨 중 원하는 쪽지스킨을 선택한 후 미리보기를 클릭하시면
  쪽지스킨이 적용되었을 때의 모습을 볼 수 있습니다.
  적용된 쪽지스킨은 쪽지를 쓸 때 확인하실 수 있습니다.
  
  댓글 아이콘 사용 안내
  

  

  댓글아이콘은 적용을 하면 내 플래닛의 댓글이 있는 포스트에 예쁜 아이콘이 적용되어 보입니다.
  댓글아이콘의 적용 방법은 원하는 댓글아이콘을 미리 확인한 후 적용 버튼을 클릭하시면 됩니다.
  적용된 댓글아이콘은 내 플래닛의 댓글이 있는 게시글에서 확인하실 수 있습니다.
  
  
  무료로 준비된 플래닛 아이템으로 부담없이 예쁘게 플래닛을 꾸며보세요~
  
  
  
  
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [아이템 관리] 받은 선물은 어떻게 확인하나요? 

  받은 선물은 어떻게 확인하나요?
  
  
  
  
  친구가 선물을 하면, 선물알림쪽지가 배달 됩니다.
  
  선물 알림 쪽지를 클릭하고 선물의 수락여부를 선택하시면 됩니다.
  
  또는 음악샵의 아이템 관리하기>선물함>받은 선물함에서 선물을 수락하실 수 있습니다.
  
  
  
  플래닛에서 확인하는 법
  
  미니홈피형 플래닛 사용자는 내 플래닛 > 관리 > 아이템 관리 > 선물함 > 받은 선물함
  
  라이프로그형 플래닛 사용자는 내 플래닛 > 관리 > 아이템 > 선물함 > 받은 선물함 에서
  
  수락대기 전의 상태의 선물을 수락 또는 거절 하실 수 있습니다.
  
  수락대기 상태의 선물 아이템은 적용할 수 없습니다.

  
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [아이템 관리] MyTV아이템은 어떻게 사용하나요? 적용하는 방법을 알려주세요.

  MyTV아이템은 어떻게 사용하나요?
  
  
  
  마이티비 아이템은 플래닛 > 마이티비 > 만들기 에서 사용하실 수 있습니다.
  [보유한 아이템] 탭을 클릭하셔서,
  
  구입하신 아이템을 클릭하시면 바로 적용된 모습을 보실 수 있습니다.
  
  
  
  
  MyTV 화면 상단 [전체 미리보기]를 클릭하시면,
  
  적용된 전체 아이템을 확인하실 수 있습니다.
  
  마이티비 아이템은 구매한 그 순간부터 기간이 바로 줄어들며
  
  사용기간동안 해당 아이템을 원하시는 만큼 사용하실 수 있습니다.
  
  사용기간이 종료되면 더 이상 사용하실 수 없으나 이미 만들어놓은
  
  마이티비 안에 적용된 아이템은 마이티비를 수정하지 않는 한 없어지지 않습니다.
  
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [아이템 관리] 친구에게 선물을 보냈는데 못받았대요.

  친구에게 선물을 보냈는데 못받았다는데요.
  
  
  
  내가 선물을 보냈는데, 친구분께는 선물이 도착했습니다라는 메시지가 보여지지않는 경우가 있습니다.
  
  이는 친구분의 컴퓨터에서 임시파일 문제로 인해 새로운 정보가 보여지지 않기 때문입니다. 임시파일이 너무 많이 쌓이면 선물도착 메시지 등의 새로운 정보가 잘 나타나지 않게 됩니다.
  
  친구분께 꼭

  
  익스플로러창 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 파일삭제 (오프라인 항목 포함)

  를 해달라고 말씀해주세요.
  
  임시파일만 지워주시면 곧 선물이 도착하게 될 것이라는 말씀도 함께 해주세요.

  
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [아이템 관리] 글을 쓸 때 웹폰트를 적용할 수 없나요?

  글을 쓸 때 웹폰트를 적용할 수 없나요?
  
  
  
  웹폰트는 스킨처럼 내 플래닛에 적용되는 아이템입니다.
  
  기본 폰트를 선택하여 글을 작성하는 경우만 웹폰트가 적용됩니다.
  
  따로 웹폰트를 선택하여 글을 작성할 수 없습니다.
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [아이템 관리] 아이템이 필요없는데 삭제하려면 어떻게 하나요? 

  아이템이 필요없는데 삭제하려면 어떻게 하나요?
  
  
  
  
  음악 아이템 삭제는 음악샵>아이템관리하기>내가 가진 음악에서
  
  [삭제] 버튼을 통해서 해당 아이템을 선택하실 수 있습니다.
  
  
  
  플래닛 아이템 삭제는 플래닛 관리>아이템>보유아이템에서
  
  아이템 이미지를 클릭하면 뜨는 레이어의 메뉴중 [삭제하기]를 통해서
  
  
  
  해당 아이템을 선택하실 수 있습니다.
  
  
  
  사용기간이 남았는데 일시 중지 하려면 그 아이템을 해제하고 다른 아이템을 선택하여 적용하시면 됩니다

  
  
  아이템을 삭제하면 복구되지 않으니 신중히 생각하시기 바랍니다.
  
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [아이템 관리] 갖고있는 아이템인데 선물 받았어요. 어떻게 해야하나요?

  이미 갖고있는 아이템인데 선물 받았어요. 어떻게 해야하나요?
  
  
  
  중복된 선물을 받으셨을 때에는 거절이라는 방법을 이용해주시면 됩니다.
  
  선물을 거절하시면, 받으신 선물은 취소가 되며, 별은 선물을 보내신 분께 환불이 됩니다.
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [아이템 관리] 웹폰트를 적용했는데 보이지가 않아요~(Windows XP 사용자)

  플래닛에서 광수체, 피카소체 등 다양한 폰트 아이템을 많이 이용해주셔서 감사드립니다.
  
  
  
  윈도우 XP 를 OS로 사용하시는 일부 회원님들 사이에서 폰트 아이템이 적용된 플래닛이
  
  제대로 보이지 않는 경우가 간혹 있습니다.
  
  아래의 설명을 보시고 해당하는 상태를 확인하신 후 설정을 변경해 주시길 바랍니다.
  
  
  
  제어판 > 디스플레이 등록 정보 > 화면 배색 탭에서
  
  
  
  
  
  
  
  위와 같이, 화면 글꼴의 가장자리를 다듬는 데 다음 방법 사용을 해제시키고 사용해야 합니다.
  
  
  
  만약 옵션을 체크하여 지정한 경우에는, 특정 웹폰트가 디스플레이되지 않을 수 있습니다.
  
  
  
  위의 설명처럼 조치를 하였는데도 특정 웹폰트가 보이지 않을 경우
  
  해당 웹폰트 아이템이름, 사용하시는 컴퓨터의 운영체제,웹브라우저 종류와 버젼을
  
  planetmaster@hanmail.net으로 알려주시면 빨리 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.
  
  
  
  
  
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [아이템 관리] MyTV 스킨을 해제하고 싶어요.

  MyTV 스킨을 해제하고 싶어요.
  
  
  
  1. 미리 등록해놓은 MyTV일 경우, 수정을 눌러 편집상태로 들어가 주세요.
  
  
  
  
  2. [전체미리보기]를 클릭해주세요
  
  
  
  
  
  3. 팝업창에서 [스킨해제]를 클릭하시면, 적용해둔 MyTV스킨이 해제됩니다.
  
  
  
  
  
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기

• 질문 [아이템 관리] 웹폰트를 적용하였는데 한자가 안나와요

  웹폰트를 적용하였는데 한자가 안나와요
  
  
  
  웹폰트는 한글, 영문, 숫자만 적용됩니다.
  
  이외의 한자나 일본어 등은 웹폰트는 적용되지 않으며 해당문자는 공백으로 나오게 됩니다.
  

  답변에 만족하셨나요?

  1. 매우만족
  2. 만족
  3. 보통
  4. 불만
  5. 매우불만

  인쇄하기 | 내 메일로 보내기