다운로드게임 > 장애 처리 ( 4 건 )
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예측하지 못한 부분에서 발생할 수 있는 문제입니다. 우선 잠시 후 다시 결제해 주시기 바랍니다.
만약, 지속적으로 동일한 오류 메시지가 나온다면, 오류 메시지 내용을 고객센터로 보내주세요.
관련 오류 메시지를 검토하여 정상적으로 게임을 즐기실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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프로그램 삭제방법은 3가지가 있습니다.
① [시작] -> [모든 프로그램] -> [Daum] -> [게임명] -> [Uninstall] -> [삭제 옵션 체크]
② [시작] -> [제어판] -> [프로그램 추가/삭제] -> [게임명] -> [삭제 옵션 체크]
③ [다운로드게임 홈] -> [게임명] -> [무료 다운받기] -> [삭제 옵션 체크]
위 3가지 방법을 통하여 게임을 삭제하실 수 있으며, 삭제 완료 후 다시 게임을 설치하시면 기존에 이용하셨던 무료버전/유료버전 잔여기간을 다시 이용할 수 있습니다.
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멀티미디어 드라이버가 업데이트되어 있는지 확인해 보세요.
그렇지 않다면, 비디오나 사운드 카드 제조업체의 웹사이트에서 최신 드라이버를 설치하십시오. 그래도 작동하지 않으면, 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
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컴퓨터에 다이렉트X 최신 버전이 설치되어 있지 않을 가능성이 있습니다.
다이렉트X를 설치하시려면, 마이크로소프트의 다이렉트X 다운로드 센터에 가셔서 설치 지시사항에 따라 설치하시기 바랍니다.
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