키즈짱 > 동영상 ( 21 건 )
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비디오팟 플레이어를 최초 설치 하실때 DRM 이라는 인증 프로그램을 설치하게 되는데, 등록과정 중 고객님의 PC 환경에 따라 이 같은 알림창이 뜨고 재생이 되지 않을 수 있습니다.
설치시의 오류가 아니라 설치후 재생과정상의 문제로 창을 닫고 다시 영상을 관람하시면 정상적인 관람이 가능합니다.
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고객님의 PC 환경에 따라 정상적인 DRM 인증이 되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.
이때는 비디오팟 에서 제공하는 보안구성업데이트 유틸리티(http://video.tvpot.daum.net/package/DaumVideoUninstall.exe)를 다운 받으셔서 설치 하신 후 다시 확인 해 주시기 바랍니다.
만약 보안구성 업데이트 유틸리티 설치 후에도 같은 문제가 발생하면 기타 오류 사례 들을 를 참고하시고 진행해 주시기 바랍니다.
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잠시 후에 다시 접속 해 주세요.
만일 문제가 지속적으로 발생시 고객센터로 문의 하시기 바랍니다.
에러코드 = 100000000
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잠시 후에 다시 접속 해 주세요.
만일 문제가 지속적으로 발생시 관리자에게 연락 하시기 바랍니다.
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고객님이 사용하시는 컴퓨터의 잘못된 시스템 날짜로 인해 인증 오류가 발생 할 수 있습니다.
오늘 날짜와 시간이 제대로 나오는지 확인 해주세요.
날짜와 시간이 잘못 설정되어 있을 경우, 하단에 시간이 나타나는 부분에 마우스 오른쪽 클릭을 하시어 날짜/시간 조정 메뉴를 선택하신 후 오늘 날짜와 시간으로 변경하시면 됩니다.
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