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[로그인 이용] '로그인 상태 유지' 가 무엇인가요?
'로그인 상태 유지' 가 무엇인가요?

 '로그인 상태 유지' 란?


Daum 아이디/비밀번호를 입력하지 않고, 편리하게 로그인 정보를 유지할 수 있는 기능입니다.

해당 옵션을 선택하고 로그인하시면, 

브라우저의 쿠키를 삭제하거나 직접 로그아웃을 선택하기 전 까지는 계속 로그인 상태가 유지됩니다.


다만, 2주동안 Daum을 방문하지 않는 경우 자동으로 해제됩니다.


- 개인정보보호를 위해 여러 사람이 함께 사용하는 공용 PC에서는 사용에 유의해 주시기 바랍니다.

- 일부 브라우저에서 제공하는 '개인정보보호 브라우징(InPrivate 브라우징)' 상태로 인터넷을 이용하실 경우,
   쿠키가 저장되지 않아 로그인 상태 유지 기능을 사용하실 수 없습니다.

[참고]

로그인 상태 유지를 사용하는데, 자꾸 로그인이 풀리는 경우가 있으신가요?

 

Daum에서 제공하는 팟플레이어, 팟인코더 등 PC 설치용 어플리케이션과
Daum 웹 서비스에서 동시에 "로그인 상태 유지" 기능을 사용하신다면,


특정 OS와 연관이 있는 "웹 브라우저""PC 설치용 어플리케이션" 2곳에서

"로그인 상태 유지" 기능을 동시에 사용할 수 없는 경우가 있습니다.


예를 들어,

 

1. Window OS 를 사용하는 경우

로그인 상태 유지 기능을 설정한 "IE(Internet Explorer) 브라우저"와 "PC 설치용 어플리케이션"을 함께 사용할 수 없습니다. 동시에 2가지를 사용하고 싶다면, IE를 제외한 크롬, 파이어폭스, 사파리 등 다른 브라우저를 사용해주시기 바랍니다.

 

2. MAC OS를 사용하는 경우

로그인 상태 유지 기능을 설정한 "Safari 브라우저"와 "PC 설치용 어플리케이션"을 함께 사용할 수 없습니다.

동시에 2가지를 사용하고 싶다면, Safari를 제외한 크롬, 파이어폭스 등 다른 브라우저를 사용해주시기 바랍니다.


로그인 상태 유지 기능을 해제하려면 어떻게 하나요?


현재 로그인 중이실 경우,


서비스 이용 종료 시, 로그아웃 버튼을 클릭하시면, 로그인 상태 유지는 해제됩니다.

그리고, 브라우저의 옵션을 통해 쿠키를 삭제하시면 동일하게 로그인 상태 유지가 해제됩니다.

 


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[로그인 이용] (2단계 인증) 애플리케이션 비밀번호란 무엇인가요?
(2단계 인증) 애플리케이션 비밀번호란 무엇인가요?

혹시 2단계 인증 기능을 설정하여 사용하고 계신가요?

 

웹브라우저가 아닌 일부 PC용 프로그램이나 모바일 앱에서 2단계 인증을 지원하지 않는 경우가 있습니다.

이 경우 인증번호가 아닌 특별히 발급된 애플리케이션 비밀번호를 입력하여 로그인 할 수 있습니다.


- 애플리케이션이 필요한 경우

2단계 인증이 설정된 아이디로 아웃룩(IMAP/POP3), 최신버전이 아닌 Daum앱에서 로그인 하려는 경우


- 애플리케이션 비밀번호 입력 예시

아이디 입력 후 비밀번호 입력란에 애플리케이션 비밀번호를 입력한 후 로그인 하세요.

 

 

애플리케이션 비밀번호 발급 방법

 

① 로그인 후 "내정보 > 내정보 보호 > 2단계 인증(수정)" 클릭.

 

 

② 서비스 항목을 선택 > '발급'버튼 버튼으로 발급받으실 수 있어요.

 ※ 발급받은 어플리케이션 비밀번호는 선택한 서비스 항목 외에도 다른 서비스에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.

  


 

③ 애플리케이션 비밀번호는 총 16자이며, 보안을 위해 처음 1회만 보여집니다. 

 

 

애플리케이션 비밀번호 발급 바로 가기

복사하여 필요한 곳에 붙여넣기 후 로그인하시면 됩니다.


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[로그인 이용] 오랜만에 로그인했더니, 휴면 상태라고 나와요.
오랜만에 로그인했더니, 휴면 상태라고 나와요.

혹시 오랫동안 로그인을 하지 않으셨나요?

 

Daum은 개인정보 보호 및 정보통신망법에 따라

오랫동안 로그인하지 않는 경우, Daum 아이디를 휴면 상태로 전환하고 있습니다. 
아이디 휴면 상태는 기간에 따라 2가지가 있습니다.


① 메일 휴면 : 로그인 안한지 90일(3개월) 이후부터 메일 수신 차단
② 휴면 아이디 전환 : 로그인 안한지 365일(1년) 이후 부터 휴면 아이디로 전환 
 

휴면 아이디 전환 등 휴면 정책은 아래 도움말에서 확인해 주세요! 




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[로그인 이용] 로그아웃을 했는데도 계속 로그인 상태가 유지되고 있어요. 어떻게 해야 하나요?
로그아웃을 했는데도 계속 로그인 상태가 유지되고 있어요. 어떻게 해야 하나요?

로그아웃을 했는데도 계속 로그인 상태가 유지된다면, 브라우저 문제일 수 있습니다.

아래 안내에서 브라우저 업그레이드를 진행하시거나, 브라우저 쿠키를 삭제한 후 다시 이용해 주세요.
 
브라우저 업그레이드 




브라우저별 쿠키 삭제 방법 안내 



동일 문제가 계속된다면 Daum 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

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[로그인 이용] 특정 국가에서만 로그인 허용한 상태라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
특정 국가에서만 로그인 허용한 상태라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

대한민국 등 특정 국가에서만 로그인 하도록 설정한 상태에서
로그인을 허용하지 않은 타국가에서 로그인을 시도하면, 본인확인 정보를 모르는 경우 이용을 제한하고 있습니다.
본인이 해외여행 또는 출장 시에 타 국가에서 로그인 하려면, 동일하게 본인확인을 거친 후 서비스 이용을 하시면 됩니다.


본인확인 방법


① 내정보 관리에 등록된 생년월일, 이름/닉네임, 휴대폰, 이메일 중 1개 선택하여 입력하면,

    본인확인이 완료됩니다.
② 본인확인 시에 "현재 접속한 국가를 로그인 허용 국가에 추가"를 선택할 수 있습니다.
③ 국가별 로그인 허용은 '내정보 보호 > 국가별 로그인 허용' 에서 등록/해제가 가능하오니,

    주로 접속하는 국가를 추가해 관리해 주세요.

 

더 강화된 로그인 보호기능을 원하시면, 2단계 인증을 이용해 보세요.

2단계 인증 서비스 바로가기

 


국가별 로그인 허용 설정 방법


http://www.daum.net 으로 접속하여 Daum 첫화면에서 로그인을 합니다.
② 로그인 박스 우측 상단의 [내정보] 또는 자물쇠 모양을 선택해 주세요.
③ 내정보 보호 화면에 국가별 로그인 허용 서비스가 있습니다. 
④ 우측의 수정버튼을 클릭해 주세요.
⑤ '허용 국가 지정'(5개 가능)을 체크하고, 검색 또는 하단의 국가리스트에서 선택하고,

     더블 클릭 또는 추가 버튼을 누른 다음 [저장]을 누르면 완료됩니다.

 

국가별 로그인 허용 설정하러 가기 

 

 


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[로그인 이용] 로그인 기록을 확인하거나 인쇄할 수 있나요?
로그인 기록을 확인하거나 인쇄할 수 있나요?

Daum에 로그인 하면, 최대 90일(3개월)까지의 로그인 기록을

일반웹(PC)과 모바일로 구분하여 보여드리고 있습니다.


PC 로그인 기록 확인 방법

http://www.daum.net 으로 접속하여 Daum 첫화면에서 로그인을 합니다.
② 로그인 박스 우측 상단의 [내정보] 또는 자물쇠 모양을 클릭해 주세요.
③ 내정보 보호 화면 우측에 있는 로그인 기록 더보기를 선택하시면,
[PC 로그인 기록][모바일 로그인 기록]을 모두 확인할 수 있으며,

    우측 [인쇄] 버튼을 클릭해서 인쇄도 가능합니다.

 

모바일 로그인 기록 확인 방법

① Daum 첫화면에서 로그인을 해주세요. 
② 로그인 박스 우측 상단의 [내정보]를 선택해 주세요.
③ 내정보 보호 메뉴를 클릭하면 우측에 로그인 기록 더보기를 선택해 주세요. 
④ [PC 로그인 기록] 및 [모바일 로그인 기록]을 각각 확인할 수 있으며,

   우측 [인쇄] 버튼을 클릭하면 인쇄도 가능합니다.

    

로그인 기록은 조회만 가능하며, 삭제는 할 수 없습니다.

로그인 기록은 로그인하신 후 본인만 조회가 가능하니, 안심하고 이용해 주세요. 

로그인 기록 바로 가기


로그인 기록을 살펴보시고,

보다 더 강화된 로그인 보호기능을 원하시면, 2단계 인증을 이용해 보세요. 


2단계 인증 서비스 바로가기





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[로그인 이용] 로그인 기록에서 '현재 로그인 정보'가 무엇인가요?
로그인 기록에서 '현재 로그인 정보'가 무엇인가요?

PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등 다양한 기기 혹은 브라우저(IE, 크롬 등) 에서

1개의 Daum 아이디(ID)로 동시에 여러 곳에 로그인 했을 경우,
현재 로그인 상태인 기기 혹은 브라우저에 대한 정보를 제공하고

해당 모바일 기기 혹은 브라우저를 원격으로 로그아웃할 수 있는 기능을 제공하는 서비스입니다.

 

현재 로그인 정보 바로 가기

 

 

원격으로 로그아웃 기능을 이용하실 때, 로그아웃이 반영되는 시간이 다소 걸릴 수 있으므로
스마트폰을 분실한 경우 등 빠르게 로그아웃이 필요한 경우에는 비밀번호를 변경해주시기 바랍니다.

 

비밀번호 변경 바로 가기

 

 

더 강화된 로그인 보호기능을 원하시면, 2단계 인증을 이용해 보세요.


2단계 인증 서비스 바로가기

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[로그인 이용] IP 보안이 무엇인가요?
IP 보안이 무엇인가요?

IP 보안이란,  로그인 후에 IP 주소가 바뀔 경우, 최근에 로그인하거나 사용했던 IP 대역과 동일한 경우에만 로그인이 유지되도록 설정하는 보안 서비스입니다.
IP 보안을 사용하면 타인이 로그인 권한을 가로채는 것을 사전에 방지할 수 있으므로 IP 보안을 사용해 주실 것을 권장합니다.

IP 보안이 'ON' 상태에서 로그인 성공하면, 

최근에 로그인한 IP 정보와 로그인 후 이용 중인 IP의 C 클래스 대역을 비교해서
최근에 로그인했던 IP 대역과 동일한 경우만 로그인이 유지됩니다.






혹시 고정 IP에서만 Daum 을 이용하신다면, 

IP 보안을 클릭한 후 IP 보안 팝업에서 "로그인 후 IP주소가 변경되지 않는 경우만 로그인 유지" 를 선택한 후 

로그인 성공하면, 현재 접속한 IP에서만 로그인이 유지됩니다.

 

- IP 보안 팝업






그리고, 유동 IP 환경에서 Daum 을 이용하신다면,

IP가 자주 바뀌기 때문에 비밀번호 재입력 화면(로그인 화면)을 자주 보실 수 있습니다.

이런 경우에는 IP 보안을 ON 에서  OFF로 변경하고 로그인 성공하면, IP 보안이 더이상 적용되지 않으니

변경 후 이용해 주세요.





IP가 바뀌었는데, IP 보안이 제대로 작동되지 않는 것 같아요.

IP보안은 최근에 로그인 한 IP 정보와 로그인 후 이용 중인 IP의 대역을 비교합니다. 
혹시 C클래스가 같은 IP로 로그인되어 있지 않으신가요?  
예시) 123.123.1.1 -> 123.123.1.5 의 경우 
로그인 기록에서 IP를 확인하시고, 더 궁금한 점 있으시면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 


로그인 기록 확인하기


모바일에서는 로그인 IP 보안 기능이 없나요?

모바일 환경(3G/LTE)에서는 IP가 수시로 변하는 특성 때문에 로그인 IP 보안 기능을 제공하지 않습니다.

다만, 모바일의 경우에도 아이디/비밀번호를 암호화해 전송하는 보안접속(SSL)기능이 기본으로 제공되므로 안심하셔도 됩니다. 

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[로그인 이용] 스마트폰을 분실했어요. 로그아웃하려면 어떻게 해야 하나요?
스마트폰을 분실했어요. 로그아웃하려면 어떻게 해야 하나요?

내 계정으로 로그인된 스마트폰을 분실하였다면, 아래 두가지 방법으로 로그아웃 시키실 수 있습니다.

 

비밀번호 변경(추천)

1) 내정보 홈 > 비밀번호 변경으로 이동 (바로 가기)

2) 현재 비밀번호와 새 비밀번호 입력 후 '확인'

3) 로그인 상태 유지를 묻는 화면에서 '모두 로그아웃' 선택

4) 비밀번호 변경 후에는 POP3, IMAP등 외부메일과 모바일 기기에 저장된 비밀번호를 모두 변경해 주셔야 합니다.

 

현재 로그인 정보에서 로그아웃

1) 내정보 홈 > 내정보 보호 > 로그인 정보로 이동 (바로 가기)

2) 로그인 되어 있는 기기의 '로그아웃' 버튼 클릭


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[로그인 이용] 갑자기 IP보안이라며 비밀번호 재확인 페이지가 나와요.
갑자기 IP보안이라며 비밀번호 재확인 페이지가 나와요.

Daum에서 권장하는 IP 보안 기능을 사용하고 계시는군요!


IP보안 자세히 보기


로그인할 때 IP 보안을 사용하면, 주로 사용하는 IP 대역이 아닌 곳에서 로그인하거나, 유동 IP 환경에서 로그인한 IP가 바뀌는 경우, 한번 더 비밀번호를 입력하도록 하고 있습니다.
비밀번호만 한번 더 입력하면, 정상적으로 이용할 수 있으니 걱정마시고 안전하게 이용해 주세요.


다만 IP가 자주 바뀌는 환경에서 계속 로그인 페이지가 떠서 불편한 경우에는 IP 보안을 사용하지 않을 수 있습니다.

IP 보안을 ON에서 OFF로 변경하고 로그인 성공하면, IP 보안이 더이상 적용되지 않습니다. 
IP보안을 OFF로 설정하여도 보안접속(SSL)기능이 기본 설정되어 있습니다.



혹시, IP가 변경되지 않았는데 "비밀번호 재확인" 페이지가 보이시나요?


IP 보안 서비스에서 비교/분석하고 있는 IP 정보는 외부로 노출되는 IP 주소 입니다. 

본인이 확인한 IP 주소가 변경되지 않았는데도 계속 IP 보안 관련 비밀번호 재확인 페이지로 이동된다면,
외부로 노출되는 IP가 수시로 변경되는 환경일 수 있습니다.


아래 사이트에서 본인의 IP 주소를 확인하시고, 확인한 IP 주소가 자주 변경되어 서비스 이용에 불편하신 경우에는
IP 보안을 ON에서 OFF로 변경하고 로그인 성공하면, IP 보안이 더이상 적용되지 않습니다.


IP주소 확인하기

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