내정보 보호

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[내정보 보호] 2단계 인증이란 무엇인가요?
2단계 인증이란 무엇인가요?

로그인 보호기능인 2단계 인증 서비스란?

 

일반적으로 로그인할 때 아이디와 비밀번호를 입력하게 됩니다. 

그러나 최근 발생하는 해킹/도용 사고로 인해 다른 사이트와 동일하거나 유사한 비밀번호를 Daum에서도 사용할 경우, 누군가에 의해 회원님의 계정이 위험에 노출될 수 있습니다.


비밀번호만으로 안심할 수 없다면, 로그인 할 때마다 인증번호가 새로 발급되는 2단계 인증을 사용해 보세요.

2단계 인증을 사용하면, 로그인 할 때 내 휴대폰 SMS로 수신되는 일회용 인증번호를 입력해야 하기 때문에, 아이디를 안전하게 보호할 수 있습니다. 

임시로 휴대폰을 확인할 수 없는 경우 미리 등록해 놓은 이메일로도 인증번호를 받을 수 있습니다.

 

2단계 인증 서비스 바로가기



2단계 인증 설정 방법

1. 로그인 후 내 정보 > 내정보 보호 > 2단계 인증에서 사용시작을 클릭

2. 내 휴대폰으로 SMS 인증 후 비상연락용 이메일 입력

3. 설정 완료


2단계 인증 설정 후 로그인 화면

아이디와 비밀번호를 올바르게 입력하고 나면, 아래와 같이 2단계 인증번호를 입력할 수 있는 페이지가 보여집니다. 

휴대폰(또는 이메일주소)으로 발송된 인증번호를 입력하면 로그인이 완료됩니다.


함께 보면 좋은 도움말

① 2단계 인증을 사용하신다면, 애플리케이션 비밀번호를 알고 계신가요?

휴대폰을 잃어버려서 2단계 인증으로 로그인을 할 수 없어요.

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[내정보 보호] (2단계 인증) 애플리케이션 비밀번호란 무엇인가요?
(2단계 인증) 애플리케이션 비밀번호란 무엇인가요?

혹시 2단계 인증 기능을 설정하여 사용하고 계신가요?

 

웹브라우저가 아닌 일부 PC용 프로그램이나 모바일 앱에서 2단계 인증을 지원하지 않는 경우가 있습니다.

이 경우 인증번호가 아닌 특별히 발급된 애플리케이션 비밀번호를 입력하여 로그인 할 수 있습니다.


- 애플리케이션 비밀번호가 필요한 경우

2단계 인증이 설정된 아이디로 아웃룩(IMAP/POP3), 최신버전이 아닌 다음앱에서 로그인 하려는 경우


- 애플리케이션 비밀번호 입력 예시

아이디 입력 후 비밀번호(암호) 입력란에 애플리케이션 비밀번호를 입력한 후 로그인 하세요.


[아웃룩 로그인 화면]



- 애플리케이션 비밀번호 발급 방법

① 로그인 후 "내정보 > 내정보 보호 > 2단계 인증(수정)" 클릭.


 

② 서비스 항목을 선택 > '발급'버튼 버튼으로 발급받으실 수 있어요.

 ※ 발급받은 애플리케이션 비밀번호는 선택한 서비스 항목 외에도 다른 서비스에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.



애플리케이션 비밀번호는 총 16자이며, 보안을 위해 처음 1회만 보여집니다.

    파란색 비밀번호를 복사하여 필요한 곳에 붙여넣기 하여 로그인 하시면 됩니다.

 


  

애플리케이션 비밀번호 발급 바로 가기

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[내정보 보호] 2단계 인증번호가 오지 않아요.
2단계 인증번호가 오지 않아요.

휴대폰 또는 이메일로 2단계 인증번호가 오지 않아 로그인 할 수 없나요?

혹시 스팸 필터링 기능이 활성화되어 있는지 않은지 확인해 보세요.


1. 휴대폰으로 인증번호가 오지 않는 경우

- 발신자 번호에서 1577 국번이 차단되어 있는지 확인해 주세요. 

   인증번호를 보내는 번호는 1577 국번으로 시작합니다.

- SMS 수신 차단문구 중에 '2단계', '인증', '번호', 'Daum' 이 차단되어 있는지 확인해 주세요.


2. 이메일로 인증번호가 오지 않는 경우

- 메일 프로그램 혹은 메일 사이트에서 보낸이가 'Daum고객센터' 또는

  보낸이 메일 주소가 'web-master@daum.net'으로 되어 있는 경우 차단한 건 아닌지 확인해 주세요.

- 인증번호 메일 제목은 '[Daum] 2단계 인증 번호 안내 메일입니다.'로 보내집니다. 

  스팸 필터링에 차단되어 있지 않은지 확인해 주세요.

- 스팸편지함으로 이동되어 있지는 않은지 확인해 주세요.


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[내정보 보호] 휴대폰을 잃어버려서 2단계 인증으로 로그인을 할 수 없어요.
휴대폰을 잃어버려서 2단계 인증으로 로그인을 할 수 없어요.

2단계 인증 로그인에 사용하는 휴대폰을 분실했거나 잠시 다른 곳에 두고 오셨나요?


비상연락용 이메일로 등록한 이메일로 인증번호를 받으실 수 있습니다.

2단계 인증번호 입력 페이지 하단에 "이메일로 인증번호 받기"를 클릭한 후 이메일을 확인해 보세요.

이메일로 도착한 인증번호를 입력하면 로그인하실 수 있습니다.



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[내정보 보호] 국가별 로그인 허용이 무엇인가요?
국가별 로그인 허용이 무엇인가요?

국가별 로그인 허용이란,

대한민국 등 본인이 거주하는 특정 국가에서만 로그인을 허용하도록 설정하는 로그인 보호 기능입니다. 


이 기능을 사용하면, 주로 접속하는 국가만 로그인을 허용하기 때문에,

해외또는 타국가에서 타인에 의한 로그인 시도를 차단할 수 있습니다.

다만, 해외여행 또는 출장으로 이동한 국가에서 로그인하려면, 본인확인 후 로그인이 가능하니, 본인확인 정보를 꼭 확인해 주세요. 


국가별 로그인 허용 설정하러 가기



국가별 로그인 허용 설정 방법

① Daum 첫화면에서 로그인을 합니다.

② 로그인 박스 우측 상단의 [내정보] 또는 자물쇠 모양을 선택해 주세요.

③ 내정보 보호 화면을 보시면 국가별 로그인 허용 서비스가 있습니다.

④ 우측의 수정버튼을 클릭한 후 비밀번호를 한번 더 입력해 주세요.

⑤ '허용 국가 지정'(5개 가능) 을 선택한 후, 검색 또는 하단의 국가리스트에서 국가를 선택하고, 더블 클릭 또는 추가 버튼을 눌러 주세요.


본인확인 방법

① 내정보 관리에 등록된 '휴대폰번호, 이메일주소' 중 1개 선택하여 입력하면, 본인확인이 완료됩니다.

② 본인확인 시에 "현재 접속한 국가를 로그인 허용 국가에 추가"를 선택할 수 있습니다. 

③ 국가별 로그인 허용은 '내정보 보호 > 국가별 로그인 허용' 에서 등록/삭제가 가능하니, 주로 접속하는 국가를 관리해 주시기 바랍니다. 

 


함께 보면 좋은 도움말

① 로그인 보호 기능이 강화된 2단계 인증을 알고 계신가요?

2단계 인증을 사용하신다면, 애플리케이션 비밀번호를 알고 계신가요?


2단계 인증 서비스 바로가기


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[내정보 보호] '이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함'을 해제하고 싶어요.
'이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함'을 해제하고 싶어요.

"이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함"은 

충분히 신뢰할 수 있는 브라우저에서 로그인 시 일회용 인증번호를 수신하지 않고 

아이디와 비밀번호만 입력하시면 로그인이 가능하신 기능입니다.


만약, 다시 일회용 인증번호를 입력하신 후 로그인하시기를 원한다면

아래의 방법 중 한 가지를 선택하셔서 시행해 보시기 바랍니다.


1. '다른 브라우저에서 로그인'해 주시기 바랍니다.

- 사용하시는 브라우저(예. 익스플로러) 외에 다른 브라우저(예. 크롬, 파이어폭스 등)에서 로그인하시면

 일회용 인증번호 입력 후 로그인이 가능합니다.


2. 'PC 브라우저 설정'을 진행해 주시기 바랍니다.

- "이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함"을 체크하신 브라우저에서 아래의 내용을 참고하셔서

 설정하시면 일회용 인증번호가 수신되며 입력 후 로그인이 가능합니다.


▶ 브라우저별 캐시 및 쿠키 설정 안내

IE(Internet Explorer) 브라우저 쿠키 설정 안내 바로가기

Google 크롬 브라우저 설정 안내 바로가기

파이어폭스(FireFox) 브라우저 캐시 및 쿠키 설정 안내 바로가기

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[내정보 보호] '이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함' 설정을 했음에도 2단계 인증이 떠요.
'이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함' 설정을 했음에도 2단계 인증이 떠요.

'이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함'이란 기능은

브라우저의 캐시 및 쿠키에 설정 정보가 저장됩니다.


혹시, 고객님께서 PC에 최적화 프로그램을 설치하셔서 이용하신다면

브라우저의 캐시 및 쿠키 정보가 삭제되어 해당 설정이 해제될 수 있는 점 알려 드립니다.


참고로, '이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함'은 충분히 신뢰할 수 있는 브라우저에서

로그인 시 일회용 인증번호를 수신하지 않고 아이디와 비밀번호만 입력하시면 로그인이 가능한 기능입니다.


▶ 2단계 인증 사용 안함 설정 방법

① Daum 아이디와 비밀번호를 입력하신 후 설정하신 휴대폰으로 인증번호 수신

② 수신된 인증번호 입력하신 다음 아래의 "이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함" 체크

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[내정보 보호] 신청하지 않은 2단계 인증 문자가 수신되었어요.
신청하지 않은 2단계 인증 문자가 수신되었어요.

타인이 2단계 인증 설정 시 잘못된 휴대폰 번호를 입력하여 인증번호가 발송될 수 있습니다.


인증받을 휴대폰 번호는 사용자가 직접 기재하게 되므로, 

잘못된 연락처가 입력된 경우 타인에게 인증번호가 발송될 수 있습니다.


다만, 발송된 인증번호는 10분 이내에 입력해야 하기 때문에 

발급된 인증번호를 모를 경우 어떠한 진행이나 변경도 불가하므로 안심하셔도 됩니다.


따라서 잘못된 연락처 입력으로 발송된 인증번호는 삭제해 주시기 바랍니다.

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[내정보 보호] 국가별 로그인 허용 해제 방법
국가별 로그인 허용 해제 방법

'국가별 로그인 허용'은 한국 등 특정 국가에서만 로그인을 허용하도록 설정하시면

허용하지 않은 국가에서는 본인 확인을 거친 후에만 로그인하실 수 있는 로그인 보호 기능입니다.


국가별 로그인 허용이 설정되었더라도

웹상에서 본인 인증을 통해 로그인하실 수 있습니다.


직접 로그인하셔서 [내정보 > 내정보 보호]로 접속하신 후

국가별 로그인 허용의 수정을 해보시기 바랍니다.


참고로, 본인 인증 시 회원정보에 등록된 정보를 정확하게 입력하셔야만

진행하실 수 있는 점 알려 드립니다.


이때 회원정보에 등록된 정보를 정확하게 입력하시지 않는다면

'내 정보에 등록된 정보와 일치하지 않습니다'라는 문구가 확인될 수 있습니다.


본인확인 방법

① 내정보 관리에 등록된 '휴대폰번호, 이메일주소' 중 1개 선택하여 입력하면, 본인확인이 완료됩니다.

② 본인확인 시에 "현재 접속한 국가를 로그인 허용 국가에 추가"를 선택할 수 있습니다. 

③ 국가별 로그인 허용은 '내정보 보호 > 국가별 로그인 허용' 에서 등록/삭제가 가능하니, 주로 접속하는 국가를 관리해 주시기 바랍니다. 


다만, 국가별 로그인이 허용되어 있지 않은 국가에서 로그인하실 경우,

본인확인 과정을 거치신 후 로그인이 가능한데요.


이미 5개의 국가가 추가되어 있다면 현재 접속 국가를 추가하실 수 없으나 

'확인' 버튼 클릭 시 로그인이 가능합니다.


로그인 후 내정보 보호 페이지로 접속하셔서 국가를 변경/삭제해 주시기 바랍니다.


내정보 보호 바로가기

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[내정보 보호] 2단계 인증을 해제하고 싶어요.
2단계 인증을 해제하고 싶어요.

직접 로그인이 가능하신 상태라면
아래의 방법으로 2단계 인증 해제가 가능합니다.


▶ 2단계 인증 해제 방법
① Daum 사이트에 로그인하신 후 '내정보' 클릭



② '내정보 홈'에서 '2단계 인증' 클릭



③ '2단계 인증 설정'의 오른쪽에 '사용 해제' 버튼 클릭



④ '휴대폰으로 해제' 또는 '비상연락용 이메일로 해제' 중 가능하신 방법을 선택
  - ☞ '휴대폰으로 해제' 예시화면 보기
  - ☞ '비상연락용 이메일로 해제' 예시화면 보기
  ※ 인증번호는 반드시 10분 이내에 입력해 주셔야 합니다.



⑤ 2단계 인증 해제 완료 확인 후 '확인' 클릭



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