기타

16개 도움말

정렬 방식
[기타] NEW메일_데이터 암호화 전송 (SSL / TLS) 적용으로 더욱 안전해진 메일을 이용해 보세요.
NEW메일_데이터 암호화 전송 (SSL / TLS) 적용으로 더욱 안전해진 메일을 이용해 보세요.

1. 보안 접속 (HTTPS 연결


웹메일 접속 시, 브라우저와 메일 서버 간의 https를 적용하였습니다. 

이용자의 브라우저(PC) 와 다음 메일 서버 간에 주고받은 데이터를 암호화하여 외부 사람이 알 수 없도록 정보를 안전하게 보호합니다. 



브라우저 주소창에서 메일 서비스 주소 앞에 https:// 가 보인다면,  보안 접속이 되고 있음을 뜻합니다. 

(타 브라우저에서는 자물쇠 모양으로도 표시됩니다.) 


단, 인터넷 익스플로러 8 이하는 보안 접속이 되지 않아 http로만 접속이 됩니다. 

보안 접속(https 적용)을 위해서는 브라우저를 업그레이드해주세요. 

( 브라우저 업그레이드 안내 >  http://cs.daum.net/faq/43/4881.html?faqId=36300 )



2. 전송 계층 보안 (SSL / TLS) 

메일 서버 간의 송수신될 때 메일 내용을 암호화하여 중간에서 외부 사람이 정보를 알 수 없으며 메일 내용이 유출되는 피해를 예방할 수 있습니다. 


보안성 강화가 적용되었지만, 서비스 이용은 기존과 동일하게 이용하시면 됩니다. 

(단, 이용하시는 네트워크나 PC 환경에 따라 서비스 속도가 다소 느려질 수는 있습니다.) 


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[기타] NEW메일_문의하기는 어떻게 작성해야 하나요?
NEW메일_문의하기는 어떻게 작성해야 하나요?

메일 관련 문의 내용 작성 시, 아래 참고 부탁드립니다.

1. 문의 분류 (필수) : 메일쓰기 / 메일받기 / 스팸메일 등과 같이 상위 분류와 하위 분류가 제공됩니다. 

                         분류를 선택하시면 됩니다.

2. 제목 (필수) : 예) 메일을 이동하는 방법을 알려주세요.

3. 내용 (필수) : 

예) 사용 중인 PC : 윈도우 10 / 브라우저는 크롬 (49.0.2623.112 (64-bit))

      특정 메일을 이동하고 싶어요

4. 첨부 : 현상을 볼 수 있는 이미지를 첨부해주시면 좀 더 현상을 정확하게 확인할 수 있습니다.



위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[기타] NEW메일_메일 용량을 확보를 어떻게 하나요?
NEW메일_메일 용량을 확보를 어떻게 하나요?

1. 내 메일함 정리하기

- 환경설정 > 메일함관리 > 내 메일함에서 특정 메일함을 비우기를 하실 수 있습니다.



2. 지난 메일 정리하기

- 환경설정 > 메일함관리 > 지난 메일 정리에서 특정 메일함의 특정 기간을 삭제하실 수 있습니다.



3. 안 읽은 메일 정리하기

- 환경설정 > 메일함관리 > 안 읽은 메일 정리에서 보낸 사람별로 삭제하실 수 있습니다.



위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[기타] NEW메일_아이디가 휴면이 되었어요.
NEW메일_아이디가 휴면이 되었어요.

Daum 사이트에 일정 기간 로그인하지 않으면, 해당 아이디는 휴면 처리가 됩니다.

서비스 약관 내용에도 표기된 것처럼, 기간에 따라 메일 수신 차단 및 아이디가 삭제될 수 있습니다.

자세한 내용은 휴면 정책을 확인해보시기 바랍니다. 

휴면 정책 보러가기

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[기타] NEW메일_회원가입 시 기본 메일 용량을 알려주세요.
NEW메일_회원가입 시 기본 메일 용량을 알려주세요.

Daum 회원이라면, 개인은 10GB / 기업은 기본 용량에 10GB가 추가되어 20GB부터 이용할 수 있습니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[기타] NEW메일_회원 탈퇴했는데 탈퇴 전 메일을 볼 수 있나요?
NEW메일_회원 탈퇴했는데 탈퇴 전 메일을 볼 수 있나요?

정상적인 절차를 통해 회원 탈퇴 시 서비스 이용기록이 모두 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[기타] NEW메일_수신 확인'에서 '발송 취소'가 안떠요.
NEW메일_수신 확인'에서 '발송 취소'가 안떠요.

발송취소' 기능은 Daum 메일 계정으로 보낸 메일에서만 작동하는 기능입니다. 

다른 메일 수신 계정의 경우 발송취소가 불가능합니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[기타] NEW메일_부재중 응답 기능을 알려주세요.
NEW메일_부재중 응답 기능을 알려주세요.

부재중에 메일을 보낸 사람에게 자동으로 답장을 보내는 기능입니다.

설정하신 부재 기간 동안 도착한 메일에 대해서 미리 작성해둔 내용의 답장을 보낼 수 있습니다.




위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[기타] NEW메일_설정한 '자동 분류 적용' 범위 순서는 어떻게 되나요?
NEW메일_설정한 '자동 분류 적용' 범위 순서는 어떻게 되나요?

분류 순서는 다른 메일 주소 설정 > 메일 자동 분류 > 스팸 설정 > 카페메일함 및 청구서함 순으로 적용됩니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[기타] NEW메일_메일 내용을 미리볼 수 있는 방법을 알려주세요.
NEW메일_메일 내용을 미리볼 수 있는 방법을 알려주세요.

Daum 메일은 '본문 미리보기' 기능을 통해 마우스를 메일 제목에 가까이 대면 메일 내용을 미리 볼 수 있습니다.

미리보기 설정은 "환경설정 > 기본환경 > 읽기 > 본문 미리보기"에서 하실 수 있습니다.



위 도움말에 만족하셨나요?
접기
이전 게시물 없음 현재페이지1 2 다음

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 고객센터에 문의하여주세요

문의하기