일반이용문의

63개 도움말

정렬 방식
[일반이용문의] 게시판에 등록한 댓글이 삭제되었는데 Daum 서버에 기록이 남아 있나요?
게시판에 등록한 댓글이 삭제되었는데 Daum 서버에 기록이 남아 있나요?
Daum 카페 내 등록된 댓글이 삭제될 경우
시스템상에서도 해당 댓글의 내용이 완전히 삭제됩니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[일반이용문의] 이미 탈퇴한 카페에 등록된 글이 다음에서 검색됩니다.
이미 탈퇴한 카페에 등록된 글이 다음에서 검색됩니다.

탈퇴하신 카페의 게시글은 카페 홈 > 내 카페 > 탈퇴 카페관리에서 [탈퇴한 카페 글]을 클릭하여 직접 삭제하실 수 있습니다.

단, 탈퇴카페 목록을 삭제하신 경우에는 탈퇴 카페 글 삭제가 불가능합니다.


만약 게시글을 직접 삭제하시는 데 어려움이 있으실 경우, Daum 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

Daum 고객센터 바로 가기


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[일반이용문의] 개인정보가 노출된 게시글을 삭제해 주세요.
개인정보가 노출된 게시글을 삭제해 주세요.

Daum 고객센터에서는 강제 탈퇴 또는 자진 탈퇴한 회원에 한해
본인이 등록한 게시물을 직접 삭제할 수 없을 때 절차에 따라 확인한 후, 게시글 삭제를 도와 드리고 있습니다.

그러나 직접 등록하지 않은 게시글은 삭제가 어렵습니다.

만약, 해당 게시글로 인해 개인정보 침해 등의 권리침해 피해를 보신다면 자세한 내용(게시글 주소 포함)을 기재하여
Daum 권리침해신고센터로 문의해 보시기 바랍니다.

참고로 권리침해신고는 타인이 객관적으로 침해 여부를 판단할 수 없으므로,
권리침해 주장자(당사자)의 명확한 의사를 반영한 접수를 원칙으로 합니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[일반이용문의] 가입한 카페가 내 카페 목록에 없습니다.
가입한 카페가 내 카페 목록에 없습니다.

Daum 카페에서는 명의가 아닌 카카오 아이디 또는 카카오계정 단위로 서비스되기 때문에
같은 명의의 회원일지라도 카카오아이디 또는 카카오계정이 다르다면 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

참고로 카페는 아이디로 활동하는 것이기 때문에 다른 아이디로 로그인하실 경우 다시 카페에 가입하셔야 합니다.


만약 카페에 가입하셨던 카카오 아이디 또는 카카오계정이 기억나지 않는다면
아래 링크로 접속하여 카카오 아이디 찾기 또는 카카오계정 찾기를 진행해 보시길 부탁드립니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[일반이용문의] 제가 개설한 카페가 목록에서 보이지 않습니다.
제가 개설한 카페가 목록에서 보이지 않습니다.

Daum 카페에서는 명의가 아닌 카카오 아이디 또는 카카오계정 단위로 서비스되기 때문에
같은 명의의 회원일지라도 카카오아이디 또는 카카오계정이 다르다면 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

참고로 카페는 아이디로 활동하는 것이기 때문에 다른 아이디로 로그인하실 경우 다시 카페에 가입하셔야 합니다.


만약 카페에 가입하셨던 카카오 아이디 또는 카카오계정이 기억나지 않는다면
아래 링크로 접속하여 카카오 아이디 찾기 또는 카카오계정 찾기를 진행해 보시길 부탁드립니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[일반이용문의] 즐겨찾는 카페 목록에 가입한 카페가 없어지고 다시 가입해야 하는 문제가 발생했습니다.
즐겨찾는 카페 목록에 가입한 카페가 없어지고 다시 가입해야 하는 문제가 발생했습니다.

Daum 카페에서는 명의가 아닌 Daum 아이디 또는 카카오계정 단위로 서비스되기 때문에
같은 명의의 회원일지라도 Daum 아이디 또는 카카오계정이 다르다면 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.


참고로 카페는 아이디로 활동하는 것이기 때문에 다른 아이디로 로그인하실 경우 다시 카페에 가입하셔야 합니다.


만약 카페에 가입하셨던 Daum 아이디 또는 카카오계정이 기억나지 않는다면
아래 링크로 접속하여 Daum 아이디 또는 카카오계정 찾기를 진행해 보시길 부탁드립니다.

 

• ☞ Daum 아이디 찾기 : https://member.daum.net/find/id.do?action=home

• ☞ 카카오계정 찾기 : https://beta-accounts.kakao.com/weblogin/find_account_guide?continue=https%3A%2F%2Fwww.daum.net%2F

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[일반이용문의] 모바일에서는 카페에 접속되는데 PC에서는 접속되지 않습니다.
모바일에서는 카페에 접속되는데 PC에서는 접속되지 않습니다.

사용중인 브라우저 환경의 문제일 수 있습니다.

속도, 안정성, 보안성 등의 문제가 보완된 최신 버전의 브라우저를 사용하시면 안전한 인터넷 사용이 가능합니다.

Internet Explorer의 경우 지원이 종료되면서 보안상 취약할 가능성이 있습니다.

크롬 또는 엣지 브라우저로 업데이트 하여 이용하시길 권해드립니다.

내가 사용중인 브라우저의 정보를 확인하고 최근 버전으로 업데이트 하거나 브라우저를 초기화해보시기 바랍니다.


브라우저별 링크

 

 


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[일반이용문의] 카페 접속이 되지 않습니다.
카페 접속이 되지 않습니다.

카페 접속이 원활하지 않을 경우에는 아래 내용을 참고하여 조치하신 후 다시 이용해 보시기 바랍니다.

 

 

이전 정보 삭제 방법(Internet Explorer)

 

① 인터넷 익스플로러 상단 메뉴 중 도구 > 인터넷 옵션 클릭

일반 > 검색 기록 > 삭제에서 '임시 인터넷 파일', '쿠키', '기록' 선택 후 [삭제] 버튼 클릭

일반 > 검색 기록 > 설정 > 저장된 페이지의 새 버전 확인에서 '페이지를 열 때마다' 또는

    '자동으로' 선택 후 [확인] 버튼 클릭

보안 > 제한된 사이트 선택 후 [사이트] 버튼 클릭, '웹 사이트' 영역에 'www.daum.net'이

    입력되어 있다면 삭제


개인정보 > 고급에서 '자동으로 쿠키 처리 안 함', '항상 세션에 쿠키 허용' 선택 후 [확인] 버튼 클릭 

⑥ 익스플로러 모두 종료 후 재시도

 

그리고 익스플로러 브라우저의 경우 '호환성 보기'를 활성화하면 정상적으로 이용하실 수 있으니 아래 방법도 참고하여 주시기 바랍니다.

 

 

브라우저 '호환성 보기' 활성화

 

방법 ① : '호환성 보기' 아이콘 클릭 

브라우저 주소창 옆 찢어진 문서 아이콘을 클릭하여 활성화


 

방법 ② : '호환성 보기(V)' 이용 

'도구' 탭 클릭 > '호환성 보기(V)' 클릭


 

방법 ③ : '호환성 보기 설정(B)'에 도메인 추가 

'도구' 탭 클릭 > '호환성 보기 설정(B)' 클릭 > '이 웹 사이트 추가(D)' 항목에 URL 기재 후 '추가' 버튼 클릭



 


참고 : 'daum.net' 또는 'cafe.daum.net'으로 추가하셔도 'daum.net'으로 등록됩니다.


만약 위에 안내해 드린 내용으로도 문제가 해결되지 않을 경우,

아래의 자세한 내용과 문제 화면을 캡처하여 Daum 카페 문의하기로 보내주시기 바랍니다.

 

 

자세한 증상 확인을 위해 필요한 정보

 

① PC 운영체제(예: 윈도 7, 윈도 8 등)

② 브라우저 종류 및 버전(예: 인터넷 익스플로러 11, 크롬, 파이어폭스 등)

③ IP 주소(IP 주소 확인 사이트)


④ 문제가 발생하는 화면 캡처(브라우저 전체 화면)

 

 

문제가 발생하는 화면을 캡처하는 방법

 

① 문제가 발생한 화면 띄우기

② [F12] 버튼 옆 [Print Screen SysRq] 버튼 누르기

③ [시작]-[프로그램]-[보조 프로그램]-[그림판] 실행

④ [편집]-[붙여넣기] 선택 (또는 단축키 Ctrl+V)

⑤ [파일]-[다른 이름으로 저장] 선택


⑥ 저장 위치를 찾기 쉽게 [바탕화면]으로 지정 후 [저장]



위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[일반이용문의] 카페 접속 시 비정상적인 접근이 감지되었다는 메시지가 확인됩니다.
카페 접속 시 비정상적인 접근이 감지되었다는 메시지가 확인됩니다.
동일한 장소(특정 IP)에서 반복적이거나 비정상적인 접근이 감지될 경우
자동으로 카페 이용이 차단될 수 있습니다.

일정 시간 경과 후 다시 접속을 시도해 보시기 바랍니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[일반이용문의] 내가 쓴 게시글과 내가 쓴 댓글이 PC웹과 모바일웹에서 차이가 있습니다.
내가 쓴 게시글과 내가 쓴 댓글이 PC웹과 모바일웹에서 차이가 있습니다.

PC에서는 내가 쓴 글과 댓글이 삭제된 글을 포함되어 카운트 되며,
모바일에서는 내가 쓴 글과 댓글이 삭제된 글을 제외하여 카운트 됩니다.

 

따라서 내가 쓴 글과 댓글 수가 PC와 모바일에서 다르게 나올 수 있습니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
이전 1 현재페이지2 3 4 5 6 7 다음

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 고객센터에 문의하여주세요