마이원모바일월렛

16개 도움말

정렬 방식
[마이원모바일월렛] 마이원 서비스는 언제 종료되나요?
마이원 서비스는 언제 종료되나요?

 2017 8 31 () 마이원 서비스가 종료됩니다.

 

-------------------------------------------------------------------------------------

       마이원 서비스 종료 안내

-           : 2017 8 31 ()

-       종료내용 : 마이원서비스의 모든 기능 (회원가입, 제휴사 등록, 포인트 조회등) 및 페이지 종료

-------------------------------------------------------------------------------------

 

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[마이원모바일월렛] 마이원이 종료되면 멤버십 사용이 안되나요?
마이원이 종료되면 멤버십 사용이 안되나요?

회원님이 적립하신 각 제휴사의 포인트는 소멸되지않고 그대로 유지되며

마이원을 통해 등록된 카드는 유효기간동안에는 기존과 동일하게 마이원 제휴사에서 멤버십 적립/사용이 가능합니다.


, 일부 제휴사에서는 카드로 포인트 적립이 불가능할 수 있으니 제휴사에서 멤버십 카드를 재발급 받으시기 바랍니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[마이원모바일월렛] iOS9 에서 본인인증이 되지 않아요.
iOS9 에서 본인인증이 되지 않아요.

마이원모바일월렛은 iOS8까지만 지원하고 있습니다.

기존에 가입하신 회원은 iOS9에서도 계속 이용이 가능하나, 새로 어플을 다운로드 받으신 분들은 iOS9 부터 이용이 불가능합니다.

이점 양해부탁드립니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[마이원모바일월렛] 포인트는 결제만 하면 자동적립 되나요?
포인트는 결제만 하면 자동적립 되나요?

카드로 결제시, 포인트가 자동 적립되지 않으며, 제휴사 멤버십 카드에 적립하실 때도 적립 요청을 따로 하듯이, 마이원 모바일 월렛에 등록한 카드에 적립하실 때도 꼭 적립 요청을 따로 해주셔야 합니다.


※ 단, 해피포인트, 에쓰-오일, 메가박스, CU는 결제와 동시에 적립이 됩니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[마이원모바일월렛] 1개의 카드에만 연결 가능한 멤버십이라고 나와요
1개의 카드에만 연결 가능한 멤버십이라고 나와요

일부 제휴사의 경우 정책에 따라, 한 장의 카드에만 연결이 가능합니다. 주 사용카드를 변경하시는 경우 새로운 카드에 

멤버십 연결하기 클릭 시, 이전카드와 연결이 해제되고 새카드와 연결되며 적립된 포인트 또한 새카드로 안전하게 이관됩니다.


한 장 등록 제휴사 : 제주항공, 레드망고, 탐앤탐스, 하코야씨푸드, 러쉬, 현대백화점U-Card, 토니모리

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[마이원모바일월렛] 탈퇴메뉴가 보이지 않아요.
탈퇴메뉴가 보이지 않아요.

마이원 제휴 카드 또는 POP 카드를 소지하셨다면 마이원 모바일 월렛에서는 탈퇴가 불가능합니다.

번거로우시더라도 성함, 휴대폰 번호를 마이원앱 '설정' > '문의하기' 혹은 마이원 문의하기로 문의주시기 바랍니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[마이원모바일월렛] 탈퇴하면 등록한 멤버십은 어떻게 되나요?
탈퇴하면 등록한 멤버십은 어떻게 되나요?

마이원 모바일 월렛을 탈퇴하시면 기존에 등록하신 모든 카드가 삭제되며, 연결하신 멤버십도 모두 해제 됩니다. 

또한, 제휴사 정책에 따라 포인트가 유지되거나 소멸되실 수 있습니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[회원] 본인인증은 반드시 해야 하나요?
본인인증은 반드시 해야 하나요?

멤버십 서비스를 제공해 드리기 위해,  마이원 모바일 월렛 이용시 최초 1회 본인을 인증받고 있습니다.

본인인증하신 이름, 성별, 생일, 휴대폰 번호는 멤버십 적립 및 사용을 위해 암호화 하여 제휴사에 안전하게  제공됩니다.

회원정보 수정시에도 보다 안전한 서비스 제공을 위해 본인인증이 필요합니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[마이원모바일월렛] 마이원 애니카드가 종료되면 가입했던 정보는 어떻게 되나요?
마이원 애니카드가 종료되면 가입했던 정보는 어떻게 되나요?

회원의 정보는 2015년 8월 16일 애니카드 종료 후 8월 17일에 모두 파기됩니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[마이원모바일월렛] 마이원 애니카드가 종료되면, 앱에서 가입한 제휴사에서 더 이상 멤버십 서비스를 받을 수 없나요?
마이원 애니카드가 종료되면, 앱에서 가입한 제휴사에서 더 이상 멤버십 서비스를 받을 수 없나요?

앱에 등록한 회원의 정보는 2015년 8월 17일 모두 파기되기 때문에, 앱에 등록한 카드로는 멤버십 적립이 불가능합니다.

기존에 가입한 제휴사의 멤버십카드를 새로 발급받으시길 바랍니다.

제휴사 탈퇴는 되지 않으며 제휴사 탈퇴를 원하시면, 해당 제휴사 고객센터를 통해 탈퇴하시면 됩니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
이전 게시물 없음 현재페이지1 2 다음

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 고객센터에 문의하여주세요

문의하기