장애

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[장애] 내 블로그에 접속하면 익스플로러 오류가 떠요
내 블로그에 접속하면 익스플로러 오류가 떠요

블로그 상에서 잘못된 태그를 사용하여 글을 등록할 경우에 익스플로러 상의 오류가 발생할 수 있습니다.

 

이러한 오류는 해당 글을 삭제하면 다시 이용이 가능하며 '블로그 접속 > '관리' > '글 관리'에서

해당 글을 선택한 다음 상단에 있는 '삭제'를 클릭하여 문제를 해결할 수 있습니다.

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[장애] 블로그에서 글씨가 하나도 안보여요.
블로그에서 글씨가 하나도 안보여요.

블로그에 방문했는데 하얀 화면만 나오고 글씨가 보이지 않는다면 웹폰트의 문제일 수 있습니다.

이 경우, 아래의 안내에 따라 확인해보세요.

 

1. 글씨가 안보여요.

 웹폰트는 9pt, 10pt에 최적화되어 있습니다. 9pt, 10pt보다 더 작거나 큰 사이즈에서는 웹폰트가 적용되지 않습니다.

 (단, 일부 폰트는 9pt, 10pt보다 더 작거나 큰 사이즈도 지원되는 경우가 간혹 있을 수 있습니다.)

 따라서 폰트 적용 이후, 게시글 폰트 사이즈를 변경하시거나 기존 게시글의 폰트사이즈가 9pt, 10pt이 아닌 경우에는

 전체 내용이나 일부 내용의 글씨가 안보일 수 있습니다. 이러한 경우, 에디터>글씨크기에서 크기를 10pt로 조정하시면

 문제를 해결하실 수 있습니다.

 

 2. 다른 사람들에게는 보이는데 나만 안보여요.

 에디터에서 글씨크기를 9pt, 10pt로 설정하셨더라도 브라우저의 설정에 따라 글씨크기가 조절될 수 있습니다.

 이러한 경우, 브라우저 상단의 메뉴>보기>텍스트 크기를 조절하셔서 최적화된 사이즈를 찾으시기 바랍니다

 

 

 3. 위 두가지 방법으로 폰트 사이즈를 조절했는데도 안보여요. 

 - 이탤릭체를 선택한 경우 : 기울어진 폰트는 웹폰트가 적용되지 않습니다.

 - 궁서 등의 특별한 폰트를 지정한 경우 : 이용자가 설정한 웹폰트가 적용되지 않습니다. 기본폰트인 돋움체로 변경해주시기 바랍니다.

 

4. 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)버전 확인

 웹폰트는 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)에서만 구현되며 5.5 버전 이상에서만 안정적으로 적용됩니다.

 브라우저 버전을 확인하고 싶으신 경우에는 브라우저 상단의 메뉴>도움말>Internet Explorer 정보를 클릭하시기 바랍니다. 

 

 

 

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[장애] 블로그에 오토블라인드가 적용되고 있다고 합니다.
블로그에 오토블라인드가 적용되고 있다고 합니다.

오토블라인드(Auto Blind)제란?

Daum블로그 서비스의 안정적인 제공을 위해 비정상적인 접속 및 이용으로 판단되는 블로그를 자동으로 차단하는 제도입니다.

 

자동으로 감지하여 적용되는 제도인만큼 정상적인 이용임에도 적용된 경우에는

블로그주소, 최근 글작성 경로(집,사무실 등)를 기재하여 Daum 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

 

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[장애] 작성한 게시글이 블로그존에 노출되지 않습니다.
작성한 게시글이 블로그존에 노출되지 않습니다.

블로그 존에 노출되는 게시글은 게시글 작성 시
주제가 선택된 글, 지역이 설정된 글에 한합니다.

따라서 아래 이미지와 같이 주제 및 지역을 설정해 주시기 바랍니다.





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[장애] 배경음악이 재생되지 않습니다.
배경음악이 재생되지 않습니다.

2011년 12월 20일 이전에 구매하여 게시글에 첨부하신 배경음악이거나
블로그 자체에 등록하신 배경음악일 경우 정상적으로 재생됩니다.

블로그 게시글 음악 첨부 정책에 관련된 자세한 사항은 아래의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.


게시글 음악 첨부 정책 페이지 바로 가기


다만, 게시글 및 블로그 자체에 등록하신 배경음악은 

Internet Explorer에서 'Daum 배경음악 플레이어 설치' 후에 재생하실 수 있습니다. 


Internet Explorer에서 Daum 배경음악 플레이어를 설치하신 후 다시 한 번 이용해 보시기 바랍니다.


만약 계속해서 배경음악이 재생되지 않을 경우,
아래의 자세한 정보와 문제 화면을 캡처하여 Daum 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.


자세한 증상 확인을 위해 필요한 정보


① PC 운영체제(예: 윈도 7, 윈도 8 등) 
② 브라우저 종류 및 버전(예: 인터넷 익스플로러 11, 크롬, 파이어폭스 등)
③ 문제가 발생하는 화면 캡처(브라우저 전체 화면)


  문제 화면을 캡처하는 방법


  ① 문제가 발생한 화면 띄우기 

  ② [F12] 버튼 옆 [Print Screen SysRq] 버튼 누르기
  ③ [시작]-[프로그램]-[보조 프로그램]-[그림판] 실행
  ④ [편집]-[붙여넣기] 선택 (또는 단축키 Ctrl+V) 
  ⑤ [파일]-[다른 이름으로 저장] 선택 
  ⑥ 저장 위치를 찾기 쉽게 [바탕화면]으로 지정 후 [저장]


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[장애] 모바일에서 블로그가 검색되지 않습니다.
모바일에서 블로그가 검색되지 않습니다.

스마트폰에서 비회원이 블로그를 쉽게 찾을 수 있도록 하시려면 블로그가 공개로 설정되어 있어야 합니다.

공개 설정된 블로그일 경우, 'http://m.blog.daum.net/'으로 접속하신 후 하단의 내부 검색 창에서 
블로그 제목을 검색하시면 노출되는 블로그 이름을 통해 접속해 주시면 됩니다.

 

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[장애] 페이스북에 등록한 글이 블로그로 가져오기가 되지 않습니다.
페이스북에 등록한 글이 블로그로 가져오기가 되지 않습니다.

Daum 첫 화면 > 내정보 > 내정보 관리 > 오른쪽 'SNS 연결'에서 페이스북 계정을 재연결 후 진행 바랍니다.

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[장애] 트위터에 등록한 글이 블로그로 가져오기가 되지 않습니다.
트위터에 등록한 글이 블로그로 가져오기가 되지 않습니다.

계정 연결이 오래된 경우 인증 만료되어 해당 증상이 나타날 수 있습니다.

 

관리 > 글 설정 > 글 가져오기 > Twitter '이전글 가져오기' 클릭 후에도 글 가져오기가 되지 않으면
Daum 첫 화면 > 내정보 > 내정보 관리 > 오른쪽 'SNS 연결'에서 트위터 계정을 재연결 후 진행 바랍니다.

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[장애] 배경음악(bgm)이 재생되지 않습니다.
배경음악(bgm)이 재생되지 않습니다.

아래 방법을 참고하여 다시 확인해 보시기 바랍니다.

※ 블로그 배경음악은 IE 환경에서만 감상할 수 있습니다.
 

배경음악 플레이어 프로그램 제거 후 수동 설치


1. 배경음악 플레이어 제거: [제어판 > 프로그램 추가/제거]에서 [Daum 배경음악 플레이어] 제거
2. 배경음악 플레이어 수동 설치 : 여기를 클릭하여 프로그램 수동 설치


윈도 미디어 플레이어가 9버전 이상이 설치되어 있는지 확인


작업표시줄 왼쪽 하단의 [시작] 버튼을 클릭하여 윈도 미디어 플레이어를 실행하신 후
플레이어 상단의 [도움말]-[Windows Media Player 정보]에서 버전 확인


1. 윈도 미디어 플레이어 9버전 이상인 경우 : 통합 코덱 설치하기
2. 윈도 미디어 플레이어 9버전 미만인 경우 : 윈도 미디어 플레이어 최신버전 설치하기

 

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[장애] 64bit 브라우저에서 배경음악 Active-X를 설치했는데 계속 설치하라는 알림창이 확인됩니다.
64bit 브라우저에서 배경음악 Active-X를 설치했는데 계속 설치하라는 알림창이 확인됩니다.

64비트 환경에서는 Active-X가 정상적으로 작동하지 않습니다.

32비트 환경에서 설치 후 이용 바랍니다.

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