광고관리

11개 도움말

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[광고수정] 집행중인 광고의 문구를 수정할 수 있나요?
집행중인 광고의 문구를 수정할 수 있나요?

네. 광고내용은 언제든지 수정 가능합니다. 현재 담당마케터를 통해 광고내용 수정을 문의하실 수있으며, 수정된 광고내용은 심사를 거친 후 수정내역이 반영됩니다. 심사기간은 영업일 최대 4일이 소요될 수 있습니다.

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[심사기간] 심사 대상 광고의 처리시간은 얼마나 걸리나요?
심사 대상 광고의 처리시간은 얼마나 걸리나요?

- 집행전 신규광고의 심사는 영업일 2일 이내 심사
- 집행중 광고의 수정 심사는 당일 3시 접수건에 한해 당일 처리
- 환불신청 광고 심사 : 12시 (정오), 오후 3시, 오후 5시 승인

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[광고주이관(매핑)] 광고 대행하는 대행사를 변경할 수 있나요?
광고 대행하는 대행사를 변경할 수 있나요?

광고주님께서 원하시면 공식적인 절차에 따라 광고 대행사를 변경할 수 있습니다.

대행사 변경은 변경하고자 하시는 광고 대행사 담당자를 통해 요청하시면 됩니다.


[로컬광고 공식 대행사]

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[광고주이관(매핑)] 집행 중인 광고를 다른 사람에게 이관하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
집행 중인 광고를 다른 사람에게 이관하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

집행중 광고의 광고주 변경은 불가합니다.

자세한 사항은 담당 마케터에게 문의해주세요.

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[광고관리] 우선구매 대상 조건은 무엇입니까 ?
우선구매 대상 조건은 무엇입니까 ?

광고종료일 포함 10일~6일 전, 총 5일 동안 상태가 집행중인 광고에 대해서 기존광고와 동일한 상태로 연장구매가 가능합니다.


- 광고상태가 집행중인 경우만 우선구매하기가 가능합니다.

- 광고금액은 우선구매를 신청하는 시점의 가격기준으로 책정됩니다.

- 우선 구매 시점에 해당 키워드가 금지키워드로 설정된 경우, 연장이 불가합니다.

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[광고관리] 광고연장 가능한가요?
광고연장 가능한가요?

네. 담당마케터를 통해서만 광고연장이 가능하며, 광고종료일 기준 최대 30일전, 최소 5일 전에 접수된 건에 대해서만 연장이 가능합니다.

자세한 사항은 담당마케터에게 문의해주세요.

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[광고삭제] 광고집행 중 광고취소가 가능한가요?
광고집행 중 광고취소가 가능한가요?

네. 가능합니다.

 

광고취소는 취소사유와 함께 담당 마케터에게 요청해주시면 즉시 취소 처리되며, 취소사유에 따라 집행광고비와

광고게재수수료를 제외한 광고 미게재 기간에 대해 로컬 캐쉬를 환불해드립니다. 


단, 광고종료일 기준 10일 전까지 취소신청을 하신 건에 대해서만 광고 미게재 기간 동안의 금액이 환불되며,

      이후에는 취소신청이 불가합니다.

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[광고삭제] 광고집행 전 광고취소가 가능한가요?
광고집행 전 광고취소가 가능한가요?

광고집행 전 취소에 대해서는 지불한 광고비 전액이 로컬캐쉬로 환불됩니다.

광고취소는 취소사유와 함께 담당 마케터에게 요청해주시면 즉시 취소처리가 가능하며,

환불금액만큼 로컬 캐쉬로 환불 처리됩니다.

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[광고삭제] 광고 취소시 광고게재 수수료는 뭔가요?
광고 취소시 광고게재 수수료는 뭔가요?

광고게재수수료란 광고 집행 중 광고해지를 원하실 경우 광고이용약관에 근거하여 부과되는 금액으로, 광고금액을 일단위로 계산하여 광고 해지로 인해 미 발생한 광고비용의 10%로 계산됩니다.

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[광고보류] 상호명이 변경되었는데 광고보류가 되었습니다. 어떻게 해야하나요?
상호명이 변경되었는데 광고보류가 되었습니다. 어떻게 해야하나요?

상호명이 변경된 경우 변경전후 동일사업자임을 확인 할 수 있도록 기존사업자등록증 및 변경사업자등록증 사본 2부를 제출하시면 변경 후 광고 집행이 가능합니다.

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