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[상품관리] 상품 일시내림 처리를 하였는데, 쇼핑하우에서 여전히 상품이 보입니다.
상품 일시내림 처리를 하였는데, 쇼핑하우에서 여전히 상품이 보입니다.

특정상품에 대해 일시내림 또는 일시내림 해지를 요청하더라도 실제 사이트에 적용되기까지 1시간 내외가 소요됩니다. 

이는 노출상품을 업데이트하는데 걸리는 시간입니다. 

하루가 지나도 상품이 검색된다면, 문의게시판을 통해 신고 바랍니다. 


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[상품관리] 검색결과의 상품 노출 순서를 정하는 기준이 궁금해요.
검색결과의 상품 노출 순서를 정하는 기준이 궁금해요.
쇼핑하우 검색결과의 상품노출 순서는 유저의 클릭과 검색정확도, 상품 인기도 점수를 합한 최종점수로 결정됩니다.


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[상품관리] 쇼핑몰의 상품정보(상품명,가격 등)를 수정하였는데, 쇼핑하우 서비스에서는 수정 전의 정보가 나옵니다.
쇼핑몰의 상품정보(상품명,가격 등)를 수정하였는데, 쇼핑하우 서비스에서는 수정 전의 정보가 나옵니다.
쇼핑몰에서 상품정보가 변경되었을 경우, 쇼핑하우 서비스에 반영되려면 변경한 시간에 따라 최대 1일의 시간이 소요됩니다. 

 2일 이상이 지나도 변경된 정보가 반영이 안될 경우, 문의게시판을 통해 연락 부탁드립니다.


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[상품관리] 검색결과 상단에 내 상품을 노출하고 싶어요.
검색결과 상단에 내 상품을 노출하고 싶어요.
쇼핑하우 검색결과의 상품노출 순서는 유저의 클릭과 검색 정확도, 상품의 인기도 점수를 합한 최종점수 순서로 결정됩니다. 

클릭 점수는 유저의 선택에 의해 결정되고 부정클릭체크가 이루어지므로 광고주께서 조절하시기는 어려운 부분입니다.
하지만 검색정확도와 상품 인기도 점수는 상품 정보 제공에 따라 변동되므로, 상품정보 제작 가이드를 참고하시어 상품을 등록해 주시면 보다 나은 결과를 얻으실 수 있습니다.


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[상품관리] 상품 수집은 어떻게 진행되나요?
상품 수집은 어떻게 진행되나요?
쇼핑하우에서 노출되는 모든 상품은 'EP'라는 형태의 데이터 묶음으로 수집 / 운영 / 노출됩니다. 

쇼핑비즈센터에서는 수집 성능 향상을 통하여 EP 수집의 안정화 및 기존에 종종 문제가 되었던 상품의 품절 처리 이슈가 해결될 예정입니다. 
전체EP는 1일 1회 진행을 권장하며, 요약 EP의 수집 주기를 기존보다 짧게 가져갈 수 있게 되어 상품의 상태 변화를 더 빨리 서비스에 적용할 수 있게 되었습니다. 

자세한 EP 데이터에 대한 안내와 적용 방법은 서비스가이드를 참고 부탁 드립니다. 


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