이용제한 등 기타

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[이용제한 등 기타] 인증 받을 이메일이 삭제되어 휴면 상태를 해제할 수 없습니다.
인증 받을 이메일이 삭제되어 휴면 상태를 해제할 수 없습니다.

티스토리는 가입 시 소유자의 개인정보를 수집하지 않기 때문에 

아이디의 실 소유자임을 Daum에서 확인할 수 없습니다.

따라서 티스토리 아이디로 사용되는 이메일 계정에 접근할 수 없는 경우,
인증 메일 확인이 불가하기 때문에 휴면 상태를 해제하실 수 없습니다.

티스토리 아이디로 설정된 이메일의 제공 업체로부터 
해당 아이디가 삭제된 계정이고, 해당 계정의 실 소유자였음을 확인할 수 있는 자료를 요청해 주시기 바랍니다.

해당 자료를 전체화면으로 캡처하여 Daum 티스토리 문의하기로 보내주시면 
해당 정보를 토대로 휴면 해제를 진행해 드리겠습니다.


오류화면 캡처 방법

1. 문제가 발생한 화면 띄우기

2. 'F12' 버튼 옆 'Print Screen SysRq' 버튼 누르기

3. '시작 > 프로그램 > 보조 프로그램 > 그림판' 실행

4. '편집 > 붙여넣기' 선택 (또는 단축키 Ctrl+V)

5. '파일 > 다른 이름으로 저장' 선택

6. 저장 위치를 찾기 쉽게 '바탕화면'으로 지정 후 '저장'

 

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[이용제한 등 기타] 오랜만에 로그인했는데 티스토리 약관 위배로 접근이 차단되었다고 합니다.
오랜만에 로그인했는데 티스토리 약관 위배로 접근이 차단되었다고 합니다.

먼저, '로그인 제한'과 '블로그 접근 제한'은 약관에 위배되는 활동이 있는 경우, 티스토리 약관 제8조 1항에 따라 블로그 이용을 제한하여 유해정보로부터 이용자를 보호하기 위한 제도입니다.

본인이 직접 작성하지 않은 게시물로 규제되었다면, 타인이 아이디를 도용하여 블로그에 게시물을 등록했을 수 있습니다.

Daum은 회원님들의 개인정보를 암호화하여 보호하고 있습니다.
그러나 아이디와 비밀번호가 타인에게 노출되어 도용이 의심되는 경우, 의도하지 않은 개인정보 노출 및 불법정보를 포함한 게시물이 등록되어 피해를 보실 수 있습니다. 이를 방지하고자 부득이하게 블로그를 차단할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

참고로 블로그 규제에 대해 정당한 소명이 제기되지 않을 경우, 규제 적용일로부터 30일 이후에는 블로그 접근제한 해제가 불가능합니다. 단, 로그인 제한은 본인확인 후 1회에 한해 해제가 가능하므로 아래 정보를 기재하여 '문의하기'로 보내주시면 처리해 드리겠습니다.



[문의 접수 방법]


1. Daum 고객센터 접속

2. 도움이 필요한 서비스에서 TISTORY 클릭

3. 기타 도움말 카테고리 클릭

4. 리스트 아래에 '문의하기' 클릭

5. 다른 항목 입력 '내용'란에 [로그인 제한 해제 요청 양식] 기재 '문의접수' 클릭


[로그인 제한 해제 요청]


1. 티스토리 아이디(이메일 주소) :

2. 티스토리 블로그 주소 :

3. 성함 :


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[이용제한 등 기타] 여러 번 로그인을 시도했더니 "회원님의 개인 정보 보호와 안전한 서비스 사용을 위해 로그인을 임시 차단합니다. "라며 차단되었습니다.
여러 번 로그인을 시도했더니 "회원님의 개인 정보 보호와 안전한 서비스 사용을 위해 로그인을 임시 차단합니다. "라며 차단되었습니다.

티스토리에서는 로그인 시 잘못된 아이디/비밀번호로 5회 실패하시면 

아래와 같이 보안문자를 입력 화면이 보이게 됩니다.


 

보안문자 입력과 함께 다시 5회 이상 로그인 실패 시 아래와 같은 화면이 확인되며,
일정 시간 동안 로그인이 차단되니 유의해 주시기 바랍니다. 

모바일에서도 동일하게 반영되며, 차단 시간에 대한 부분은 안내해 드리기 어려운 점 양해 바랍니다.

 

계속해서 비밀번호가 일치하지 않아 로그인이 실패하는 경우에는 번거로우시더라도 

티스토리 비밀번호 찾기로 접속하여 비밀번호를 재설정하신 후 로그인을 시도해 주시기 바랍니다.


- 영어/숫자/특수문자 중 2종류 이상을 조합하여 최소 10자리 이상의 비밀번호로 설정 가능

- 영어/숫자/특수문자 중 3종류 이상을 조합하여 최소 8자리 이상의 비밀번호로 설정 가능

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[이용제한 등 기타] 규제 후 30일의 소명기간이 경과했는데 블로그 접근 차단을 해제할 수 있나요?
규제 후 30일의 소명기간이 경과했는데 블로그 접근 차단을 해제할 수 있나요?

규제 후 30일의 소명기간이 경과할 경우, 접근제한을 해제할 수 없으며, 추후 별도의 통보 없이 블로그가 폐쇄될 수 있습니다.

참고로 티스토리에서는 하나의 계정으로 최대 10번, 동시에 5개의 블로그 운영이 가능하니 새로운 블로그를 개설하여 이용해 보시기 바랍니다.

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[이용제한 등 기타] 블로그 규제 절차 및 기준을 알고 싶어요.
블로그 규제 절차 및 기준을 알고 싶어요.

티스토리 블로그 규제 절차 기준은 아래 링크를 통해 확인하실 있습니다.

 

티스토리 규제 정책 안내 : 바로가기

티스토리 규제 프로세스 안내 : 바로가기 

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[이용제한 등 기타] 인증 받을 이메일이 삭제되어 비밀번호를 찾을 수 없습니다.
인증 받을 이메일이 삭제되어 비밀번호를 찾을 수 없습니다.

티스토리는 가입 시 소유자의 개인정보를 수집하지 않기 때문에 본인이 실 소유자임을 Daum에서 확인할 수 없습니다.

따라서 티스토리 아이디로 사용되는 이메일 계정에 접근할 수 없는 경우, 티스토리 비밀번호 찾기가 어렵습니다.

이용하셨던 이메일 제공업체 측으로 이메일 계정을 복구할 수 있는지 문의해 보시기 바라며,
복구되지 않는 경우에는 다른 이메일 주소를 이용하여 재가입하셔야 합니다.

재가입을 하실 경우, 기존 계정의 연동 및 백업 기능은 제공되지 않습니다.

아울러 암호 초기화 메일이 발송되었다고 하더라도 메일을 읽지 않은 상태라면
기존의 비밀번호로 로그인을 시도하실 수 있는 점 참고 바랍니다.

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[이용제한 등 기타] 아이디가 도용되어 블로그가 규제됐는데 해제해 주세요.
아이디가 도용되어 블로그가 규제됐는데 해제해 주세요.

블로그 규제에 대해 정당한 소명이 제기되지 않을 경우, 규제 적용일로부터 30일 이후에는 블로그 접근제한 해제가 불가능합니다. 단, 로그인 제한은 본인확인 후 1회에 한해 해제가 가능하므로 아래 정보를 '문의하기'를 통해 남겨주시면 처리해 드리겠습니다.


[문의 접수 방법]


1. Daum 고객센터 접속

2. 도움이 필요한 서비스에서 TISTORY 클릭

3. 기타 도움말 카테고리 클릭

4. 리스트 아래에 '문의하기' 클릭

5. 다른 항목 입력 '내용'란에 [로그인 제한 해제 요청 양식] 기재 '문의접수' 클릭


[로그인 제한 해제 요청(클린 서약서)]


1. 티스토리 아이디(이메일 주소) :

2. 티스토리 블로그 주소 :

3. 성함 :

4. '본인은 블로그 약관을 준수하여 운영하도록 하겠습니다.'에 동의하십니까? :

5. '동일한 사유로 다시 규제되었을 경우, 블라인드 해제가 불가능하며 블로그가 폐쇄될 수 있습니다.'에 동의하십니까? :


참고로 '로그인 제한'과 '블로그 접근 제한'은 약관에 위배되는 활동이 있는 경우, 티스토리 약관 제8조 1항에 따라 블로그 이용을 제한하여 유해정보로부터 이용자를 보호하고 있습니다.

 

추가로 티스토리에서 로그인하신 후 비밀번호 변경 페이지에서 아래 기준을 참고하여 비밀번호를 변경해 주시면 보다 안전하게 계정 보호가 가능할 것입니다.


영어/숫자/특수문자 중 2종류 이상을 조합하여 최소 10자리 이상의 비밀번호로 설정 가능

영어/숫자/특수문자 중 3종류 이상을 조합하여 최소 8자리 이상의 비밀번호로 설정 가능


끝으로 사용하시는 아이디의 실제 해킹 및 도용 여부는 Daum 측에서 확인이 어려우므로, 아래와 같이 수사권을 가진 관련 기관을 통해 도움을 받아보시기 바랍니다. 수사 협조 공문을 발행하여 저희 측으로 접수해 주시면 최대한 수사에 협조해 드리겠습니다.


[사이버 경찰청]

- 명예훼손, 협박, 사기, 음화판매 등 사이버 범죄 신고

- (국번없이) 182 / www.police.go.kr


[사이버테러대응센터]

- 사이버상의 정보이용 방해, 정보오용, 인터넷을 이용한 범죄 등 모든 사이버 테러 방지

- (국번없이) 182 / www.ctrc.go.kr


[개인정보침해신고센터]

- 개인정보보호에 대한 규정 이행 여부 감사 및 신고

- (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr


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[이용제한 등 기타] 내가 하지 않은 '비밀번호 변경', '아이디 변경' 메일이 오고 로그인이 안 되요.
내가 하지 않은 '비밀번호 변경', '아이디 변경' 메일이 오고 로그인이 안 되요.

본인이 비밀번호나 아이디 변경을 한 적이 없는데 관련 티스토리 메일을 받으셨다면, 비밀번호나 아이디를 도용 당했을 가능성이 높습니다. 이후 로그인이 정상적으로 되지 않는 상태라면 고객센터를 통해 도용 상황을 증명할 수 있는 자료(아이디 변경/비밀번호 변경 이메일 등)를 첨부해 문의 주시면 아이디와 비밀번호 복원을 도와드리도록 하겠습니다. 


로그인이 가능하게 되면 개인정보 보호 및 추가적인 도용을 예방하기 위해 아이디와 비밀번호를 모두 새롭게 설정해 주시기 부탁 드립니다. 관련해서 안전한 티스토리 사용팁은 티스토리 공식 블로그를 통해 확인하실 수 있습니다.

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[이용제한 등 기타] 블로그 접속 시 바로 다른 사이트로 접속됩니다.
블로그 접속 시 바로 다른 사이트로 접속됩니다.

최근 온라인상의 사행성 사이트와 스패머들의 활동량이 늘어남에 따라
보안이 취약한 사이트의 로그인 정보가 유출되는 사례가 급증하고 있습니다.

이에 따라 보안이 취약한 사이트에서 티스토리 아이디와 비밀번호를 동일하게 사용하고 있는 

사용자들의 개인정보가 노출되어 티스토리에서도 스팸 글 등록이 확산되고 있는 상태입니다.

계정 정보 관리에 세심한 주의를 기울여 주시기 바라며,
Daum 측에서도 회원님들의 개인정보가 안전하게 보호받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

관련 공지사항 : (6/20) 티스토리 업데이트 내역(개인정보 보안 강화)

참고로, 'http://notice.tistory.com/admin'과 같이
블로그 주소 뒤에 '/admin'을 입력하신 후 로그인 시, 바로 관리자 페이지로 접속됩니다.

계정 내에 개설된 모든 티스토리의 관리 페이지에 접속하시어 문제가 있는 부분은 시정해 주시기 바랍니다.

아이디 도용의 경우 본인이 개설하지 않은 티스토리가 존재할 수 있으며,
도용으로 인해 설정되었다고 하더라도 신고 유입 시 규제될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.


1. "관리센터 > 글 관리 > 글 목록 > 게시글"에서 본인이 작성한 게시글이 아니라면 모두 삭제해 주시기 바랍니다.


2. "관리센터 > 꾸미기 > HTML/CSS 편집"에 접속하셔서 납치태그가 존재하는지 확인하신 후

   납치태그가 존재한다면 해당 부분을 삭제해 주시기 바랍니다.

   (이 방법은 발견하지 못한 태그가 있을 수 있으니 3번으로 조치해주실 것을 적극 권장해 드립니다.)


3. "관리센터 > 꾸미기 > 스킨"에 접속하셔서 기본 스킨으로 변경하시면 삽입되었던 납치태그가 사라집니다.


4. "관리센터 > 기본정보 > 블로그 정보"에서 "블로그 이름, 설명"이 정상적으로 입력되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.


5. 블로그의 2차 주소가 비정상적으로 연결되고 있다면 

   "관리센터 > 환경설정 > 기본 정보 > 주소 설정 > 블로그 주소"에서 2차 주소 연결을 삭제 또는 변경해 주시기 바랍니다.



6. "관리센터 > 기본정보 > 블로그 정보 > 로그인 기록"에서 

   최근 3개월의 로그인 기록을 제공하오니 확인해 주시기 바랍니다.


7. 비밀번호는 반드시 변경해 주시기 바랍니다.

 - 영어/숫자/특수문자 중 2종류 이상을 조합하여 최소 10자리 이상의 비밀번호로 설정 가능

 - 영어/숫자/특수문자 중 3종류 이상을 조합하여 최소 8자리 이상의 비밀번호로 설정 가능



끝으로 사용하시는 아이디의 실제 해킹 및 도용 여부는 Daum측에서 확인이 어려우므로,
아래와 같이 수사권을 가진 관련 기관을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

 

수사 협조 공문을 발행하여 저희 측으로 접수해 주시면 최대한 수사에 협조해 드리겠습니다.

사이버 경찰청
- 명예훼손, 협박, 사기, 음화판매 등 사이버 범죄 신고
- (국번 없이) 182 / www.police.go.kr

사이버테러대응센터
- 사이버상의 정보이용 방해, 정보오용, 인터넷을 이용한 범죄 등 모든 사이버 테러 방지
- (국번 없이) 182 / www.ctrc.go.kr

개인정보침해신고센터
- 개인정보보호에 대한 규정 이행 여부 감사 및 신고
- (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr


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[이용제한 등 기타] 방문자, 리퍼러, 키워드 통계 보기 기능을 알고 싶습니다.
방문자, 리퍼러, 키워드 통계 보기 기능을 알고 싶습니다.


- 방문자 통계 
관리 화면의 "플러그인 > 방문자 통계" 페이지로 이동하면 현재까지의 총 방문자 수, 월별 방문자수,

일별 방문자 수가 나오며 초기화가 가능합니다.

플러그인에서 방문자 통계 플러그인을 활성화해야 방문자 통계 메뉴가 생깁니다.

- 유입 경로 
관리 화면의 "플러그인 > 유입 경로" 페이지로 이동하면 어떤 경로를 통해 들어오는지와

리퍼러 순위를 알려주는 화면이 나옵니다.

플러그인에서 유입 경로 플러그인을 활성화해야 유입 경로 메뉴가 생깁니다.

- 유입 키워드 
관리 화면의 "플러그인 > 유입 키워드" 페이지로 이동하면 어떤 검색어를 통해 들어오는지에 대한

키워드 순위를 알려주는 화면이 나옵니다.

플러그인에서 유입 키워드 플러그인을 활성화해야 유입 키워드 메뉴가 생깁니다.

더 자세한 정보는 티스토리 공식 블로그에서 확인할 수 있습니다.

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