광고주 정보관리

12개 도움말

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[광고주 정보관리] 회원탈퇴를 하고 싶습니다.
회원탈퇴를 하고 싶습니다.

kakao 비즈니스 회원정보 페이지 내에서 계정 탈퇴가 가능합니다.


회원탈퇴 페이지 내 안내에 따라 탈퇴 가능하며

쇼핑하우 입점 중인 회원의 경우, 쇼핑하우 퇴점 후에 탈퇴 진행 가능합니다.

쇼핑하우 퇴점은 커머스원의 'FAQ' 및 '퇴점신청안내'를 확인해 주세요.


kakao 비즈니스 회원정보 페이지

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[광고주 정보관리] 탈퇴 신청 후 탈퇴까지 얼마나 걸리나요?
탈퇴 신청 후 탈퇴까지 얼마나 걸리나요?

탈퇴 처리는 회원탈퇴 완료 후, 즉시 탈퇴됩니다.

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[광고주 정보관리] 계좌정보, 연락처 등 회원정보가 수정되었을 경우, 수정 프로세스가 궁금합니다.
계좌정보, 연락처 등 회원정보가 수정되었을 경우, 수정 프로세스가 궁금합니다.

정보수정> 파트너 상세정보 내에서 파트너 정보 변경이 가능합니다.

단, 세금계산서 관련 정보(계좌정보 및 사업자 관련 정보)는 kakao 비즈니스 회원정보 페이지 내에서 변경 가능합니다.


kakao 비즈니스 회원정보 페이지

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[광고주 정보관리] 개인사업자에서 법인사업자로 광고주 정보를 변경하고 싶습니다.
개인사업자에서 법인사업자로 광고주 정보를 변경하고 싶습니다.

kakao 비즈니스 회원정보 페이지 내에서 변경이 가능합니다.

'사업자로 전환하기' 버튼을 통해 변경 가능합니다.

단, 법인사업자에서 개인사업자로의 변경은 불가하며, 변경을 원할 경우 법인사업자 회원탈퇴 후 

개인사업자로 재가입 필요합니다.


kakao 비즈니스 회원정보 페이지

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[광고주 정보관리] CPC 광고 구매를 위해서는 반드시 통합광고주 계정에 가입을 해야 하나요?
CPC 광고 구매를 위해서는 반드시 통합광고주 계정에 가입을 해야 하나요?

당사가 제공하는 모든 광고상품의 구매 및 게시, 집행은 Daum과 광고주님과의 

구매약관동의에 의해 이루어지는 계약의 체결이기 때문에 비회원의 자격으로는 서비스 사용이 불가합니다.

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[광고주 정보관리] 통합광고주 계정 및 비밀번호를 모를 경우, 어떻게 해야 하나요?
통합광고주 계정 및 비밀번호를 모를 경우, 어떻게 해야 하나요?

kakao 비즈니스 회원정보 페이지 내에서 ID찾기/비밀번호찾기 가능합니다.


kakao 비즈니스 회원정보 페이지

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[광고주 정보관리] 휴면 전환 안내를 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.
휴면 전환 안내를 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.

카카오광고는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라,

장기간 서비스를 이용하지 않는 비즈니스 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 아래와 같이 휴면 정책을 시행합니다. 


이에 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라

오랫동안 서비스를 이용하지 않는 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해,

1년 이상 비즈니스 회원 서비스를 이용하지 않는 아이디에 대하여 휴면 아이디로 전환하고 개인정보를 

별도로 분리하여 보관합니다.


※ 새롭게 시행되는 휴면 정책


1. 1년 이상 카카오광고를 이용(로그인 또는 광고집행)하지 않은 아이디는 휴면 아이디로 전환됩니다.

- 휴면 아이디로 전환되기 30일 전에, 이를 메일과 문자메시지로 알려드립니다. 

- 전환 안내를 받고 한 달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전에 로그인을 하시면 계속해서 카카오광고 서비스를 

   이용하실 수 있지만, “휴면 전환 예정일”까지 로그인하지 않으시면 휴면 아이디로 전환이 됩니다.

2. 휴면 아이디로 전환된 비즈니스 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관됩니다.

- 휴면 아이디 재사용 신청 및 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.

3. 휴면 아이디 재사용 신청은 비즈니스 회원정보에 등록된 정보로 본인확인을 진행한 후 완료됩니다.

- 휴면 아이디로 전환된 후, 별도로 보관되는 기간(4년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용 신청이 가능합니다. 

- 재사용 신청 시, 비즈니스 회원정보에 등록된 내용이 부정확하거나 오래전 연락처인 경우에는 

   고객센터로 문의해 주세요. 

4. 별도로 보관되는 기간(4년) 내에 휴면 아이디 재사용 신청을 하지 않을 경우, 

   아이디 및 회원정보는 지체 없이 파기됩니다. 


※ 관련 법령 및 약관


>> 정보통신망법 시행령 제16조(개인정보의 파기 등) 

① 법 제29조제2항에서 "대통령령으로 정하는 기간"이란 1년을 말한다. 

     다만, 다음 각 호의 경우에는 해당 호에 따른 기간으로 한다. 

1. 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간

2. 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우: 달리 정한 기간

② 정보통신서비스 제공자 등은 이용자가 정보통신서비스를 제1항의 기간 동안 이용하지 아니하는 경우에는 

     이용자의 개인정보를 해당 기간 경과 후 즉시 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 

     별도로 저장ㆍ관리하여야 한다.

③ 정보통신서비스 제공자등은 제2항에 따라 개인정보를 별도로 저장ㆍ관리하는 경우에는 법 또는 다른 법률에 

   특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하여서는 아니 된다.

④ 정보통신서비스 제공자등은 제1항의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장ㆍ관리되는 

     사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편ㆍ서면ㆍ모사전송ㆍ전화 또는 이와 유사한 방법 중 

     어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려야 한다.


>> 카카오광고 서비스약관 제 13 조 (이용계약의 해지)

3. 비즈니스 회원이 광고서비스를 이용하는 도중, 연속하여 일(1)년 동안 광고서비스에 log-in한 기록이 없는 경우 

     회사는 비즈니스 회원의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

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[광고주 정보관리] 휴면 전환 안내를 받았는데, 계속해서 카카오광고를 사용하고 싶어요.
휴면 전환 안내를 받았는데, 계속해서 카카오광고를 사용하고 싶어요.

"휴면 전환 예정일" 이전에 로그인을 하시면 휴면 아이디로 전환되지 않고, 계속 이용하실 수 있습니다.

만약 로그인을 하지 못해 휴면 아이디로 전환이 되어도, 전환 후 4년간 '아이디 재사용 신청'이 가능합니다.

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[광고주 정보관리] 휴면 전환 안내를 받았는데, 갑자기 로그인이 안 되어요.
휴면 전환 안내를 받았는데, 갑자기 로그인이 안 되어요.

안내 메일 혹은 문자메시지에 기재된, 휴면 전환 예정일에 휴면 아이디로 전환이 됩니다. 

휴면 전환 예정일이 지나지 않았는데 로그인에 어려움이 있다면, 아이디/비밀번호 불일치일 가능성이 높으니 

아이디/비밀번호찾기를 진행해 주시거나 고객센터로 문의해 주세요. 


※ 커머스원 회원의 경우 휴면 전환 처리 후 다음 사항을 주의해주세요.


1년간 커머스원에서 사용 기록이 없으셔서 휴면 전환 처리 된 아이디인지 확인 부탁드립니다.

휴면 전환에 대해서는 광고주님의 이메일 및 SMS로 안내되었습니다.

휴면 아이디는 비즈니스 회원 로그인 후 본인 확인을 통해 바로 아이디 재사용이 가능하며, 

본인 확인은 내 정보에 등록된 연락처나 본인확인 기관을 통해 인증할 수 있습니다.


1) 광고 운영 및 광고관리/이력조회를 위해서는 휴면 아이디 해제를 진행해주세요.

2) 휴면 아이디 해제를 위해서 비즈니스 회원 로그인 및 본인확인이 필요합니다.

3) 휴면 아이디로 전환된 후, 별도로 보관되는 기간 (4년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용 신청이 가능합니다.


[로그인 페이지 바로 가기]

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[광고주 정보관리] 휴면 전환 안내를 받지 못했습니다.
휴면 전환 안내를 받지 못했습니다.

휴면 전환 안내는 비즈니스 회원정보에 등록된 이메일 혹은 휴대폰으로 발송됩니다.

연락처가 잘못 등록되었거나, 수신거부 상태는 아닌지, 혹 스팸함에 들어가 있는지 확인해 주세요.

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