동영상 재생

16개 도움말

정렬 방식
[동영상 재생] 등록한 동영상이 재생되지 않습니다.
등록한 동영상이 재생되지 않습니다.

현재 지원되는 형식 중에서 MPEG4 계열의 Xvid나 Divx 코덱을 사용한 AVI 파일이 가장 좋은 결과물을 얻을 수 있습니다.

팟인코더를 이용하여 해당 영상을 AVI 형식으로 변환하신 후 다시 등록해 보시기 바랍니다.


[동영상 인코딩 방법]
① 팟인코더 실행 
② 파일형식을 바꾸시려는 동영상 불러오기 
③ 화면 오른쪽의 [환경설정] 클릭 
④ 화면 위에 형식을 [AVI]로 선택 후 확인 
⑤ 인코딩 시작 클릭 
AVI로 인코딩이 완료된 파일을 다시 등록


만약, Ablock Plus, 카스퍼스키, IE Toy 등의 플러그인이나 유사한 광고 차단 프로그램, 툴바 등의

프로그램을 사용하신다면, 플러그인이 로딩 중 광고를 차단하여 정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다.

동영상 재생 중 플러그인을 사용하신다면, 잠시 중지시킨 상태에서 이용해 주시길 부탁드립니다.

이후 동영상 재생이 원활하지 않다면 플래시 플레이어를 최신 버전으로 설치해 보시길 바랍니다.


[플래시 플레이어 삭제 및 설치 방법]


  


문제가 해결되지 않을 경우 번거로우시더라도 아래의 내용을 기재하여

Daum tv팟 문의하기로 보내주시기 바랍니다.


1. Windows 버전 정보 및 시스템 사양 / 웹 브라우저 버전

Windows 버전 정보 및 시스템 사양 확인 방법 

  [내 컴퓨터] 클릭 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > '속성' 클릭(시스템 사양 및 Service Pack 버전 확인) 

- 웹 브라우저 확인 방법(익스플로러 브라우저를 사용할 경우) 

  ① 인터넷 익스플로러 실행 

  ② 상단의 메뉴 중 도움말(H) > Internet Explorer 정보(A) 클릭 

  ③ Internet Explorer 정보 창에서 버전 확인 


2. 동영상 게시물 주소(URL)와 제목


3. 해당 문제에 대한 자세한 설명과 오류 화면 캡처


[오류 화면 캡처하는 방법] 

① 오류 메시지나 오류 화면이 나타나면 키보드 오른쪽 위의 'Print Screen' 버튼 누름 

② 화면 왼쪽 맨 하단의 '시작 > 프로그램 > 보조프로그램 > 그림판' 실행 

③ 그림판 실행 후 상단의 메뉴 중 '편집 > 붙여 넣기'를 클릭하면 캡처한 화면이 나타남 

④ 그림판 상단 메뉴 중 '파일 > 저장'을 클릭하여 복사한 화면을 저장 

별도의 경로를 지정하지 않고 저장한 파일은 '바탕화면 > 내 문서 > 내 그림(My Picture)'에 저장됩니다.


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[동영상 재생] 라이브 에이전트가 정상적으로 설치되지 않습니다.
라이브 에이전트가 정상적으로 설치되지 않습니다.

라이브 에이전트는 사용자의 폴더에 설치되며, 
폴더에 엑세스 권한이 없으면 설치가 정상적으로 진행되지 않습니다.

 

해당 폴더(C:\사용자\[사용자 이름의 폴더]\AppData\Local\Daum\DaumLiveAgent)에 접근하신 후

아래의 방법에 따라 실행해 주시기 바랍니다.


[라이브 에이전트 설치 오류 조치 방법] 
1. 하위 폴더 및 파일의 사용 권한을 일괄 조정하는 방법 
http://support.microsoft.com/kb/983416/ko 

2. 직접 폴더 권한 설정(탐색기)C:\사용자\[사용자 이름의 폴더]\AppData\Local\Daum\DaumLiveAgent

위 폴더를 실행하여 접근 권한 수정(접근 허용으로 수정)


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[동영상 재생] 해외에서 특정 동영상이 재생되지 않습니다.
해외에서 특정 동영상이 재생되지 않습니다.

축구, 야구 생중계, 스포츠 하이라이트, KBS 프라임, EBS 지식 등의 영상은

제공업체와의 계약 내용에 따라 국내에서만 보실 수 있습니다.

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[동영상 재생] 동영상 재생 시 "동영상 재생이 원활하지 않습니다."라고 확인됩니다.
동영상 재생 시 "동영상 재생이 원활하지 않습니다."라고 확인됩니다.

Adblock Plus, 카스퍼스키, IE Toy 등의 플러그인이나 유사한 광고 차단 프로그램, 툴바 등의

프로그램을 사용하시면, 플러그인이 로딩 중 광고를 차단하여 정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다.

만약, 동영상 재생 중 플러그인을 사용하신다면, 잠시 중지시킨 상태에서 이용해 주시길 부탁드립니다.
이후 동영상 재생이 원활하지 않다면 플래시 플레이어를 최신 버전으로 설치해 보시길 바랍니다.


[플래시 플레이어 삭제 및 설치 방법]


 


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[동영상 재생] 카페에 등록한 동영상 클릭 시 "해당 동영상은 커뮤니티 운영자에 의해서 삭제되었습니다."라는 메시지가 확인돼요.
카페에 등록한 동영상 클릭 시 "해당 동영상은 커뮤니티 운영자에 의해서 삭제되었습니다."라는 메시지가 확인돼요.

Daum측에서 삭제 처리한 것이 아닌, 해당 카페의 운영자가 삭제한 것으로 판단되므로
카페 운영자에게 문의해 보시기 바랍니다.

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[동영상 재생] 동영상 재생 시 버퍼링이 발생하는데 해결 방법이 있나요?
동영상 재생 시 버퍼링이 발생하는데 해결 방법이 있나요?

Daum tv팟 동영상은 네트워크를 통해 서비스되는 기능으로,
네트워크 및 PC의 상황에 따라 일시적으로 문제가 발생할 수 있습니다.

 

버퍼링이 발생한다면 잠시 해당 영상을 멈춰서 스트리밍이 끝난 후 재생하시거나
동영상의 화질을 낮춰서 재생해 보시기 바랍니다.

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