동영상 재생

16개 도움말

정렬 방식
[동영상 재생] 동영상 퍼가기가 안됩니다.
동영상 퍼가기가 안됩니다.

동영상을 올린 이가 퍼가기를 허용하지 않을 경우 동영상 퍼가기가 되지 않습니다.


만약 자신이 올리신 영상인데 퍼가기가 되지 않으실 경우

플레이어 하단의 톱니바퀴 모양의 '수정' 아이콘을 누르신 후 퍼가기 설정을 허용하시기 바랍니다. 

 


퍼가기를 허용하시면 언제든 해당 영상을 퍼가실 수 있습니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[동영상 재생] 동영상 재생이 안됩니다.
동영상 재생이 안됩니다.

동영상 재생이 잘 되지 않으시면 다음 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
아래와 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

 

플래시 플레이어 삭제 및 설치 방법

               


참고로 윈도8 이상의 운영체제에서는 플래시 플레이어가 정상적으로 설치되지 않을 수 있으므로, 

설치/삭제 관련은 어도비사로 문의해 주시기 바랍니다.

 

인터넷 설정 방법

1. Internet Explorer의 메뉴 중 "도구 > 인터넷 옵션"을 클릭하십시오.




2. 일반 탭 > 임시 인터넷 파일 > "쿠키 삭제"와 "파일 삭제"를 진행하여 주시기 바랍니다. 



 

3. "파일 삭제 > 설정" 을 클릭하신 후 "저장된 페이지의 새 버전 확인 > 페이지를 열 때마다" or "자동으로" 로 설정하여 주시기 바랍니다.




4. 그리고 "보안 탭 > 제한된 사이트" 를 선택하시고 하단의 '사이트' 버튼을 클릭하여 저희 사이트가 입력되어 있는지 확인하여 보시길 바랍니다. 만약 저희 사이트가 기재되어 있다면 삭제하여 주시길 바랍니다.



위의 방법대로 시도한 후에도 문제가 해결되지 않으면 

재생이 안되는 영상의 수정이나 복구가 불가하여 다시 업로드를 하시는 방법 밖에 없습니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[동영상 재생] 동영상 소리가 안나옵니다.
동영상 소리가 안나옵니다.
보신 동영상이 원래 소리가 없는 영상일 수도 있습니다. 
하지만 소리가 있는 동영상인데도 들리지 않으신다면 이는 Flash 플레이어의 문제일 수 있습니다. 

만약 그런 문제가 발생하시면 최신 Flash 플레이어를 설치해보시기 바랍니다.
최신 버전의 Flash는 아래 사이트에서 설치하실 수 있습니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[동영상 재생] 제가 영상을 삭제했는데 다른 사람의 블로그나 카페에서 그 영상을 퍼갔어요.
제가 영상을 삭제했는데 다른 사람의 블로그나 카페에서 그 영상을 퍼갔어요.
본인이 올린 동영상을 삭제했을 경우, 퍼가기 된 해당 영상 역시 함께 지워지게 되어 있습니다. 
다만 본 정책은 2009년 1월 12일을 기점으로 시행되어, 2009년 1월 12일 이전에 올린 영상의 경우 본인이 삭제를 해도 퍼가기 된 영상은 정상적으로 재생됩니다. 
만약 과거 영상의 완전한 삭제를 원하시면 고객센터를 통해 요청해주시면 됩니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[동영상 재생] 파이어폭스에서 동영상이 재생되지 않는 경우
파이어폭스에서 동영상이 재생되지 않는 경우
파이어폭스 브라우저를 이용하시는 분중 tv팟 영상이 재생되지 않으신다면 
혹시 사용하고 계신 부가기능 중에 Adblock 등의 광고 방지 플러그인이 있지 않은지 확인해보세요. 
해당 부가기능이 광고 재생을 막으면서 동영상 재생이 원활하지 않을 수 있습니다. 

파이어폭스 외에도 크롬 브라우저나 기타 광고 방지툴을 쓰실 경우 이런 일이 발생할 수 있으며 이럴때는 해당 부가 기능을 일시 정지시키시거나 예외 항목에 tv팟을 추가해주시면 됩니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[동영상 재생] 퍼간 플레이어 크기가 작으면 어떻게 되나요?
퍼간 플레이어 크기가 작으면 어떻게 되나요?

블로그, 카페 혹은 외부 게시판 등으로 플레이어를 퍼갈때 

플레이어 사이즈를 일정 사이즈보다 작게 퍼가시면 다음과 같은 형태로 보여질 수 있습니다.


1. 473 x 267 이상 : 모든 UI가 표시됩니다.
2. 473 x 267 ~ 362 x 204 까지 : 높이 문제로 '수정' 버튼은 표시되지 않습니다.
3. 362 x 204 미만 : 모든 UI가 표시되지 않고 재생 버튼만 표시됩니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[동영상 재생] 동영상을 iframe으로 퍼갔더니 제대로 삽입되지 않습니다.
동영상을 iframe으로 퍼갔더니 제대로 삽입되지 않습니다.


tv팟에서 제공하는 동영상 공유 방식은 

SNS 보내기를 통해 주소를 보내는 방식과 소스를 퍼가서 플레이어를 삽입하는 임베드 방식의 두가지가 있으며 

이중 외부 게시판이나 블로그 등에 플레이어를 삽입할때 사용하는 임베드 방식에는 

'iframe으로 퍼가기'와 'object로 퍼가기'로 나뉩니다.

 

 

현재 소스 퍼가기를 선택했을때 기본은 iframe 방식으로 설정되어 있는데요.

혹시 iframe으로 외부 게시판이나 블로그 등에 퍼갔을때 tv팟 플레이어가 정상적으로 보이지 않는다면 object로 삽입해 보시기 바랍니다. 

iframe으로 퍼갈 경우 모바일 지원 등이 가능해 지원을 시작했으나 일부 사이트에서는 

보안 등의 이유로 iframe 지원이 막는 경우가 있습니다.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[동영상 재생] 플레이어에서 화질 전환이 되지 않습니다.
플레이어에서 화질 전환이 되지 않습니다.

tv팟 웹플레이어의 화질 전환 기능을 이용하시면 240P의 저화질부터 720P의 고화질까지 다양한 화질로 이용하실 수 있습니다. 

네트워크 속도에 따라 적당한 화질을 선택해 이용해 보시기 바랍니다.



다만 일부 동영상은 화질 전환이 안될 수 있는데요. 

이는 해당 동영상이 오래전에 tv팟에 업로드 되어 여러가지 화질로 인코딩되어 있지 않기 때문입니다.

안타깝지만 이 경우 화질 전환이 되지 않으니 이점 참고 부탁 드립니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[동영상 재생] tv팟 웹플레이어를 이용하기 위한 플래시 최소 버전은 어떻게 되나요?
tv팟 웹플레이어를 이용하기 위한 플래시 최소 버전은 어떻게 되나요?

tv팟 웹플레이어를 정상적으로 이용하기 위해서는 플래시 플레이어를 설치하셔야 하는데요.

최소 플래시 플레이어 10.3 이상의 버전이 설치되어 있어야 정상적으로 이용하실 수 있습니다.


tv팟 웹플레이어 이용 중 플래시 플레이어에 문제가 있으시면 가급적 최신 플래시 플레이어를 설치하신 후 이용해 주시기 바라며 최신의 플래시 플레이어는 에서 다운로드 하실 수 있습니다.

감사합니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[동영상 재생] 동영상 재생 방법이 궁금합니다.
동영상 재생 방법이 궁금합니다.

tv팟에 등록된 동영상은 플레이어에 마우스를 올려놓은 후 나타나는 

재생 버튼을 마우스로 클릭하시면 동영상이 재생됩니다.



위 도움말에 만족하셨나요?
접기
이전 게시물 없음 현재페이지1 2 다음

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 고객센터에 문의하여주세요

문의하기