광고관리

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[광고관리] 앱전환 보고서를 클릭스 보고서에서 확인 가능한가요?
앱전환 보고서를 클릭스 보고서에서 확인 가능한가요?

현재는 클릭스에서 앱전환 보고서를 제공해드리지 않고 있습니다.

앱전환 보고서는 Kakao와 제휴된 ’앱전환 서드파티 업체’의 보고서를 이용하시길 바랍니다. 

향후 클릭스를 통해 보고서를 제공할 수 있도록 할 예정입니다.


[서드파드 업체]

- TUNE 담당자 : 이제니 jennyl@tune.com / 정유진 Nikki@tune.com

- KOCHAVA 담당자 : : 02-538-4701 / korea@kochava.com 

- Appsflyer 담당자 : 문유철 010-3772-7790 / charlie@appsflyer.com


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[광고관리] postback URL 설치는 필수사항인가요?
postback URL 설치는 필수사항인가요?

앱전환 서드파티 업체를 사용하여 수집한 전환 정보는 광고주의 소유입니다. 

따라서 postback은 광고주의 마케팅 목적에 맞게 설정하시면 됩니다.

하지만 향후 클릭스를 통하여 앱전환 보고서 및 맞춤 사용자 타겟팅 등의 기능을 postback 정보를 통해 

제공할 예정입니다. 

해당 기능의 제공은 별도의 공지를 통해 공유드리겠습니다.


※ 앱전환 기능을 사용하고자 하는 광고주님은 원하시는 앱전환 서드파티 업체에 문의하여 비용, 설치방법 등의 

     상세한 내용에 대해 상담받으시기 바랍니다.


- TUNE 담당자 : 이제니 jennyl@tune.com / 정유진 Nikki@tune.com

- KOCHAVA 담당자 : : 02-538-4701 / korea@kochava.com 

- Appsflyer 담당자 : 문유철 010-3772-7790 / charlie@appsflyer.com


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[광고관리] 캠페인명, 그룹명, 소재명을 수정하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
캠페인명, 그룹명, 소재명을 수정하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

캠페인명 수정은 광고주시스템 페이지에서 광고관리 접속한 뒤, 캠페인명, 그룹명, 소재명에 마우스 오버 시, 

연필 모양이 나타납니다.

해당 연필 모양 클릭 시, 캠페인명, 그룹명, 소재명 모두 수정 가능합니다.

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[광고관리] 하나의 ID에 사이트를 몇 개까지 등록할 수 있나요?
하나의 ID에 사이트를 몇 개까지 등록할 수 있나요?

광고주 계정당 광고 목적별(검색 네트워크, 디스플레이 네트워크) 제한 값 없이 최대 100개까지 등록 가능합니다.

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[광고관리] 프리미엄링크 광고 상위에 노출 보장이 가능하다는 제안을 받았습니다. 노출 보장이 가능한가요?
프리미엄링크 광고 상위에 노출 보장이 가능하다는 제안을 받았습니다. 노출 보장이 가능한가요?

프리미엄링크 광고는 실시간 입찰식 광고로 입찰가와 품질 지수를 기준으로 산출된 순위에 따라 광고 노출 순위가 

결정됩니다.

이 경우 광고비뿐 아니라 광고의 품질 등 여러 가지 요소를 통해 노출 위치가 결정되므로,

클릭스는 광고 노출 여부와 상관없이 고객이 클릭하여 사이트에 방문한 경우에만 비용을 지불하는 클릭당 과금 (CPC) 

방식으로 운영되기 때문에 특정 업체를 통해 광고노출 위치를 인위적으로 최상단에 고정하는 것이 어려우며, 

정액제로 운영되지 않습니다.


프리미엄링크 광고 상위권 노출 보장이 가능하다는 비정상적인 제안을 받으셨다면

Kakao 광고 고객센터(1566-2100)로 문의주시기 바랍니다. 

앞으로도 Kakao 광고는 광고주님의 광고효과 증대와 검색광고 서비스의 품질 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.


[Kakao 광고 공식 대행사]

- 검색·DDN·카카오네이티브광고 공식 대행사

- 카카오스토리광고 공식 대행사

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[광고관리] Kakao 공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?
Kakao 공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

광고 대행은 Kakao 클릭스의 공식대행사를 통한 광고 운영방식입니다.


Kakao 광고 구매 시에는 항상 kakao 광고와 계약된 공식대행사인지 확인 후 진행해 주시기 바랍니다. 

공식 대행사 여부는 광고안내사이트나 Kakao 광고 고객센터(1566-2100)를 통해 확인하실 수 있습니다.


공식대행사를 통하여 광고대행을 진행하셔도 별도의 비용이 청구되지 않습니다. 

공식 대행 사칭 업체들과 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별한 주의를 부탁드립니다.


※ 참고사항

Kakao와 직접 계약하지 않으나 공식 대행사와의 계약을 통해 Kakao 의 상품을 판매 및 관리 할 수 있는 

대대행사 제도가 있습니다.

공식 대대행사 여부는 Kakao 광고 고객센터(1566-2100)를 통해 확인 부탁드립니다.


[Kakao 광고 공식 대행사]

- 검색·DDN·카카오네이티브광고 공식 대행사

- 카카오스토리광고 공식 대행사

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[광고관리] 광고 오노출에 대한 보상을 받을 수 있나요?
광고 오노출에 대한 보상을 받을 수 있나요?

당사의 시스템 이슈로 인하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 


클릭스 성과형광고의 보상 기준은 소진된 광고비의 범위 내에서만 가능하며, 영업손실 등 간접손해에 대해서는 

보상이 어렵습니다.


Kakao 성과형광고는 클릭당 과금되는 상품으로 노출을 보장하지는 않습니다.

따라서 광고 미노출 시 광고비가 과금되지 않기 때문에 광고주님께서 직접손해를 입었다고 볼 수 없어 

보상은 진행되기 어렵습니다. 

이점 양해 부탁드립니다.

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[광고관리] [무효클릭] 디스플레이 네트워크 캠페인도 무효클릭에 대한 필터링 작업을 하나요?
[무효클릭] 디스플레이 네트워크 캠페인도 무효클릭에 대한 필터링 작업을 하나요?

네, 검색광고뿐 아니라 Kakao 광고의 모든 상품에 대해 무효클릭 필터링 로직을 적용하고 있습니다.

무효클릭으로 확인된 클릭에 대해서는 비용이 청구되지 않도록 보고서 및 캐쉬에서 자동으로 해당 클릭이 필터링 됩니다.

특히 디스플레이 네트워크 상품의 경우 한 유저에게 특정 횟수 이상 광고가 노출되었을 때 노출을 제한하는 내부 로직이 기본적으로 적용되어 있습니다.

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[광고관리] 네이티브그룹에서 예산이 빠르게 소진됩니다. 예산 소진을 제어할 수 있나요?
네이티브그룹에서 예산이 빠르게 소진됩니다. 예산 소진을 제어할 수 있나요?

광고 계획을 세우셨던 것보다 일 예산 소진이 빠를 경우, 네이티브그룹의 균등 소진 기능을 활용해 주시기 바랍니다.
* 균등 소진 기능은 일 예산을 하루 동안 사용할 수 있도록 광고 노출을 제어합니다.


단, 입찰가 및 타겟팅 설정, CTR에 따라 균등 소진이 되지 않을 수 있습니다.
균등 소진 기능은 네이티브그룹에만 적용되는 기능입니다.


[설정 경로]
클릭스 다이렉트(광고주용 시스템) > 광고관리 > 디스플레이네트워크캠페인 > 네이티브그룹 > 전략설정 > 예산소진방식 선택


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[광고관리] [광고주이관(매핑)] 대행사 담당자와 영업권 설정을 진행하는데 제 계정이 이관거절광고주로 조회 된다고 합니다.
[광고주이관(매핑)] 대행사 담당자와 영업권 설정을 진행하는데 제 계정이 이관거절광고주로 조회 된다고 합니다.

대행사 담당자와 영업권 설정 시 '이관거절광고주'로 조회되어 영업권 설정이 불가하신 경우 광고주님의 정보 설정 내역을 확인해주시기 바랍니다.

'이관거절광고주'는 광고주이관을 위한 인증키 수신을 거부하신 경우입니다. 

대행사 담당자와의 영업권 설정을 위해서는 광고주님께서 직접 클릭스 다이렉트 > 계정 > 광고주정보조회 > 광고관리 대행 인증키 수신 > 수신동의에 체크 해주셔야 합니다.


※ 참고사항

영업권 설정이란?

kakao광고 공식 대행사

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