광고주 정보관리

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[ID/PW찾기] 아이디, 비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?
아이디, 비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?

클릭스 다이렉트(광고주용 시스템)에서 '아이디 찾기, 비밀번호 찾기' 를 통해 광고주께서 직접 

임시 비밀번호를 발급받아 진행하셔야 합니다. 


아이디, 비밀번호찾기 바로 가기

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[휴면계정] 휴면 전환 안내를 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.
휴면 전환 안내를 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.

카카오광고는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라,

장기간 서비스를 이용하지 않는 비즈니스 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 휴면 정책을 시행합니다. 


이에 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라

오랫동안 서비스를 이용하지 않는 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해,

1년 이상 비즈니스 회원 서비스를 이용하지 않는 아이디에 대하여 휴면 아이디로 전환하고 개인정보를 

별도로 분리하여 보관합니다.


※ 새롭게 시행되는 휴면 정책


1. 1년 이상 카카오광고를 이용(로그인 또는 광고집행)하지 않은 아이디는 휴면 아이디로 전환됩니다.

- 휴면 아이디로 전환되기 30일 전에, 이를 메일 또는 문자메시지로 알려드립니다.

- 전환 안내를 받고 한 달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전에 로그인을 하시면 계속해서 카카오광고 서비스를 

   이용하실 수 있지만, “휴면 전환 예정일”까지 로그인하지 않으시면 휴면 아이디로 전환이 됩니다.

2. 휴면 아이디로 전환된 비즈니스 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관됩니다.

- 휴면 아이디 재사용 신청 및 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.

3. 휴면 아이디 재사용 신청은 비즈니스 회원정보에 등록된 정보로 본인확인을 진행한 후 완료됩니다.

- 휴면 아이디로 전환된 후, 별도로 보관되는 기간(4년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용 신청이 가능합니다. 

- 재사용 신청 시, 비즈니스 회원정보에 등록된 내용이 부정확하거나 오래전 연락처인 경우에는 

   kakao 광고 고객센터(1566-2100)로 문의해 주세요. 

4. 별도로 보관되는 기간(4년) 내에 휴면 아이디 재사용 신청을 하지 않을 경우, 

   아이디 및 회원정보는 지체 없이 파기됩니다. 

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[회원정보수정] 광고주 정보를 수정하고 싶은데 어떻게 수정해야 하나요?
광고주 정보를 수정하고 싶은데 어떻게 수정해야 하나요?

사업자등록번호가 변경되었을 경우 비즈니스 회원정보 수정을 통해 변경하실 수 있습니다. 

사업자등록번호, 법인명(상호명). 대표자명, 업태, 종목, 사업장주소 정보를 직접 수정하실 수 있습니다.

수정 시 사업자등록증, 재직증명서 등의 서류 제출은 하지 않으셔도 됩니다. 


[사업자등록번호 수정 경로]

클릭스 다이렉트 > 정보수정 > 기본정보 수정 > 회원정보 수정 > 세금계산서 정보 항목 변경

바로 가기


※ 참고사항

- 사업자등록번호 변경 시 실제 발행되는 세금계산서에도 동일하게 반영됩니다. 주의해서 변경하시기 바랍니다.

- 동일한 정보(사업자등록번호 + 휴대폰 번호)로 가입된 아이디가 이미 존재할 경우 변경이 불가능합니다. 

- 사업자등록번호가 변경된 후에도 변경 이전에 진행했던 광고 이력을 각 광고 관리 시스템에서 조회할 수 있습니다.

- 사업자등록번호 변경 시 회원정보에 등록된 이메일로 변경 내역이 발송됩니다.

    이메일 주소는 항상 최신 정보를 유지해주세요.

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[가입/탈퇴] [가입] 클릭스 다이렉트(광고주용 시스템)에 회원가입은 어떻게 하나요?
[가입] 클릭스 다이렉트(광고주용 시스템)에 회원가입은 어떻게 하나요?

먼저 비즈니스회원으로 가입하시고, 클릭스 다이렉트(광고주용 시스템)로 로그인하셔서
약관 동의 및 SMS/메일 수신 정보를 입력하신 뒤 "확인" 버튼을 누르면 가입이 완료됩니다.


비즈니스 회원 가입 바로 가기

클릭스 다이렉트 바로 가기

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[휴면계정] 휴면 전환 안내를 받았는데, 계속해서 카카오광고를 사용하고 싶어요.
휴면 전환 안내를 받았는데, 계속해서 카카오광고를 사용하고 싶어요.

"휴면 전환 예정일" 이전에 로그인을 하시면 휴면 아이디로 전환되지 않고, 계속 이용하실 수 있습니다.

만약 로그인을 하지 못해 휴면 아이디로 전환이 되어도, 전환 후 4년간 '아이디 재사용 신청'이 가능합니다.

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[회원정보수정] 클릭스에 발송하는 정보성 메일/SMS를 더 이상 받고 싶지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
클릭스에 발송하는 정보성 메일/SMS를 더 이상 받고 싶지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?

정보성 메일/SMS 수신 여부는 kakao클릭스 다이렉트(광고주용 시스템) > 계정 > 광고주 정보조회

 > 정보성 알림수신에서 수정하실 수 있습니다.

수신을 원하는 사항에만 체크해 주시기 바랍니다. 

다만, 중요한 공지사항에 대한 메일/SMS는 수신동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

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[가입/탈퇴] 본인 명의 휴대폰이 없는데, 클릭스 다이렉트(광고주용 시스템) 회원 가입이 불가한가요?
본인 명의 휴대폰이 없는데, 클릭스 다이렉트(광고주용 시스템) 회원 가입이 불가한가요?

2014. 08. 07 일자로 개인정보보호법 강화로 법적 근거 없이 주민등록번호 수집 불가로 인해 

마이핀 번호가 도입되었습니다.

따라서, 국내 거주자의 경우 인증수단이 없다면 더이상 수기가입을 진행하지 않습니다. 참고 부탁드립니다.


마이핀 발급방법 확인하기

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[휴면계정] 휴면 전환 안내를 받았는데, 갑자기 로그인이 안 되어요.
휴면 전환 안내를 받았는데, 갑자기 로그인이 안 되어요.

안내 메일 혹은 문자메시지에 기재된, 휴면 전환 예정일에 휴면 아이디로 전환이 됩니다. 

휴면 전환 예정일이 지나지 않았는데 로그인에 어려움이 있다면, 아이디/비밀번호 불일치일 가능성이 높으니 

아이디/비밀번호찾기를 진행해 주시거나 kakao 광고 고객센터(1566-2100)로 문의해 주세요.

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[회원정보수정] 사업자번호/주민등록번호가 잘못된 정보라고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
사업자번호/주민등록번호가 잘못된 정보라고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

이미 등록된 사업자번호, 주민등록 번호이기 때문입니다. 

아이디 찾기/비밀번호 찾기를 통해 광고주 아이디/비밀번호를 확인해주세요. 

아이디 찾기 바로 가기


또는, 실제 사업자번호가 잘못된 정보라고 나오는 케이스 중 업체명을 잘못 기재하여 

잘못된 정보로 확인되는 경우가 많습니다. 

띄어쓰기 및 (주), 주식회사 부분을 한 번 더 확인 부탁드립니다.

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[가입/탈퇴] 아이디와 비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?
아이디와 비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?

1. 아이디 찾기

 

사업자 번호로 가입하신 경우, 사업자 번호 확인을 통해 가입하신 아이디를 확인할 수 있습니다.

기존에 주민등록번호로 가입하신 경우, 아이핀 인증이나 휴대폰 인증을 통해 아이디를 확인할 수 있습니다. 

회원님 본인 명의로 가입된 휴대폰 번호가 없거나 아이핀 인증이 어려움이 있으시면 고객센터로 문의 부탁드립니다.

- 전화문의 : 1566-2100

- 팩스 : 02-2088-3131

- 업무시간 : 9시~18시 (주말, 공휴일 휴무))

 

2. 비밀번호 찾기

 

분실하신 비밀번호는 암호화된 정보이므로 관리자나 시스템에서도 확인이 불가능합니다. 

따라서 분실하신 비밀번호를 알려드리는 것은 불가능하며, 새로운 비밀번호를 발급받으셔야 합니다.

클릭스 다이렉트(광고주용 시스템) 첫 화면의 로그인 박스에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하신 후

사업자 회원은 사업자등록번호로, 개인회원은 휴대폰 또는 아이핀 인증으로 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.

 

비밀번호 찾기 바로 가기

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